销售心理学

作者简介

李昊轩，畅销书作家，资深图书策划人。对产品营销有着丰富的经验和独到的见解，喜欢将复杂的问题以简单有效的形式表达出来，具有创新理念和产业化思维，目前致力于理财类产品的大众普及工作。

内容简介

明明嘴皮磨破，奈何客户留不住；明明每天四处奔波，为何总是一无所获；明明已经很努力，业绩怎么总是上不去？不是不够努力，只是因为你对销售心理学一无所知。 想留住客户的人，先要留住客户的心。怎么留住客户？怎样让客户从心底里接受你？怎么让客户跟着你的思路走？这本书里都有答案。 客户嘴上答应“好、好、好”，你认为他会接受你和你的产品，可结果是，他每一次都对你礼貌有加，却始终拒绝合作。有时候，客户的语言并非内心所想，透过外在的表达，发掘客户的深层心理，才能发现客户的真实意图。 客户一直在压价，你想坚持价格底线，却又担心失去这个客户。价格的博弈就是心理的博弈，打赢心理战，也就赢得了价格战。 对于销售员来说，被拒绝是一种常态。但是，每次被拒绝的原因，却不尽相同。分析客户拒绝背后的心理，找到客户拒绝的真因，为下一次销售增加成功的可能。 业绩做到了一定程度，往往很难往上提升，即便加倍努力，也无法突破这个瓶颈。遇到这种问题，不妨调整一下心理状态，换个思路去销售，销路就能拓宽，销量就能增加。