《坚守的承诺：增强责任感的10个原则》

作者简介

萨姆·西尔弗斯坦（Sam Silverstein）： 西尔弗斯坦股份有限公司的创建者兼CEO，也是一位激发团体责任感的名师。他帮助现代企业找到目标，确立自身的愿景，打造内部文化，树立起鲜明的团体责任意识，激发企业的内动力，促进自身的成长与发展。 西尔弗斯坦著述颇丰，其中包括《决策有方》（已出版）、《成功有道》（已出版）、《不再找借口》（已出版）和《我来负责》。 25年来，萨姆·西尔弗斯坦与全世界的公司、政府机构和个人合作，帮助他们在责任领域建立自己。成千上万的人使用他的工具，把他的理论实践在工作中，带来个人成长和成熟。

内容简介

第一章 承诺真实 责任感，与真实并驾齐 驱，与谎言不相容。缺失了 真实，假新闻和替代性事实 就会充斥我们的社会，虚假 的信息就会侵蚀社会中的责 任感。 除非有真实作为基础， 否则人们不可能成为负责任 的人。个人的真实由我们的 价值观定义，反映在我们为 人处世的品格中。真实比某 个境况中的事实深刻得多。 个人的真实由其价值观 定义，组织内部的真实由组 织的价值观定义。价值观成 为标准和基础，组织中的人 们以此为原则，价值观为组 织和其中的人们设立界限。 他们说：“这就是我们的做 法，这就是真实的我们。” 缺乏真实的地方就会有 谎言和欺骗，它们都是负面 的，并且摧毁责任感，但真 实的缺乏与谎言和欺骗还是 有所不同的。 真实比事实深刻。 人们撒谎是为了避免麻 烦。孩子们有时候说他们做 了家庭作业，其实并没有做 ，这样说是为了避免惩罚。 组织中的人可能为了争取时 间而撒谎。他们也许说完成 了某件事情，事实却并非如 此，他们以为能在别人发现 自己的疏忽之前完成任务。 撒谎的人以为自己的谎 言不会被戳穿，事实却正好 相反。 谎言只是欺骗的一部分 。欺骗是黑暗的、可操纵的 和不透明的。欺骗别人的人 试图抢夺不属于他们的东西 。欺骗是不好的，无一例外 。 欺骗聚焦于试图让别人 做某事，这是操纵，这就比 单纯撒谎凶险得多。当有人 试图让别人被开除，他／她 好取而代之时，这是欺骗； 当某人欺瞒并操控所有人， 就为了自己不出局时，这是 欺骗。 撒谎与隐藏行踪相关， 欺骗却涉及操纵以及个人的 获利；两者都能摧毁责任感 。有谎言和欺骗的地方就没 有责任感，它们是不相容的 。 换句话说，缺少了真实 ，就不存在责任感。 你必须将根基建立在真 实、正确、公正之上，你也 必须始终践行这样的价值观 ，并在任何境况中都保持真 实。没有真实，责任感就不 存在。 我们希望真实能符合我 们的意愿，可惜不能如愿。 真实就是真实，它不由我们 来决定。我们能够也必须活 得真实，讲话诚实；当我们 这样做时，人们就知道我们 是真实的人。做真实的人是 定义我们品格的重要部分。 夸大其词是缺乏真实的 表现，换句话说，它是谎言 。或许你无意欺骗他人，但 若非真实就必为谎言，没有 中间地带或灰色区域，只有 黑白分明。选择真实还是谎 言，你要为自己定下目标； 你选择哪个作为生命的根基 ，最终你的名声就由哪个决 定。 如何找到你的根基是一 个永恒的问题。在人类的历 史中，这个问题被问过千百 万次。有一次，在我准备演 讲的前一天晚上，组织中的 一些带领者邀请我共进晚餐 。晚餐过程中，我介绍了第 二天在演讲中会讨论的主题 。我们谈到了价值观和不能 放弃价值观的原则，当然也 聊到了责任感。我永远不会 忘记其中一个叫拉里的人， 他正面临事业上的一些挑战 。我指出了其中的问题，提 到了他生活中的价值观，那 也是他运营公司的基础。接 着，拉里问了一个出乎意料 的问题，他问道：“如果你 不知道自己的信念是什么呢 ？” 这个问题经常在我脑中 萦绕，直至今日。因为在那 个时候，我从来没想过，居 然有人甚至许多人不清楚自 己的信念；我思索了片刻， 给出了一个糟糕的答案。 从那时起，我花费了无 数个小时苦思冥想这个问题 ，我想到自己的生活，以及 我是如何建立起信念体系的 。如果现在来回答这个问题 ，我会说，留出时间专门思 考我们的信念是什么，这是 非常关键的一步。我们的想 法或反思必须有的放矢。 对于大多数人来说，我 们的信念体系和基础始于父 母和其他成年人的教导。随 着时间的推移，我们开始对 自己负责，决定要将自己的 生命建立在什么样的基础上 。我们的一生受到三种机遇 的影响：经验、重大事件和 证据。 经验就是我们生活的遭 遇以及从中学习的道理。重 大事件使我们从中得到很多 教训，包括发生在我们有生 之年的事件以及过去的事件 。一些证据表明，跟随具体 的信念系统可以帮助我们朝 着渴望的方向前进。 信念的探索是一趟个人 的旅程，充满机遇，这将我 们与生命中的价值观联结起 来。P17-21 这本书可以给你们什么—— · 明白责任感涉及的范畴 · 责任感是对人负责，不是对事负责 · 负责任是领导力的最高形式 · 你负责任，也能帮助其他人担起责任