瞬间看透你的上司读懂你的下属

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小梁的上司是一个在工作上比较严肃的人，平时也比较寡言，每次小梁 跟他汇报工作的时候，他的眼睛都不会直视小梁，而是一直顾着忙他手头的 事情，即使当时他手头没有事情忙，他也从不会看着小梁说话，或翻报纸或 做其他事，口头也是“嗯嗯”地应答。时间久了，小梁就有点担心，是不是 上司对他的工作不太满意，还是对他的为人不太满意。 如果说观色犹如察看天气，那么看一个人的脸色应如“看云识天气”般 ，有很深的学问，因为不是所有人、所有时间和场合都能喜怒形于色，相反 是“笑在脸上，哭在心里”。“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最 能不由自主地告诉我们真相，进而识别他人整体，对其内心意图洞若观火。 正确领悟上司的眼神 通常所说的“只可意会，不可言传”，就是说有很多事情是要靠“眼色 ”来领会的。正确领会上司的“眼色”，就能充分领会上司的意图。这并不 是说要奉承拍马，而是说，如果所做的工作与上司的意图相吻合，就能得到 上司的认同。当然也不是说上司怎么说都是对的。假如觉得上司所做的工作 有不妥，还是要分析上司的意图和理由，再给上司道出你认为合理的意见， 才更有说服力，才更容易被上司采纳。 职场中，要看得清上司眼色演好自己角色。看得清上司眼色，就是要有 起码的领悟能力，领会上司意图，别干出“指东打西”的事情。和上司打交 道时，对其眼手的观察，能够让我们洞悉其内心，因为只有测得风向才能正 确使舵。 1.当高高兴兴，拿着自己精心准备的工作文件，走进上司办公室，准备 汇报工作时，上司虽然同你打招呼，但仍在看报纸或文件，说明他不欢迎你 这个时候来访，这时最好改变计划。 2.当在向上司汇报工作或上司找你谈话时，上司不看着你，这是个坏迹 象，他想用不重视来惩罚你，说明他不想评价你，这时最好早点离去。或者 ，上司从上到下看了你一眼，则表明他的优势和支配地位，还意味着自负。 这时不要把他激怒，说话要柔和一些，尽量顺着他的意思来讲。 3.和上司在一起交谈时，上司久久不眨眼盯着你，表明他想知道更多情 况，这时你尽管说下去。或者上司友好地、坦率地看着你，甚至偶尔眨眨眼 睛，则表明，他同情你，对你评价比较高。他想鼓励你继续，这时你可以大 胆提出自己的要求和想法。 4.上司看你一眼，并向办公室内凝视着，不时微微点点头，这是个非常 糟糕的信号，就是要你完全服从他，不管你说什么，想什么，他一概不予理 会。这时，最好不再解释什么，停止这次的接触，以后再找机会交谈。 5.上司偶尔与你对视一眼，然后又朝别的地方看。如果先后多次这样做 ，这时可以肯定上司对你吃不准，这时应该注意推销自己。若上司不时眨眨 眼睛，可能对你的谈话内容表示疑问，这时最好不要喋喋不休地讲下去，稍 稍停顿一下，给他提问的机会。 6.上司用锐利的眼光，目不转睛地盯着你，则表明，他在显示自己的权 威，以及优势。这时不要同他较量，不要同他争辩。当上司说话时不抬头， 不看人，这是一种不良的征兆，是对你的一种轻视，认为你无用、无能。这 时不要向他请求什么，也不必再表白什么，走为上策。 7.上司在与你交谈时，不时的看窗外或手表，表明他还有其它的急事要 办，或不想与你继续谈下去，这时最好立即中止交谈，可能的话，约定下次 交谈的时间。 避免流露不受上司欢迎的眼神 成熟的、有教养的人会善于控制自己的情感，不轻易让它从眼睛里流露 出来。即使不喜欢上司的人和事，也不会轻易地做出一种鄙夷或不屑一顾的 眼神，而且你的眼神如果展示出一种落落大方、亲和友善的风度，容易受到 众人的尊重和欢迎。上司一般不喜欢下述三种眼神，所以，职场人员最好不 要出现这三种情况： 1.长时间盯着上司。 盯视常常传递着一种不礼貌的语言。如果死死地盯视一个人，特别是盯 视上司的眼睛，不管有意无意，都显示着一种非礼，上司会感到不舒服，像 是你在打上司的什么主意。 因为，在凝视上司时，自己内心肯定会有心理活动，而上司也会有较强 烈的心理反应。盯视，在某些特定场合，是作为心理战的招术使用的，在正 常社交场合冒然使用，便容易造成误会，让上司有受到侮辱甚至挑衅的感觉 。 2.眯着服睛看上司。 眯视反映出的同样是不太友好的语言，即使没有给人有睥睨与傲视的感 觉，至少也是一种漠然的语态。另外，在西方，对异性眯起一只眼睛，并眨 两下眼皮，是一种调情的动作。“眯视”，对于漂亮女性，常常传递着一种 “色迷迷”的语言，让她们感觉受到一种无形的骚扰。 3.漠视上司的存在。 这种眼神也可称之为熟视无睹，给人感觉是一种孤傲冷漠。“漠视”的 目光常常显得呆滞，让人感觉你是在出于应酬敷衍。而要做到眼神的亲和， 要领就是精神上的彻底放松与自然。如果眼神发虚或东张西望，就会让上司 产生一种不踏实的感觉，话还没出口，就先人为主地对你有了“看法”。 全方位洞悉上司眼神 眼睛在人的五种感觉器官中是最敏锐的，大概占感觉领域的70％以上， 所以，被称为“五官之王”。眼神有动有静，有散有聚，有流有凝，有上扬 ，有呆滞，有阴沉，有下垂，仔细参悟以后，通过眼神就能很好地洞悉一个 人。 1.观察眼珠的转动。 观察上司的眼神可从他的眼珠转动入手，通常眼珠的转动快速表示此人 第六感敏锐，反应快，能迅速地看透人心。这种人往往特立独行，有情绪化 的性格。眼珠转动迟缓则表示此人身体五官感觉迟钝，感情起伏少，不易受 他人影响，自己的生活方式没有协调。此外，眼珠转动的方向不同表示的意 思也不同。 (1)眼珠向左上方运动，表示回忆以前见过的事物。 …… P3-5