恋爱销售学

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让自己的内心变强大 要让自己保持一个良好的心态。 很多岗位都要求员工面带微笑，这是工作状态的 准备．上岗时给客户的一个状态，同时也是在给自己 调节状态。 哪怕昨天发生了什么不开心的事情，也要调节好 心情。哪怕失单，也要保持客观的心态。失败乃成功 之母，没有经历过失败怎么成长？失败经历就是自己 成功的垫脚石。 只有控制好自己的情绪，才不至于在工作过程中 与客户产生冲突，因为每个客户后面都有很多个潜在 的人脉圈。 自己的心态很重要，如果心态没有调整好，也许 就影响你后面的所有出单。所以说销售是非常锻炼人 的，你会因为出单高兴地飞上天，也会因为丢单感觉 下了十八层地狱。 关键看你自己怎么去看待，内心坚强一点儿，就 不容易受到影响。同时也不要怕拒绝，脸皮越厚，内 心越强大，即使被拒绝也要坚持自己。 我们要面带微笑，但是不要那种皮笑肉不笑或不 是发自内心的微笑。 微笑表现出来的是一个人的内在涵养和素质。一 个真诚的微笑，拉近了你与客户的关系，把客户当作 朋友一样。 保持微笑的秘诀就是保持宽广的心胸，常怀感恩 的心。 每个人都有烦恼，尽量做到不要被烦恼所控制。 专业知识和技巧息息相关 销售员如果没有熟练的专业基础，只有销售技巧 ，不懂自己产品的卖点，再好的产品客户也没办法产 生信任去成交。 如果只有专业知识，不懂销售技巧，就没有办法 去引导客户下单。 所以这两个都是非常重要的。 如果自己都不熟悉专业知识，客户问什么你都要 去问别人。别人不能及时给你回复的时候，就会让客 户久等。那你的专业形象就会大打折扣。 如果客户问的自己没有回答好或者回答错了，事 后又懊恼半天。这些都是缺乏业务基础导致的。 专业知识有哪些是必须了解的？ 产品的卖点优势，相对同行的竞争点，品牌历史 ，创始人历史，值得炫耀的事情或者宣传点，目前能 给到客户的活动优惠，价格利润，怎么推荐划算等。 很多宵夜店的旁边，都会有卖饮料和酒水的；超 市旁边会有做小吃的或者卖化妆品的；医院旁边有酒 店、餐馆。这是因为一个产业带动另外一个产业，道 理都一样，满足连带销售需求。 一般公司都会对专业知识进行培训，但都会停留 在比较标准的水平。如果你想要达到更加熟练程度的 话，肯定就只能靠自己的努力，反复去练习。