别输在不会表达上

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心直口快并不是优点 在日常交往中，同样的一句话，有人说得让人心服口 服，有人却说得让人怒气冲冲，这就是说话的艺术。固然 ，说话直言不讳的人，可以给人真诚、坦率的感觉，但是 很多时候，这种说话效果其实并不理想，轻者有碍人际关 系的和谐，让你的诚意大打折扣，重者导致信息失真，甚 至曲解原意，这实在有违交谈的初衷。 阿凯这个人还不错，唯一的毛病就是说话太直。有一 次，阿凯在台球馆和朋友阿磊及其他几位朋友打球。阿磊 是初学，没掌握打球的技巧。出于好心，阿凯便教起阿磊 学打球。由于关系比较“铁”，阿凯在跟阿磊说话的过程 中就没有什么顾忌。在教的过程中，他一会儿说阿磊“真 笨”，一会儿说阿磊“不长脑子”。 阿磊听后，满脸不高兴，何况还当着好几个人的面说 他，所以阿磊感到非常难堪。但是阿凯却毫无察觉，继续 说道：“你这小子，平时看起来挺聪明的，怎么学起台球 来这么不开窍呢？脑袋里装的是不是全是糨糊啊？” 阿磊实在忍无可忍，反唇相讥道：“阿凯，人各有所 长，你如此羞辱人未免太不道德了吧！你能不能学着尊重 别人，这样说话实在太毒舌了。” “我怎么毒舌了啊，你看你总是打不好，我教你你还 不高兴了。再说了，你就是笨嘛，还不让人说了。”阿凯 继续这样说道。 阿磊气得脸都绿了，最后转身走了，本来两个人的关 系还不错，但从这件事情发生之后，关系就疏远了很多。 若是能有意地绕开中心话题，即“绕一个圈子”，往 往能减少很多矛盾和冲突，从而达到理想的效果。 著名作家二月河的“落霞三部曲”火了之后，他便宣 布暂时歇笔，谢绝一切采访。某报社的一位记者联系上二 月河后，刚跟对方提出采访的请求，就被二月河礼貌地拒 绝了。 虽然记者吃了闭门羹，但是他没有放弃。后来，这位 记者了解到，二月河患有严重的糖尿病，在生活中，他对 自己的女儿也是疼爱有加。 当记者弄清楚这些情况以后，再一次拨通了二月河的 电话：“您好！我是××报社的记者，很久以来一直想登 门拜访，又怕给您带来不便，现在终于可以放心地给您打 这个电话了。” 二月河听了，困惑地问这位记者：“哦，那现在有什 么不同吗？” 记者慢条斯理地说：“上个月，您的女儿告诉我，您 现在身体恢复得不错，很希望重新回到以前的创作状态中 ，这让我们这些读者特别欣慰，也特别期待。最重要的是 ，您的女儿还特意叮嘱我，这个时间段可以给您打电话， 她说您刚锻炼回来，正在品茶小憩。听得出来，您现在的 心情一定很不错。我想请您出来坐坐，向您讨教几招健身 秘诀。您可否指点一下呢？” 这一次，二月河终于答应了这位记者的采访。 相比初次采访时记者的直言遭拒，这一次，他无疑是 做足了功课。待他了解了对方的喜好之后，再和对方聊一