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用恰当的语言表达赞美 如果赞美之词不是发自于内心的，那么，你的赞美 很难达到预期的效果。 赞美别人就是发现别人的美或优点，并且用恰当的 语言表达出来。赞美的语言稍微夸张一点儿是可以的， 但是倘若言过其实，便会让人怀疑你赞美的诚意和动 机。 小王是建筑公司的拆迁办主任，在拆迁工作顺利进 行的时候，一家钉子户使拆迁工作不得不停下。小王了 解了这家的基本情况后得知，户主是一名曾参加过抗美 援朝的老军人，他之所以不肯搬家，是因为这套四合院 是在他光荣离休后政府赠予他的。 随后，小王亲自拜访了这位老人。他进入到老人的 书房，看见墙上都是老人身着军装的照片，不由地说 道：“您老年轻时一定是名强悍的军人。因为我在您身 上仿佛见到了您当年奋勇杀敌的勇猛和果断。”老人没 有作声。 小王继续说：“我小的时候就愿意和我爷爷在一 起，他总有许多战场上的故事可以讲，后来他年纪大 了，有的故事甚至都讲20遍了，可每次他都像是第一次 讲一样，眼中充满了激动的泪水。我想您所知道的故事 一定和我爷爷知道的一样多，甚至比他的还多。而这其 中的辛酸不易，我想只有您自己体会得最深刻了。” 说到此，小王起身说道：“老先生，打扰您这么 久，真是对不住啊！”说完他就走出了屋子，往大门外 走去。当他即将迈出大门时，老人在背后喊道：“明天 过来时把拆迁的公文带来，让我好好瞅瞅。”小王心里 的大石头终于落了地，老人要看公文，证明拆迁的事情 有戏了。 从头至尾，小王只字未提拆迁的事，只是和老人聊 了会家常话。其实，正是小王的家常话打动了老人。小 王称赞老人勇敢，称赞老人阅历丰富，这都是发自于内 心的赞美。他的赞美之词在老人的心中也激起了层层涟 漪。因为小王真诚的赞美，打开了老人的心房。 有的人非常吝啬对他人的赞美，认为那是阿谀奉承 的表现，是令人不齿的做法。然而人人都喜欢听到赞 美，都以得到他人的赞美为荣。 因为，如果能得到赞美，说明自己的行为得到了他 人的认可，对赞美他的人自然就会产生好感。无论何 时，赞美都拥有神奇的力量，能帮助他人走出困境，是 交际中最有效的手段之一。发自内心的赞美，是任何人 都喜爱的。 有些人不是出自真心而是随大流，跟着别人说重复 的赞美话，或者附和别人的赞美，这会引起对方的反 感。因为这样的赞美会令对方认为你是在溜须拍马。 用赞美化解敌意 我们常会碰到一些难缠的人，讲道理不听，软说强 求也无效，而且有时，还对你抱有一种固执的敌意。对 这样的人你肯定不会去赞美他。然而此时此刻，恰恰只 有赞美才能解开这个死结。