中国组织教练发展十年(组织教练1.0)

作者简介

内容简介

让我们一起玩真的 陈昭、梁宜宏、李振 山 这是一家在纽约证券 交易所上市的企业，在这 里我们称为N公司。 为了服务好N公司的绩 效领导力项目，在前后一 年半的时间里，先后有近 20名曌乾教练参与其中， 项目从单一的教练式培训 ，发展为内在成长突破的 系列课程，再发展为“道” 与“术”相结合，并且有教 练陪伴的一个领导力提升 训练体系。 望乾组织教练在倾情 支持客户成长的同时，客 户也在陪伴、见证着望乾 的成长、成熟。 一、项目背景 N公司集团于1984年创 立于美国，并于1996年在 纽约证券交易所挂牌上市 ，业务遍及亚洲、美洲、 欧洲、非洲及太平洋地区 等全球近50个市场。 公司每年针对经销商 团队都有“BX”项目，一方 面聚焦于业绩达成，另一 方面聚焦于团队的扩大及 经销商团队成员领导力的 成熟。 虽然“BX”项目的奖励 是很具吸引力的，但是大 中华区经销商往年目标完 成率偏低，经销商的发展 依然有很大的挑战： 1．和传统企业销售团 队编制不同，N公司的经 销商都是相对独立的“创 业者”，难以管理。 2．经销商团队人员构 成背景复杂，碰到环境压 力心容易散。 ·年龄跨度大，他们有“ 90后”，也有“50后”。 ·区域跨度大，来自天 南地北，有美国来的、英 国来的、法国来的，当然 ，更多的是来自国内的五 湖四海。 ·学历背景跨度大。 ·曾经的职业背景跨度 大。有创业的企业家、跨 国企业担任高管的，也有 小职员，还有公务员。 二、项目演变与进化 基于企业的背景、经 销商团队的现状，以及传 统公司“胡萝卜加大棒”(寻 求激励+避免惩罚)的管理 手段，管理模式在很多时 候就会失去效力。我们需 要将经销商团队“自驱系 统”升级，自主、专精、 目的也就成了关键词。 最早接触到教练的是 经销商团队中一些带大团 队的高阶领导人。他们发 现教练由内而外支持人的 成长、变化，注重从思维 模式的改变到行为方式的 改变，非常适合N公司的 团队。这些高阶领导本身 就不断地在提升自我领导 力方面不懈努力着。他们 经常说“首先要自己做到 ，才能带团队做到，伙伴 们看的是你在做什么而不 是说什么”。当体验了《 教练式销售》《教练式领 导力》等课程后，他们便 毫不犹豫地把这些课程引 人他们的经销商平台中， 在团队中推广。 同时在教练的支持下 ，高阶团队共识、共创阶 段性目标，确定后把教练 的方式和教练文化在团队 中推向更深、更远的方向 ，并取得了阶段性的成果 。 然而，改变不是一蹴 而就的，单纯地引进一些 教练式的课程后，大家也 发现了一些问题。例如， 集中学习的时候，是相对 纯粹的学习和培训环境， 而当领导者一旦在指标压 力大，团队认知不一致， 甚至因为团队成员性格等 原因面临真实挑战的环境 下，他们解决实际问题时 还是会回到原有的管理模 式。 因此，N公司核心经销 商中的高阶领导人开启了 与曌乾组织教练的全面合 作，把教练支持与团队能 力提升、业绩达成紧密结 合。项目体系进一步丰富 ，除在课程方面有针对性 的调整外，最重要的是， 加入了教练的长期陪伴与 支持，真正的变化在实战 环境下得以展现。具体体 现在： 第一，结合N公司实际 情况，将原有课程升级， 做到“道”与“术”结合，内 外双修。 升级一：在原有的《 教练式销售》《教练式领 导力》课程内，又更多地 结合了N公司经销商团队 常遇到的问题、场景。 P3-5