人性的弱点人性的优点

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**章 把握人际交往的关键 了解鱼的需求 ◇成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能 力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。 ◇天底下只有一种方法可以影响他人，那就是 提出他们的需要，并让他们知道怎样去获得。 ◇能设身处地为他人着想，了解别人心里想些 什么的人，永远不用担心未来。 每年夏天，我都会去梅恩钓鱼。我喜欢吃杨梅 和奶油，然而基于某些特殊原因，我发现水里的鱼 爱吃水虫。 所以在钓鱼的时候，我就不作其他想法，而专 心一致地想着鱼儿们所需要的。 我也可以用杨梅或奶油作钓饵，和一条小虫或 一只蚱蜢同时放入水里，然后征询鱼儿的意见—— “嘿，你要吃哪一种呢？” 为什么我们不用同样的方法来“钓”一个人呢 ？ 有人问到路易特·乔琪，何以那些战时的** 们，退休后都不问政事，为什么他还身居要职呢？ 他告诉人们说：“如果说我手掌大权有要诀的 话，那得归功于我明白一个道理，当我钓鱼的时候 ，必须放对鱼饵。” 世上**能够影响别人的方法，就是谈论人们 所要的，同时告诉他，该如何才能获得。 明天你希望别人为你做些什么，你就得把这件 事记住，我们可以这样比喻：如果你不让你的孩子 吸烟，你无须训斥他，只要告诉孩子，吸烟不能参 加棒球队，或者不能在百码竞赛中夺标。不管你要 应付小孩，或是一头小牛、一只猿猴，这都是值得 你注意的一件事。 有一次，爱默生和他儿子想使一头小牛进入牛 棚，他们就犯了一般人常有的错误，只想到自己所 需要的，却没有顾虑到那头小牛的立场……爱默生 推，他儿子拉。而那头小牛也跟他们一样，只坚持 自己的想法，于是就挺起它的腿，强硬地拒*离开 那块*地。 这时，旁边的爱尔兰女佣人看到了这种情形， 她虽然不会写文章，可是她颇知道牛马牲畜的感* 和习性，她马上想到这头小牛所要的是什么。 女用人把她的拇指放进小牛的嘴里，让小牛吸 吮着她的拇指，然后再温和地引它进入牛棚。 从我们来到这个世界上的**天开始，我们的 每一个举动，每一个出发点，都是为了自己，都是 为我们的需要而做。 哈雷·欧佛斯托教授，在他一部颇具影响力的 书中谈道：“行动是由人类的基本**中产生的… …对于想要说服别人的人，*好的建议是无论是在 商业上、家庭里、学校中、政治上，在别人心念中 ，激起某种迫切的需要，如果能把这点做成功，那