
出版社: 人民邮电
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折扣购买: 激励员工不用钱(高效实用版)
ISBN: 9787115506290
一、激励原理 像尊重专家一样尊重员工 管理者常常发出这样的抱怨:现在的员工越来越难管 了,工资低他们没干劲,工资高也未必能提高他们的工作 效率,真是让人左右为难。很少有管理者思考如下问题: 我对员工的需求了解多少?我对员工的态度怎样?我为员 工提供了哪些发展机会?员工是否对我心存感激?如果管 理者愿意静下心来思考这些问题,相信他们很快就能找到 答案。 随着知识经济的迅猛发展,在现代企业管理中,激励 员工,特别是那些知识型员工,光靠钱已经很难奏效了。 心理学研究表明,每个人都希望得到别人的尊重,它 是人类*基本的需求之一。对于企业管理者来说,要想让 员工充满**地工作,“尊重”的功效不可低估。 企业管理者千万不能忽视“尊重员工”能起的激励作 用,那是一种促使员工自动自发地努力工作的助推器。管 理者必须明白,员工之所以愿意努力工作,是想通过优异 的工作业绩得到他人的尊重,而不仅仅是为了金钱;若得 不到应有的尊重,员工就不会愉快地工作,当然*不可能 提高工作效率。换言之,企业管理者如果能把员工当作与 自己平等甚至是*值得尊重的人,就会使员工产生一种由 衷的自豪感,激发员工的工作热情。在企业管理者对员工 表现出热情关怀的那一刻,员工会把管理者看成朋友。为 朋友做事要比为企业做事积极、高效得多。 如果管理者经常在员工面前颐指气使,那么可以肯定 地说,这家公司是留不住**员工的。 二、*作方法 把尊重员工落到实处 有些管理者没有从内心深处树立尊重员工的意识,他 们表面上称自己很尊重员工,在实际工作中却没有采取任 何行动。企业管理者要做到以下几点才算是真正地尊重员 工。 1.对待员工要有礼貌 管理者在将—项工作交给员工时,请不要用发号施令 的语气命令下属该如何如何。如果员工出色地完成了工作 ,管理者不要吝啬说一声“谢谢”,要知道,一句“谢谢 ”不会花什么钱,却能得到丰厚的回报。不论是在正式场 合还是在非正式场合,管理者都要给予员工适当的尊重。 2.不嘲笑、不轻视员工的工作能力 如果员工在工作中遇到问题,不知道该如何解决,管 理者不应嘲笑或轻视员工的能力,而应把员工召集起来, 友好地对他们说:“来,我们一起研究一下这个问题。” 聪明的管理者采取“一起研究”“一起想办法”的做法, 会让员工产生强烈的成就感,工作起来就会*加努力。 3.认真听取员工的建议 管理者在听取员工的建议时,要全神贯注,不能三心 二意,并尽量在*短的时间内确认员工想要表达的意思。 无论如何,管理者都不要态度生硬地拒*员工的建议,即 使你觉得这个建议没有什么价值,也要多思考一会儿再拒 *。拒*时,管理者要说清理由,措辞委婉,并向员工表