转变(应对复杂新世界的思维方式)(精)/欧洲管理经典

作者简介

弗雷德蒙德·马利克（Fredmund Malik），欧洲的管理泰斗之一，欧洲著名的管理大师和管理教育家。他是欧洲多家大型公司董事会、监事会成员，众多知名公司的战略和管理顾问，培训过数千名管理人员。他的管理思想影响着欧洲诸多的管理精英及其管理实践。弗雷德蒙德·马利克教授的管理著作极为丰硕，其中《管理成就生活》一书自2000年首次出版以来，一直位列畅销书榜，被评为欧洲十大畅销管理书籍，至今已再版3次重印20多次，并被翻译成12种语言。2016年，马利克教授获得了“中国政府友谊奖”的荣誉，这是中国政府为表彰在中国现代化建设中做出突出贡献的外国专家而设立的最高荣誉奖项。

内容简介

彻底的改变 倘若转型产自总在开 放的经济体系和国际社会 中发生的渐进式创新和改 变，你如何分辨它是一次 真正的转型? 其中，第一部分答案 在于整合跨越多个学科及 其相互关系的知识领域， 以及准确的历史知识。第 二部分答案在于观察，即 寻找你自己，而不是听信 媒体告诉你的内容。第三 部分答案在于提出问题， 不仅要问关于底线的问题 ，而且要问关于上限的问 题，可谓要把世界弄得天 翻地覆。我们始终要自问 一个同样的问题：这确实 是真的吗?第四部分答案 在于系统性思维：整体而 言的理解和思考能力，不 抹杀连接，反要建立连接 ，并关注新兴的模式。另 外，你需要正确的方法理 顺所有的事情。 更确切地说，要了解 其背景，因为线性思维可 能不会有什么帮助。汉斯 ·乌尔里希(Hans Ulrich)是 圣加仑系统导向管理理论 的创始人，对此，他进行 了清晰的表达：“整体思 维是创造性的，因为它将 以前被认为是无关联的东 西联系了起来，由此创建 了将个人的观察系统化的 模式，得以让我们能够理 解所看到的内容。” 关键是要把这些碎片 组织起来，形成一个体系 ，使之成为一以贯之的整 体。从整合的角度看，你 会突然注意到在你分别考 虑事情时不曾看到的东西 ，就像它们不在那里一样 。为了正确判断其重要性 ，你需要模型——它们是 知识的组织者，支持穿越 未知领域的航行。 如同在实证社会研究 中习惯成自然的那样，通 常的做法就是不断地寻找 新的数据，甚至更糟的是 ，还会没头没脑地躁狂， 但这一挑战并非寻找新的 数据。多年以前，持不同 的态度是适宜的，因为那 时的数据意味着重大的瓶 颈，离开数据就没法活下 去。现在我们拥有海量的 数据，超过了我们的所需 ，多到我们无法用富有意 义的方式加以处理。如果 再认为更多的数据会导致 更多的知识，拥有更多的 知识就能得到更深刻的见 解，那就很荒唐了。 更重要的是，我们质 疑我们拥有数据的重要性 。它们的重要性基于隐含 于数据集的相互关系，甚 至更重要的是，基于各因 素间可能因时而变所建立 的连接。 哥白尼开启了从地心 说向日心说的变革，但他 并非通过收集更多的数据 而实现的。他接触到的数 据、观察结果和观感与他 同时代人的所看、所感是 一样的。我认为他的特殊 功绩在于他用不同的方式 质疑这些数据的含义。这 使他认识到完全相同的数 据未必仅仅意味着宇宙的 地心说，也有可能是它的 对立面——日心说。 航行在转型的时代需 要我们社会的管理者拥有 类似哥白尼的这种能力。 做到这一点通常无须天赋 异禀。多数情况下，掌握 某种技能就足矣，但它是 哪种技能呢? 在长达约1400年的时 间里，几乎没有人质疑过 以地球为中心的观点。在 社会处于变革之中，传统 观念受到怀疑，甚至有时 遭到抛弃时，哥白尼开始 对地心说进行深刻的反思 。几百年前，人类发明了 印刷术，这让人们更容易 获取知识。那是一个变革 的时代、一个宗教动荡的 时代、一个农民反抗的时 代。既有的社会制度开始 摇摇欲坠。 在哥白尼时代，航海 业蓬勃发展。为了在七大 洋航行时不至于迷路，水 手迫切需要精确的天文数 据。e熟悉的导航规则依 然存在。各自拥有物理规 律的星星、太阳和地球还 跟从前一样。发生变化的 是如何看待它们之间的联 系。将所有的事情拼凑在 一起会花一些时间，但如 果成功了，已知世界的边 界就会发生根本性的移动 。 P10-13