购物旅游者消费行为研究

作者简介

郭晓康，中共党员，助理研究员，博士，现任港珠澳大桥管理局营运发展部副部长，主要从事港珠澳大桥等地标景观文旅开发工作。曾长期供职于政府旅游部门，入选“珠海英才计划（B类）”，兼任港珠澳大桥与城市发展研究会秘书长、国际旅游与区域发展学会（澳门）创会会员、中国公路学会旅游交通工作委员会委员、海南省青少年研学旅行协会特聘专家，受邀担任辽宁理工职业大学兼职讲师、“珠海思享家”讲师团成员。公开发表论文5篇，参与各级项目9项，参与教材编写《研学旅行项目开发与运营》。

内容简介

旅游者购买到称心如意的商品，可使旅游活动锦上添花，能够提高旅游体验的质量，提升旅游目的地形象。购物旅游消费是旅游开支的一个重要部分，是旅游经济构成的重要环节，越来越受到地方政府旅游部门的重视。 本书以霍华德谢思的研究所归纳的消费行为理论为基础，探讨影响购物旅游动机和感知价值的相关因素，以及与行为意向之间的关系，创新性地将目的地形象、目的地信任、企业品牌认同、感知促销利益、购物旅游动机、购物旅游感知价值、行为意向结合成一个有机整体进行研究，建立关于购物旅游者消费行为的一个探索模型，试图对研究方法进行变革和创新。 本书采用问卷调查法进行研究，以参加澳门新八佰伴购物旅游节的游客为研究和调查对象。对文献回顾梳理后，开展访谈和专家审阅，初步编制预调研的量表问卷，通过信效度分析对测试量表校验。在正式问卷测量分析环节，主要运用社会统计软件（SPSS23.0、AMOS24.0），对450份有效问卷进行描述性分析、相关分析、信效度分析、探索性因素分析（EFA）、验证性因子分析（CFA）以及SEM分析。 本书的研究结果显示：新修订开发的量表均具有区别效度、良好的收敛效度及建构信度，结构方程的拟合度良好。整体而言，目的地形象、目的地信任、企业品牌认同、感知促销利益均对购物旅游动机和购物旅游感知价值产生显著正向影响。购物旅游动机对购物旅游感知价值和行为意向产生显著正向影响。购物旅游感知价值亦对行为意向产生显著正向影响。 本书论证了购物旅游动机和购物旅游感知价值的影响因素，整体模型为提升改善目的地形象、企业品牌认同、感知促销利益，以及强化购物旅游动机、购物旅游感知价值、重购及推荐的行为意向提供了理论基础。本书的研究结果同时为地方政府和企业在如何打造宣传城市与企业形象，创建高质量品牌，科学营销等领域施政和制定企业发展战略提供了有价值的参考。有关研究量表、研究工具以及探讨结论，有助于该领域感兴趣的学者进行更加深入的研究。 本研究综合使用了定性研究和定量研究相结合的方法，基于霍华德-谢思消费行为理论，对购物旅游消费行为成因及作用机制开展研究。虽然先前国内外学者在购物旅游方面已有研究，但普遍存在理论较为陈旧、粗浅分析少数几个相关变量间关系的问题，这方面是研究空白，具体而言，本研究通过文献回顾分析，基于霍华德-谢思消费行为理论，总结出了购物旅游消费行为中最为关键的购物旅游动机的内涵结构和影响变量，并进一步对目的地形象、目的地信任、企业品牌认同、感知促销利益、购物旅游动机、购物旅游感知价值和行为意向等变量间的关系模型进行了实证检验，厘清了目的地形象、目的地信任、企业品牌认同、感知促销利益等因素与购物旅游动机和购物旅游感知价值的关系“如何”及 “怎么”产产生作用，清晰、完整地揭示了购物旅游消费行为动机成因及作用机制。 一、本书研究对象新颖，基于澳门新八佰伴购物旅游节引起的购物狂欢独特现象，以购物旅游为研究对象，在当前旅游研究学术著作中比较少见，能够引起学者阅读兴趣。二、本书基础理论牢靠，霍华德——谢思消费行为理论是知名的消费行为理论，以该理论为基础，能够引起国内外旅游专家学者的进一步探讨。