你有多少问题要请示

作者简介

林少波，职业策划师、心理咨询师。从事成功励志与职场生存等方面的工作与研究，致力于为广大民众提供成功思维培训课程和员工培训服务。讲课风格以“情绪感染”、“气场吸引”、“思维带动”、“心态导入”为四大特点，讲究“通过共鸣达到共享，通过复制实现再造”的培训方式。近几年来，出版了《最佳员工生存手册》《我的人生我做主》《我的人生我在乎》《做不抱怨的员工》《毕业5年决定你的一生》《你为什么总是完不成工作任务》《你有多少问题要请示》等多部图书。多本图书在台湾出版，登上各大书店畅销排行榜。详见百度百科“林少波”与新浪博客“林少波”。

内容简介

我们恐惧问题的主要原因，在于我们不能正确地看待和对待问题。只 有认真地分析问题、探讨问题产生的原因，找出问题的根源和症结，抓住 问题的关键，才能为解决问题打下好的基础。 任何一家优秀企业的发展都是在不断发现问题、不断解决问题的过程 中前行的。伴随着企业的成长，问题的存在是客观的。在进行每一项工作 的过程中，会有很多问题不断涌现出来，问题之所以没有被发现、没有被 解决，是因为没有人去研究，没有人用心地去探讨、分析导致问题出现的 深层次原因。 那些职场上的优秀员工并不是在行动前就解决了所有的问题，而是遇 到问题时能想办法解决，因为他们深知无论如何也买不到万无一失的保险 。遇到问题时，心理上不要害怕，行动上不要犹豫，下定决心去解决，毫 不犹豫去落实，只有这样做才会有成功的可能。 1.困扰你的不是问题本身，而是你自己的想法 为什么我们会恐惧问题呢？因为问题给我们工作带来了困扰，包括前 途的不确定感、挫折感、更多精力的投入……这些都会引起我们内心的恐 慌。而恐慌、退缩等负面心态又会妨碍我们的行动，使我们止步不前。 在工作中，很多问题常常看起来太多、太大、太乱，我们不知从哪方 面着手解决。但是，面对这一系列问题，回避并不是好办法。我们必须勇 敢地解决问题，因为问题不会自动消失。 有的员工认为，面对问题就像打开潘多拉的盒子，听任那些自己对付 不了的可怕东西统统从盒子里飞出来。其实，这是一种逃避问题的心态。 盒子里又何尝没有装着通向成功的金钥匙呢？ 有这样一个故事： 一位军阀每次处决死刑犯时，都会给出两种方式让犯人自己选择。一 种方式是接受枪毙，另一种是进入墙中的一个黑洞，前途未卜。 所有的犯人都选择一枪毙命，因为他们觉得，这样能死得痛快一些、 踏实一些。没有一个人选择那个不知道藏着什么东西的黑洞。犯人们对未 知的恐惧远远超过了死亡本身。 有一天，酒酣耳热之际，军阀显得心情舒畅。一位随从趁机大着胆子 问：大帅，您能不能告诉我们，从那个黑洞进去以后，里面到底有什么东 西？” 军阀得意地大笑着说：“其实里面什么也没有！在里面摸索着走一两 天，就可以逃生，然后远走高飞！可惜这些胆小鬼们，没有一个人敢拼他 一场，挨了枪子儿，丢了性命，全是他们活该！” 由于各种非理性的想法，影响了犯人们对前途的判断——深不可测的 黑洞、已经宣布过的必死命运，都给他们一种心理暗示：“我完了！再挣 扎也没用了！” 这个故事可以给我们带来启示：工作中，总有许多非理性的念头、想 法、思维欺骗了我们，把我们引入消极的状态中，使我们惊慌、回避现实 ，不去积极地寻求解决问题的办法。 真正困扰你的，往往不是问题本身，而是你对问题的忧虑。当你因为 执著于表面现象、习惯于旧有的思考模式而饱受恐惧的煎熬时，何不换个 角度看问题？也许，用一种积极的心态，还能为自己开拓出一条新路呢！ 2.害怕面对问题，就是害怕面对生活 某天，我在杂志上读了一则这样的故事： 一位管理学家应邀参加一个大公司的年会，并在会上发表演说。会上 ，有一位叫哈利的老人当场宣布退休。公司董事长乔治首先站起来做例行 讲话，主要意思是：哈利先生对公司很有价值、有贡献，现在他要退休， 是我们公司的损失，我们对他的离开感到十分遗憾。 然而，庆祝大会结束后，哈利先生好像被人遗忘了一样。他对管理学 家说：“你是否能给我30分钟的时间，我有话要对你说，顺便发泄一下我 心中的闷气。” 管理学家无法拒绝这样的请求，于是带着哈利先生来到自己下榻的旅 馆套房，点了一些饮料和三明治。 哈利先生说道：“今天我并不快乐，我真是不知道该怎么说才好，这 是我一生中最悲伤的夜晚。我感到自己一事无成，彻底失败了。” “为什么？”管理学家问道，“你准备做些什么？你现在才65岁而已 。” “还能做什么，我将要搬到老人村里去了，住在那里直到终老。我有 一笔不小的退休金以及社会保险金，这些足够我养老了。”哈利先生很痛 苦地说。然后，他从口袋中取出那天晚上才拿到的退休纪念表，说道：“ 我想把这件礼物丢掉，我不希望留下这样痛苦的记忆。” 渐渐地，哈利先生放松下来，他继续说道：“今天晚上，当乔治先生 致辞时，你可能无法想象我当时有多么悲伤。乔治先生和我一起进入公司 ，但是他很上进，节节攀升，我却不然。我在公司领到的薪水最高不过 7250美元，而乔治先生却是我的10倍。每当我想起这件事，总觉得乔治并 不比我聪明多少，他只是不怕吃苦，经得起磨炼，能完全投入工作，而我 没有做到这一点。我错过了很多次可以获得晋升的机会。例如我在公司待 了5年后，有一次公司要我到南方去掌管分公司，但我觉得南方公司的问题 很多所以拒绝了。很多次这种绝好的机会降临到我身上时，我都没有意识 到，只看到了更多的困难和付出。现在，我退休了，感觉自己什么也没有 得到，真是往事不堪回首啊。” 我认为，哈利先生之所以在退休后会认为自己“一事无成”，主要原 因是他害怕面对问题。其实，在生活中，每一个人都不可避免地会遇到很 多问题，而在工作中，所遇到的问题并不比生活当中的少。然而，工作中 的问题，既是个人的一个麻烦，也是一次考验自己才学与经验的机会，甚 至还是一次让自己获得升迁的机遇。 日本“经营之神”松下幸之助说：“危机和良机本质上是一样的，只 要你改变观念，重新评估，趁机下手，危机就会变成良机。”很多时候， 优秀的员工都是在面对问题和面对机遇的矛盾中成长起来的。因为有时问 题会成为企业发展、员工成长过程中的绊脚石，而有时在发现问题、提出 问题、解决问题的同时就让企业、员工抓住了一次改变自己和超越竞争对 手的机遇。问题越多，机遇就越多；问题越大，机遇就越大。只要不害怕 面对问题，就不害怕生活，不害怕工作，职业发展的机会就会更多地青睐 你。P8-11