“管”用模型：超实用50+管理模型与实践

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德衍睿通研究院是北京德衍睿通科技有限公司的专业研究和知识输出机构。研究院依托公司十余年的项目经验和行业专业知识的积累，成为德衍睿通为客户提供长期价值的核心引擎，赋能公司业务的发展和转型。 在国企改革、数字化发展的趋势下，研究院致力于国际一流高端航空制造领域的标杆研究，为国内行业企业在数字化转型、管理提升道路上提供理论探索和最佳实践，促进业内高水平、高实操管理经验的传播和发扬，为客户成为国际一流企业赋能。

内容简介

PESTEL分析模型 1. PESTEL分析模型介绍 PESTEL分析模型 是开展宏观环境分析的工具，包括六大因素。 P-政治因素（Political）：对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律法规。 E-经济因素（Economic）：经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平及未来的经济走势。 S-社会因素（Social）：组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平及风俗习惯。 T-技术因素（Technological）：引起革命性变化的发明，包括新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势及应用前景。 E-环境因素（Environmental）：组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。 L-法律因素（Legal）：组织外部的法律法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。 2. PESTEL分析模型的分析前提 在分析过程中企业只需要考虑那些对业务真正有意义的因素，而不是很泛泛的描述。辨别对业务真有意义的因素，首先需要解决三个方面的问题。 （1）定位是什么 定位不清晰，企业分析时会发现很多因素跟其有关系，但是感觉关系又没有那么直接。例如，一家为铁路旅客送餐的公司，每年20多亿人的铁路旅客发运量跟公司关系并不大，与公司业务关系大的是在饭点路过公司能服务的站点的客运量，以及中国国家铁路集团有限公司会不会自己推出送餐业务。分析时分析者要抓住与业务直接相关的环境因素。 洞察市场之前，企业要先做价值链分析来明确定位。 （2）业务模式或收入结构是什么 分析前，分析者要明确自身的业务模式或者收入结构。公司是产品型公司还是项目型公司？收入的主要来源是销售产品，还是提供服务？是增量市场重要，还是存量市场重要？哪些因素会影响市场的增量？哪些因素会影响存量市场的格局？ 明确业务模式或收入结构，才能通过不断的细分，找出真正影响公司业务的因素。 （3）过去哪些因素产生过影响 分析过去的目的是展望未来。“历史总是惊人的相似”，分析过去哪些因素影响过公司所处的行业，怎么影响的，造成了多大的影响。并在此基础上展望哪些因素会对未来产生影响，发生这种事情的可能性有多大，以及会造成哪些影响。 3. PESTEL分析模型的分析步骤 PESTEL分析模型常用于公司战略规划、市场规划、产品规划、商业模式设计等需要分析外部环境的场景。通过环境分析，了解、摸清外部情况，更重要的是基于环境分析评估环境对自身的影响。环境分析不是一次性的，外部环境是不断变化的，因此环境分析需要持续开展，如每半年进行市场分析时需要分析外部环境。 在实际应用中，PESTEL分析可以按照以下步骤开展。 （1）因素拆分 对于不同的分析场景、所处行业、细分市场，因素涉及的内容不同。因此分析某一因素时，找到与行业相关的事项，如经济因素中与航电行业相关的可能包括国际贸易情况、国防预算等；按照拆分后的事项收集资料，描述内容。 需要注意的是，对技术的分析，很多时候会走向两个极端：一个极端是觉得很多的技术变革都跟公司业务有关系；另一个极端是觉得公司所处的技术领域是特殊的技术领域，很多技术变革跟公司关系不大。要解决这个问题，可以从两个角度入手：一是列举公司目前使用的技术，要逐级拆分至基础/通用技术，并以此为基础进行深入分析；二是研究相关行业正在被哪些技术变革影响。 另外，在某些特殊行业，如军工，某些领域的封锁或者禁运需要在进行宏观分析的时候被识别并列出，后续进行业务设计、细分市场选择，乃至制订市场计划时，这都是很重要的假设。 （2）影响分析 PESTEL分析模型的目的是帮助分析者明确外部环境对自身的影响，因此，分析不能仅局限于资料的收集、分类、描述，还需要分析影响。要按照拆分因素分析每个事项对自身的影响，除了填写已经产生的影响外，还应站在整个行业的角度进行思考，分析潜在影响，开拓思维大胆假设未来发展的信号。 （3）机会和威胁分析 在环境的影响下，机会和威胁都是存在的。 存在的机会：针对自身业务发展，此影响因素可能带来的机会，即有没有一种趋势或一个事件，如果对此做出战略响应，就能够带来竞争地位上的积极转变。 存在的威胁：针对自身业务发展，此影响因素可能带来的威胁，即一种趋势或一个事件，如果不对此做出战略响应，就会给竞争地位带来消极影响。 这是一本超实用的图书，一书在手，企业管理模型尽在掌控