管理的艺术（高效管理权威指南原书第5版）（精）

作者简介

乔？欧文是领导学领域的演讲家和实践家,曾供职于100余家全球顶。曾是埃森哲的合伙人，并创立过一家银行。 乔？欧文创立过8家慈善机构，其中包括英国“以教为先”（Teach First）慈善机构，也是英国最大的毕业生招聘机构，累计年度资金周转量超过1亿英镑。 乔？欧文是英国皇家特许管理协会年度管理类图书的首位金奖得主，目前只有他一人曾3次获得此奖励。他著有畅销书《管理的艺术》（How to Manage）、《全球团队》(Global Team)、《影响的艺术》（How to Influence）和《移动MBA》（Mobile MBA）。他的著作在全球已经出版了100多个版本。

内容简介

第一章 引言与总论： 真实世界的真正管理者 过去的管理比现在要容 易得多：老板负。工人负 责工作；管理者用脑，工 人动手。脑力劳动和体力 劳动泾渭分明。那时，对 管理者来说是美好时光， 对工人来说则十分糟糕。 不知从何时开始，管理 者的处境发生了逆转。工 人日益获得了更多的权益 ，管理者逐渐失去了优势 。工人的工作时间缩短， 管理者的工作时间延长。 工人充分享受每天24小时 、每周7天的经济政策带来 的福利，管理者却面l临巨 大的压力，被电子邮件、 短信和电话等“电子镣铐”牢 牢束缚。 管理变得更加艰难，管 理的边界也更加模糊。请 思考一下你所在的组织赖 和生存的法则。你会发现 ，通过正式的评估标准来 寻找生存法则，只会徒劳 无益： ·如果我想生存下去，我 要冒多大的风险？如果我 想 获，我要冒多大的风险 ？ ·我应该参与哪些项目， 与什么样的人合作？ ·我什么时候该挺身而出 、努力争取，什么时候该 保 持风度、全身而退？ ·在这个组织里，如何做 事？ ·需要避开哪些陷阱？ ·我该如何管理我的上司 ？ 对于这些问题，没有策 略手册充当你的指引，也 没有培训项目助你一臂之 力。管理者无法得到一份 用户指南或者保证书。对 于事关重大的法则，你全 得靠自己领悟。策略只对 无足轻重的法则起作用。 在实践中，通过者、生 存者和艰难挣扎行对比， 我们发现了生存的法则， 以及他们取、生存下来或 者艰难挣扎背后的原因。 请看一看你的工作单位里 谁获得者往往是那些一直 表现出众的人。但是在化 组织里，明确谁到底负责 什么可能比较困难。 大多数评估体系都关注 两类特征，对于这两类特 征的叫法各式各样。 传统上，管理者（用脑 ）要比工人（动手）聪明 ，所以，高智商（1Q）至 关重要。很多评估体系至 今仍然评估智商--很多商学 院入门测试以GMAT考试（ 普通测试）的形行，这种 考试仍然看重智商。在公 司里，智商通常体现在解 决问题的能力、分析能力 、商业判断力和洞察力等 方面。 但是仅有智商还不够， 管理的精髓在于通过管理 他人实现目标。很多人拥 有高智商，却做不出什么 成就。大部分公司还注重 人际交往能力，或者高情 商（EQ）。情商有时也 称作团队合作能力、适应 能力、人际交往能力、领 导力、激 励能力等。 但是仅有高智商还不够 ，管理的精髓在于通过管 理他 人实现目标。” 现在，请用智商和情商 标准来评判一下成功者和 失败 者。观察一下你的工 作单位，你会发现：尽管 媒体持有偏 见，但是聪明 （智商）、和蔼（情商） 的管理者不乏其人。然而 ，你也会发现，很多既聪 明又和蔼的人在一潭死水 般的组织中过着湮没无闻 的生活：他们备受众人喜 爱却成绩平平。与此同时 ，很多成功的管理者既不 聪明又不和蔼，却踩着聪 明、和蔼的管理者的肩膀 平步青云 这里似乎缺少了什么。 高智商和高情商固不可少 ，但仅有这两样还不够， 管理者还需跨越另外一重 障碍。 这个新的障碍就是政治 头脑，或者叫政治商 （PoiticalQuotient，简称 PQ）。政治商在一定程度 上与如何获取权力有关， 还包括知晓如何使用权力 实现目标。这正是管理的 核心所在——通过管理他 人实现目标。 P3-5 ★CMI（英国皇家特许管理协会）年度管理类图书首位金奖得主、英国畅销书作家乔？欧文之另一力作，畅销书《领导的艺术》姊妹篇！ ★入围2017年CMI年度管理类图书奖，2018年修订至第5版，在欧洲长销不衰，内容久经考验，已成为管理学领域的一棵常青树！ ★优秀的管理者必须兼具智商、情商和政治商。本书并非一本管理学理论著作，它是通往成功管理的向导，任何人都可以付诸实践。它将帮助你：评估自身的管理潜能；评测团队各个成员，并帮助其发掘自身潜能；明确和培养需要加强的核心技能；识别所处组织内的成功规则；面向现实世界实施管理。 ★本书将成为现任和未来管理者不可或缺的指南，是公共部门、私营机构和非营利组织管理者的必备读物。