交互式对话 解决无效沟通的关键对话方法

作者简介

张心悦 国际IPA认证沟通教练 管理咨询顾问/职业培训师 高管教练/心理咨询师 北京职工协会培训专家委员会委员 北京师范大学教育心理学研究生，跟随徐凯文博士进修精神动力治疗及心理危机干预。致力于探索本土组织沟通文化与人才心智培养解决方案，将西方心理学技术应用于东方组织文化。 曾先后供职于国有企业、上市公司，负责人力资源培训管理职位。2009年进入管理咨询领域，担任项目专家进驻国际航空公司、核电集团、华润集团、金融系统、大庆油田、联想等大型企业开展沟通教练及人事心理学相关的管理咨询服务。为超过300家企业、过万员工提供过高品质职业化训练。

内容简介

其时互联网CEO、原百度营销大学执行校长张劲，面试心理学专家刘向明作序推荐； 北京大学学生心理健康教育与咨询中心副教授徐凯文、创客总部/创客共赢基金创始合伙人李建军、《洞见》作者赵昂、雾满拦江等10余位联袂推荐； 书中核心内容“交互式对话”为作者培训版权专利； 书中建立信任、聚焦事实、知己解彼、创建共识和推进行动5大推进板块，每一个板块中都以发现、迭代、攻略赋能层层推荐的方式讲解，更容易理解与掌握； 随书附赠交互式对话U型模型知识海报。