技控：向方法要效率

作者简介

易虹，国际绩效改进协会(ISPI)中国区主席，国际注册绩效改进顾问(CPT)，CPT中文审查官，北京华商基业管理咨询有限公司首席绩效改进专家。美国ATD《行动学习》认证培训师和催化师，IBM全球认证领导力导师(Facilitator)，中国对外经济贸易大学MBA客座教授。在26年的职业生涯中，有着22年培训和咨询行业的工作经历，曾历任外资公司、合资公司、国内著名咨询公司总经理、营销总监、培训讲师、咨询顾问，致力于企业绩效改进方面的培训和咨询工作。

内容简介

第1章 人控与技控 在医院病房，护士配药 出错可能会造成严重后果。 专家在对配药过程进行分析 后发现，配药出错的主要原 因是护士在配药时经常被医 生和患者打扰。如何解决这 个问题呢？医院设计了一款 蓝色的工作背心，让护士每 次配药时穿上它，上面写着 “配药中，勿打扰”。人们看 到这个醒目的背心就不再打 扰护士了，结果在6个月内 ，配药出错率下降了47%。 换季的时候，很多孩子 上学时会丢衣服，早晨穿着 外套去上学，晚上却只穿着 短袖回来。妈妈千叮咛万嘱 咐也没用，怎么办呢？后来 学校推广了一个方法，那就 是告诉孩子：一旦把衣服脱 下来，就立刻放进书包；如 果书包放不下，就将其系在 书包带上。于是，问题就解 决了。 有一位大哥刚移民到美 国，去加利福尼亚州看一位 以前从国内移民过来的朋友 ，看到这位朋友将农场做得 有声有色，他很是羡慕。回 到自己所在的州后，他也买 了一块土地准备开农场，并 且打电话向加利福尼亚州的 朋友请教。朋友问他买了什 么样的地，他很自豪地说特 别肥沃。没想到朋友说他买 的这块地不适合开农场。与 中国的情况不同，在美国， 最好的地是贫瘠且没有肥力 的。为什么呢？因为大规模 的农场都需要机械化收割， 所以作物长势需要一致，而 只有贫瘠的土地才可以靠肥 料控制作物长势。氮绿叶片 、磷红花果、钾壮根茎，如 果你的土地氮肥过高又不均 匀，作物该开花结果的时候 却拼命长叶子，就麻烦了。 大哥这才明白，原来农作物 的生长周期也是可以控制的