人性的弱点(原版中文全译本)

作者简介

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888－1955），被誉为“美国现代成人教育之父”“20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师”，一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创出一种独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基教育思想的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至还有几位美国总统。千千万万的人获益于卡耐基的教育。 卡耐基主要代表作有：《人性的弱点》《人性的优点》《如何停止忧虑开创人生》《如何赢取友谊与影响他人》《口才的艺术与情绪掌控术》《语言的突破与沟通的艺术》《快乐的人生》等。这些图书出版之后，立即风靡全球，先后被译成几十种文字，成为“人类出版史上的奇迹”。

内容简介

在1931年5月7日，纽约市民看到一场骇人听闻、前所未见的围捕凶犯的 格斗情景！凶手是个有“双枪”之称，烟酒不沾，名叫克劳雷的罪犯。经过 警方数周的搜查之后，他在西末街——他情人的公寓里被围困和抓捕起来。 凶犯克劳雷被150名警方治安人员包围在他公寓顶层的藏身处。警方在 屋顶凿了个洞，扔进催泪瓦斯试图把凶手克劳雷熏出来。在附近四周的建筑 物上警方人员已安置好了火力点，经过一个多小时对峙，这个纽约市里原来 清静的住宅区，就一阵阵地响着惊心刺耳的机枪、手枪声。藏在一张堆满杂 物的椅子后面的克劳雷，用手上的短枪连续地向警察射击。上万的人怀着关 切而激动的心情观看这幕警匪格斗的场面。这是纽约市民从来没有见过的场 景。 当克劳雷被捕后，警察总监马罗南声称：“这暴徒是纽约治安史上，最 危险的一个罪犯。”同时警察总监还说：“克劳雷杀人就像切土豆一样…… 他会被判处死刑！” 然而，“双枪”克劳雷认为自己又是怎样的一个人呢？当警方人员在他 藏身的公寓进行围捕时，克劳雷写了一一封公开信，“给各位有关人士”， 克劳雷这样写道：“在我衣服里面，是一颗疲惫的心——那是一颗仁慈的、 不愿意伤害任何人的心。”他写的时候因伤口流血，在那张纸上留下了他的 斑斑血迹！ 就在此事不久之前，在长岛一条公路上，克劳雷在自己的汽车上同他的 女友调情。突然，一个警察来到他停着的汽车旁边，说：“让我看你的驾驶 执照。” 克劳雷不说一句话，拔出他的手枪，就朝那警察连开数枪，那警察当场 倒地而死。接着克劳雷从汽车里跳了出来，迅速捡起那警察手枪，又朝警察 的尸体上放了一枪。这就是克劳雷所谓的“在我衣服里面，是一颗疲惫的心 ——那是一颗仁慈的、不愿意伤害任何人的心”。 克劳雷被宣判死刑。当他走到星星监狱的电椅死刑室时，你想他会说： “这是我杀人作恶的下场？”不，他说的是：“这是因为我要保卫自己，才 这样的。” 这段故事告诉我们的是：“双枪”克劳雷对自己没有一丝的责备。 如果你是这样想——那不是罪犯中一种常见的态度？请再听听下面这些 话。 “我将一生中最好的岁月给了人们，使他们获得幸福愉快，过着舒服的 日子，而我所得到的只是侮辱，成为一个被大家通缉的人。” 那是卡庞所说的话，他是美国的第一号公敌，一个横行在芝加哥一带最 为凶恶的匪首。但是，他一点也没有责怪自己。他恰恰认为自己是一个有益 于大众的人——一个不被人赞赏和被人误会的人。 夏姆斯在纽约被枪弹击倒前，也是这样表示。夏姆斯，纽约最令人发指的凶 手之一，他在接受新闻记者采访时说，他是一位有益于群众的人。他坚信这 一点。 我曾经和纽约著名的星星监狱负责人路易·罗斯就这个话题有过一些很 有意义的通信。他说：“在星星监狱中，很少有罪犯承认自己是坏人，他们 的人性就跟你我一样。因此他们都有自己的一番见解和解释。他们会这样告 诉你，为什么要撬开保险箱或为什么接连地开枪伤及无辜。他们大多数人都 为自己反社会的实际行为进行辩解，无论有理或无理，他们始终坚持认为他 们根本不应该被囚禁起来。” 如果卡庞、“双枪”克劳雷、夏姆斯和在监狱中的男女暴徒们完全不为 任何事情而自责——那你我所接触的人又如何呢？ “30年前我就明白，责备人是愚蠢的事，我即使不抱怨上帝没有将智慧 均匀的分配，但是对克服自己的缺陷，我已感到特别吃力了。”已故的华纳 梅格，有一次这样如是说。 华纳梅格很早就学到这一课，但是我自己在这古老的世界上，盲目地行 走了30多年，然后才豁然悔悟：100次中有99次，没有人会为了任何一桩事 情来批评他自己，无论他犯下了如何的错误。 批评是没有用的，因为它使人增加一层防御，而且竭力地替自己辩护。 批评也是危险的，它会伤害了一个人的自尊与自重的心态，并引发他的反抗 。 闻名遐迩的心理学家史金勒通过动物实验证明：因好行为受到奖赏的动 物，其学习速度快，持续力更久；因坏行为而受到处罚的动物，则不论速度 或持续力都比较差。研究显示，这个原则用在人身上也有同样的结果。批评 不但不会改变事实，反而只有招致愤恨。 另一位伟大的心理学家希勒也说：“更多的证据显示，我们总是希望得 到别人的赞扬，同样我们也害怕受人指责。” 因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且 对应该矫正的事实状况，一点好处也没有好处。 俄克拉荷马州的乔治·约翰逊是一家建筑公司的安全检查员，检查工地 上的工人是否戴上安全帽是约翰逊的职责之一。据他报告，每当发现工人在 工作时不戴安全帽，他便利用职务上的权威要求工人改正，其结果是：受指 正的工人常显得不高兴，而且等他一离开，便又把帽子拿掉。 后来约翰逊决定改变方式。当他再看见工人不戴安全帽的时候，便问帽 子是否戴起来不舒服，或帽子尺寸不合适，并且用和悦的口气提醒工人戴安 全帽的重要性，然后要求他们在工作的时候最好戴上，这样的效果果然比以 前好很多了，也没有工人显得不高兴了。 从上千页的历史中，证明批评是毫无效果的例子，你可以发现比比皆是 。罗斯福和塔夫脱总统那场著名的争论——这争论导致了美国共和党的分裂 ，而使威尔逊进驻白宫，使他在第一次世界大战中留下了勇敢、光荣的史迹 ，而且还改变了历史的趋势。让我们快速地叙述一下当时的情形：1908年， 连任两届的西奥多·罗斯福任期已满，搬出白宫之后，塔夫脱当选为总统。 然后，罗斯福去了非洲猎狮子，当他回到美国时，由于见到塔夫脱的保守作 风而大为不满。罗斯福除公开批评塔夫脱之外，并且另组建了“进步党”， 打算再度竞选总统。这几乎导致当时的共和党的瓦解。果真，紧接而来的那 次选举，塔夫脱与他的共和党，只获得两州的选票——那是佛蒙特州和犹他 州，这是共和党迄今为止遭受的最大失败。 P2-4