图说心理学（活学版心理学中的知识和方法）

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亲社会行为：我们可以被训练得很友善 人类作为一个矛盾的复合体，常常会在生活中表现出不同的 行为。我们的政府提出了构建和谐社会的要求，与此同时，我们 也希望周围的人都很友善，乐于助人。不过，我们周围的人并不 总是能够表现出友善和乐于助人。 来到北京动物园游览的人中，很多人还会想起2002年在这 里的黑熊身上发生的一幕。清华大学的学生刘海洋“为了测试熊 的嗅觉”，将瓶子中的硫酸泼向了动物园里的5只黑熊。一夜之 间，这个21岁的大学生变成了京城中的名人，人们纷纷将焦点 聚集在他和他的家人以及他的母校身上，无数愤怒的人质疑：这 样一个受了高等教育的人，为什么这么没有人性？ 在硫酸泼熊事件过去五年后，2008年5月12日汶川发生了 特大地震，在这场灾难中，涌现出了无数的救人英雄，他们中间 既有被称做“最爱学生的老师”——为了营救学生而献出生命的 东汽中学教师谭千秋；也有年仅9岁，在生死关头顾不上自己的 伤痛，多次冒险解救同学，即使被压在废墟下，仍镇定地安抚吓 哭的女同学，带头领唱《大中国》的小英雄林浩。此外，还有抛 下学生第一个跑出教室，事后还义正词严的老师“范跑跑”…… 在同一场灾难中，人们的身上体现出了截然不同的行为，有的在 危难中即使牺牲自己也要帮助他人，有的则将自己的利益看得高 于一切，并且认为“自私正是人类的本质”。为什么会出现这么 多的不同？我们再将时光倒退回5年以前，曾经的天之骄子刘海 洋真的是一个没有人性的人吗？ 生活中，我们总会时不时地帮助别人，或者得到他人的帮 助，心理学家将任何以有利于他人为目标而采取的行动称做“亲 社会行为”。也就是说，生活中那些被我们认为是很友善的人， 通常会具有更多的亲社会行为。我们总是有一种心理倾向：习惯 于对那些受到更高文化教育的人有更高的道德要求。当大家得知 将硫酸泼向黑熊的人居然是一名清华大学的学生后，产生的愤怒 就可想而知了。不过，一个受过高等教育的人，也会更多地具备 亲社会行为吗？ 人们怎样才能变得更友善？ 进化心理学家相信，人们的亲社会行为取决于3个因素：亲 属选择、互利规范、学习和遵从社会规范。亲属选择指的是出于 人类的本能，我们在生死关头总是更愿意帮助那些和我们有血亲 关系的人；互利规范则是指出于生存的需要，人们需要去帮助别 人，因为只有你帮助了别人，在你自己遇到困难的时候，才更有 可能得到他人的帮助。不过，这两个因素似乎都无法很好地解释 刘海洋面对黑熊时的冷漠，以及地震中那些英雄人物的无私行 为。人们究竟怎样才能变得更友善？也许1996年发生在美国一 家动物园里的故事能够说明这个问题。 1996年8月，在美国伊利诺伊州的一个动物园中，一个3岁 的男孩不慎掉入了猴山中。当时，这座猴山中有7只大猩猩。看 到掉落的男孩，一只名叫宾迪的大猩猩将孩子紧紧地抱在了怀 中，并把孩子放到动物园管理员可以够着孩子的地方，孩子最终 获救了。关于这只“友善”的大猩猩这么做的原因，各个流派的 心理学家各持己见。事实上，这只大猩猩的特殊之处就在于，它 曾经被自己的妈妈遗弃，管理员养育了它。宾迪从管理员身上学 到了养育的技能，而且它还因为照顾玩具娃娃受到过管理员的奖 励。事实上，亲社会行为对所有的动物物种都是共同的，在这只 名叫宾迪的大猩猩身上，亲社会行为甚至跨越了物种的界限。 虽然导致人们产生亲社会行为的因素有很多，但是学习和遵 从社会规范是其中最重要的一点。也就是说，我们的友善行为是 可以被训练出来的。儿童心理学家们研究发现，那些幼年的时候 有过养育和照顾宠物经历的孩子，长大后更容易成为一个友善的 人。在硫酸泼熊事件后，《三联生活周刊》曾经对刘海洋的成长 经历做了一个剖析，显而易见的是，在他的成长过程中，如何变 得更友善、具备更多的亲社会行为从来都不是刘海洋学习的重 点。尽管很多人对刘海洋的行为冠以了“冷酷”、“缺乏人性”等 严厉的字眼，但是那些了解他成长经历的人却愿意相信，他的这 一看上去难以令人理解的行为的确是出于“测试熊的嗅觉”这一 单纯的科学实验目的。换一种教育的方式，他对待黑熊的态度可 能就会截然不同。P12-14