中层领导力(团队建设篇)

作者简介

约翰·马克斯维尔博士，全球最杰出的领导力问题解决专家、深具活力的激励演讲家，超级畅销书《领导力21法则》作者，Guru of World Leadership（世界领导力导师）排名第一。他拥有40年领导经历，50余本畅销著作，影响力遍及全球126个国家，是千万领导者推崇的领导力大师，被誉为领导力发展大师中的大师。每年，他对超过35万人次演讲，并通过研讨会、书籍和视频影响千百万人的生活。 约翰·马克斯维尔博士曾向西点军校、哈佛大学、斯坦福大学、《财富》500强公司以及诸如NCAA(美国全国大学生体育协会)、NBA（美国职业篮球联盟）和NFL(美国国家橄榄球联盟)等体育机构开设有关领导力方面的各种课程。

内容简介

跟随者变成领导者 已做了我11年的个人助理芭芭拉·布伦玛金 (Barbara Brumagin)，起初是一名极其称职的秘书 ，工作勤奋、乐于助人，但却没有领导过他人。这一 点在她的个性中本不具备，而且也从未被很好地栽培 过。她一直以来都在扮演跟随者的角色，但我看得出 她有很大的潜质。更重要的是，她也极其渴望在此方 面有所发展。 当我第一次到卫斯理教会，正要寻找一名助手时 ，教会的一位牧师向我推荐了芭芭拉。我们开始在一 起讨论职位时，我问她答，她并不善于沟通，甚至可 以说略有些笨拙。我马上随机应变，转为“说”的一 方：向她展示我为教会、为自己、为她设定的目标和 愿景。听了几分钟后，她便开始与我交流。我马上看 出她能够胜任助手之职，于是就聘请了她。后来我才 发现，她来面试其实是有悖初衷的，因为她料想到在 教堂当秘书一定是无聊沉闷且没有发展前途的。对她 而言，学习和成长才是她的兴趣所在。芭芭拉在随后 的工作中像一块海绵一样，取得了很大进步。 对芭芭拉的栽培过程很缓慢，她花了两年时间才 真正对自己的职位有了信心，并且开始在工作中展示 她的领导才能。我亲自示范领导力技巧，让她接触教 义，我们在工作中相互影响。我也会经常留意向她解 释我要她做什么，而且告诉她这样做的原因。她曾经 告诉我：“我感觉自己每天都在进步。”在我们共事 几年后，她已对我十分了解，因而能替我解答任何问 题或者如我一般地做出决定。我们曾经做过一次性格 测试。我们回答同一份测试题，将她推测我会如何回 答的答案与我亲自回答的答案相比对时，才发现她只 有两个问题的答案与我的不同。她很快指出，这两个 问题中有一道题的答案是我弄错了题目，而她回答的 才是对的。 在你准备培养的人当中可能会有像芭芭拉这样不 具备领导天赋的人，那么在培养他们期间你就要牢记 以下几点。 1.保持积极乐观的环境 必须为不具备领导能力的人创建一个积极的、有 益于他们发展的环境。没有这样的环境，他们就会惧 怕成长；有了这样的环境，他们则愿意去学习，去尝 试新事物。提供这样的环境，让他们留在你身边，这 样他们才能开始学习你的思维方式。 2.展现你对他们的高度信任 天生不具备领导才能及没有领导经验的人常常容 易气馁。因为他们之前从未做过领导者，所有难免会 出错，尤其是刚开始时。他们的发展可能会是一个漫 长的过程。如果你能展现出对他们的高度信任，他们 就会深受鼓舞而继续坚持，即使是面临棘手难办的问 题。 3.授之以权 起初，跟随者都不愿承担领导者的角色，因此领 导者必须授权于他们。开始时先陪他们共走一段路， 并且以你的名义授权给他们。久而久之，其他人就会 对这些新领导者有新的看法，而这些新领导者对自己 的看法也会随之发生变化。最后，人们会开始认可他 们的权威。 4.发挥优势 在你开始培养新领导者的过程中，最关键的一点 是：从发挥他们的优势入手，引导他们进入领导角色 。因为以前他们很少有成功的领导经验，所以更加需 要在这方面体会到成功的滋味。这样做不仅能够加快 培养进度，而且新领导者也开始拥有动力。 当你打算培养跟随者去做领导者的时候，就要投 入更多时间和精力，这可能会减慢你的进度。或许你 想过暂停对他们的培养，但永远不要放弃，因为放弃 可能会酿成大错。在培养芭芭拉的例子中，虽然开始 时只花了一点时间，但是后来她为我服务了11年，不 仅将这点时间补偿与我，而且还将自己所学传授给了 其他人。 P190-192

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