战略闭环——从战略到执行实战全案

作者简介

秦杨勇，上海佐佳企业管理咨询有限公司首席管理顾问，南京佐佳卓越企业管理咨询有限公司主管合伙人。战略与绩效管理专业领域专家，我国较早推动中国企业战略绩效管理变革的咨询顾问之一。受邀为国务院国资委干部教育培训中心、海口市国资委、上海国家会计学院、北京国家会计学院、北京大学、清华大学、中国人民大学、浙江大学、复旦大学等机构的学员提供专业培训。
在20多年管理咨询职业生涯中，服务的客户有中石油、中国航空工业、中储粮、中国兵器装备、中国航天科技、中国医药、中国电建、中国华电、华润电力、华润化工、上海电气、长安汽车、一汽解放、广汽丰田、比亚迪、海尔智家、美的、澳柯玛、宁德时代、美宜佳、SK润滑油、易孚迪、法国阿克希龙等知名企业与品牌。对战略、计划、预算与绩效关系有着十分深入的研究。

内容简介

从管理理论发展的时代背景来看，“从战略到执行”管理议题的兴起是中国企业管理需求演变的必然结果。企业战略管理在实践中可以分为两种模式：隐式与显式。采用隐式模式的企业往往依靠企业家个人敏锐的市场洞察力自发地思考未来如何发展，没有对未来发展战略进行自觉的规划，战略管理也是通过发布日常工作命令的方式推进；采用显式模式的企业则会定期自觉地开展战略分析、战略规划、战略解码，除依赖企业家的个人洞察力外，更加关注严谨的数据分析与决策方法，强调按照科学的战略管理流程来管理战略。
改革开放以来我国经济连续增长的奇迹，使大批依赖经验的中国企业获得了阶段性成功，它们绝大部分采用了隐式战略管理模式。然而当今世界经济形势复杂多变，企业经营环境变化加快，战略波动明显，在不确定性增加的时代，隐式战略管理模式再也无法帮助企业免遭淘汰，很多企业意识到只有采用显式战略管理模式，打造卓越的从战略到执行的管理流程，才有更大的机会从充满不确定性的市场竞争中获益。也正因为如此，越来越多中国企业开始更加重视从战略到执行的系统解决方案，将战略闭环视为支撑企业未来生存与发展的关键能力。
自2000年以来，我从事管理咨询已经整整24年了。24年中，我和同事们一直没有放弃对企业从战略到执行的研究。在此艰辛历程中，我们对从战略到执行的理解也在不断变化。最初我们把关注的重点放在战略解码上，那时候我们将其称为战略分解，我们尝试学习并为中国企业引入平衡计分卡（BSC），将公司战略转化为关键绩效指标（KPI）与工作目标设定（GS），并在部门、员工之间进行分解。当时我们的咨询服务对象有徐工、华电等多家国有与民营企业。在咨询服务的过程中，我们和企业共同进步、成长。2005年，我将研究与实践的成果整理成册，出版了第一本个人专著《平衡记分卡与绩效管理——中国企业战略制导》。这本书收获了众多读者并不断再版（2009年再版时更名为《平衡计分卡与绩效管理——中国企业战略制导》），推动了战略执行理论在中国的传播。后来大量企业实践让我们意识到管理工具的引入是牵一发而动全身的，企业从战略到执行涉及战略规划、业务计划、财务预算、执行监督、绩效评价等多个管理模块的联动，对组织能力提出更高的要求，因此我们开始了企业战略闭环管理的研究与实践。
我们从卡普兰-诺顿战略管理体系中汲取理论灵感。2007年，我在第二本个人专著《平衡计分卡与战略管理》中率先提出如何将战略地图融入战略管理的闭环步骤。我们在中石油、长安汽车、潞安集团、康明斯、诺信EFD中国、美宜佳等管理咨询项目中获得了实践经验，还参考了华润、华为等优秀企业的成功做法，最终提出了名为“战略闭环管理咨询”（登记号：沪作登字-2023-L-02863269）的从战略到执行的系统解决方案。该解决方案借鉴了业务领导力模型（BLM）、开发战略到执行（DSTE）、6S管理体系、战略地图与平衡计分卡、目标与关键成果（OKR）的有益思想与经验，在实际运行中将从战略到执行的操作流程分为战略分析、战略规划、战略解码、战略执行、战略评估五个步骤，以战略为主线，强调从战略到执行的整体一致性，确保战略最终落地。我们还结合中国企业的特点，将战略闭环在步骤与工具上进行了简化，在梓橦宫、泰科源、中塑高科等企业推进应用，也取得了很好的实践效果。
本书围绕企业从战略到执行的系统解决方案展开，全面阐述企业如何通过战略闭环的五个步骤运行，实现从战略到执行的无缝链接。本书分为六章：第一章“战略闭环”主要阐述从战略到执行的常见问题与系统解决方案，以及战略闭环管理运行框架与实践；第二章“战略分析”阐述如何开展差距分析、市场洞察、创新焦点等战略分析工作；第三章“战略规划”阐述如何澄清战略意图，开展业务设计，解码关键任务，滚动输出战略规划；第四章“战略解码”阐述如何开展战略解码，如何将战略规划转化为年度业务目标与计划、公司预算、中高层管理者的个人业绩承诺（Personal Business Commitment，PBC）；第五章“战略执行”阐述如何通过组织能力审视、报告追踪、会议追踪、闭环追踪对战略执行进行监督；第六章“战略评估”则阐述如何进行战略评价、战略审计、执行修订、业绩评价、能力评价、回报激励等。
本书的主要读者对象有：
政府经济管理部门（包括国务院国资委、地方国资委等）工作人员；
大型国有和民营集团型企业的中高层管理者；
中小型企业的中高层管理者；
企业战略规划、年度业务计划与预算、组织绩效评价等专业人员；
从战略到执行管理咨询顾问；
大学教授、高级管理人员工商管理硕士（EMBA）、工商管理硕士（MBA）、企业管理硕士、管理研修班学员；
其他从战略到执行的系统解决方案的研究者。
我们真诚地期望本书能够给中国企业在发展征途上提供帮助，我们也盼望它能对中国企业的从战略到执行的研究与实操起到一定的推动作用；我们还期待理论界、管理咨询界和企业界朋友同我们就该方面的问题进行深入探讨。www.zuojiaco.com能够为广大读者提供参考资料和咨询；我的联系方式是13818415208。