消费4.0 消费升级驱动下的零售创新与变革

作者简介

杨家诚 管理哲学博士、研究员 ；广东财经大学电子商务研究院战略研究中心主任、研究员；中国管理科学研究院企业管理创新研究所副所长、研究员。主要研究方向：专注于企业顶层设计、经营战略与商业模式创新、组织管理、创业与创新管理、管理决策与领导力建设等研究。 主要讲授企业战略管理、组织管理、商业模式创新、领导力建设等课程。创建了企业实效精益成长模型、企业持续成长老鹰方程式及创业方法论之“七个三”理论，同时又是“企业实效精益成长系统理论”及“共享经济平台化与资源资本化”理论体系的创建者与坚定践行者。

内容简介

针对零售转型过程中零售人*为关注的痛点、难点、热点，以及对零售企业发展起关键支撑作用的部分： 如何认识消费4.0时代的特征和趋势？ 新零售的本质是什么？ 新零售的*新赛道在哪里？ 如何做好新媒体语境下的零售品牌建设？ 如何做好微商零售？ 怎样制定科学的实体门店数字化转型策略？ 如何掘金C2B定制模式等？ 均能在本书中找到答案。 零售的经营管理涉及了产品开发、库存仓储、营销推广、销售管理、售后服务、顾客关系维护等诸多方面，需要耐心和细心，强调科学理论和实践经验的结合。 传统零售经营成本持续攀升、电商发展陷入瓶颈期，盒马鲜生、**物种、网易严选、小米有品等新零售物种的强大示范作用，使零售企业转型新零售成为必然选择。本书契合创业者、零售企业管理者的迫切需要。