公共关系与礼仪（管理类高等学校应用型人才培养系列教材）

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内容简介

书籍目录

项目一 公共关系发展史
任务1 公共关系导论
1.1 公共关系概述
1.1.1 公共关系的含义和概念
1.1.2 公共关系的特征
1.2 公共关系学的学科体系
1.2.1 公共关系学的研究对象
1.2.2 公共关系学的属性和学科特征
1.2.3 公共关系学的核心理论和主体内容
1.2.4 公共关系学的体系架构
任务2 公共关系的起源与发展
2.1 公共关系的产生条件
2.1.1 公共关系在美国的兴起
2.1.2 公共关系形成的历史条件
2.2 公共关系在世界的发展
2.2.1 公共关系思想萌芽
2.2.2 现代公共关系观念和活动的出现
2.2.3 20世纪前期公关事业的成熟
2.2.4 公共关系事业在“二战”后的迅速发展
2.3 公共关系在中国的发展
2.3.1 公共关系在中国的兴起与发展
2.3.2 中国公共关系目前存在的问题
项目二 公共关系理论
任务3 公共关系的职能与作用
3.1 公共关系的职能
3.1.1 采集信息，监测环境
3.1.2 咨询建议，参与决策
3.3.3 传播推广，塑造形象
3.1.4 协调沟通，平衡利益
3.2 公共关系的作用
3.2.1 监测作用
3.3.2 凝聚作用
3.2.3 调节作用
3.2.4 应变作用
任务4 公共关系的构成要素
4.1 公共关系的主体
4.1.1 社会组织的含义
4.1.2 社会组织的特征
4.1.3 社会组织的分类
4.2 公共关系的客体
4.2.1 公众的概念
4.2.2 公众的特征
4.2.3 公众的分类
……
项目三 公共关系应用
项目四 攻关人员与礼仪
参考文献