哈佛领导课(精)

作者简介

马克斯·兰茨伯格，英国管理培训专家，***畅销书作家。长期担任麦肯锡咨询公司董事，负责经理培训和咨询服务。其著作被翻译为14种文字畅销**，累计销量突破百万，被世界500强企业尊为管理人员的至宝。他擅长通过有趣的故事来提供有效的建议，将理论、实践和模型熔为一炉。

内容简介

可是，由于道格——蒂克诺尤的客户总监——不 停地向他泼冷水，阿历克斯开始认识到今后所要面对 的巨大挑战。同广告界相比，阿历克斯刚刚离开的那 个行业似乎要斯文得多。 “你把这个叫作计划？”道格挥舞着那份令人不 快的文件，终于吼了起来，“这只不过是一份封皮精 美的Excel电子表格！这种东西也许能帮助你挽救一 家消费品公司，但在广告业却一点儿用都没有。广告 业的主题是人！” 阿历克斯强压怒火，没有理会道格挑衅性的凝视 ，也忍住了没有再提那份“复兴”计划——这份计划 可是阿历克斯上任一个月来辛辛苦苦整理出来的结果 。 阿历克斯知道道格也想当执行总裁。为了表示友 好，并指望他对道格的信任会促成彼此之间的和解， 阿历克斯特地送给道格一份计划的样本——还有一份 样本则被送给了创意部主管桑德拉。 “这只不过是一串数字——目标、比率和期限， ”道格坚持说道，“没有人会为了一个该死的比率而 全力以赴。用数字描述也许有用，但用数字领导却不 行！” “我**欣赏你的……嗯……直率，”阿历克斯 回敬道，“我会向董事会陈述你的意见。不过，让我 们先弄清楚一件事，”他断然说道，“我并不介意你 满口的牢骚，甚至也不介意你的大吼大叫。不过，下 次你*好能再加上一些有用的东西。我们还有六个月 的时间来使这家公司起死回生，顶多六个月！但我一 个人做不来，你也一样。我们必须齐心协力。所以， 让我们达成一个协议，我们可以冲彼此大吼大叫。不 过，只有——只有当我们能提出一些建设性提议的时 候，我们才可以这么做。” 道格离开后，阿历克斯用手指敲击着他的办公桌 ，陷入了沉思。那天下午的晚些时候，阿历克斯还要 与极具创造力的桑德拉会面，他预料到会面肯定会有 麻烦。但他希望道格有*大的容人之量，他主管那些 与客户直接打交道的客户负责人。阿历克斯*习惯于 “复兴”计划中所固有的目标和管理规定。 再想想其他主管，阿历克斯都不知道对他们应该 抱有什么样的期望。特里主管媒介——主要负责购买 电视广告时间和杂志中的短小专栏，当他看到这份计 划时，他一定会支持吗？弗兰克主管策划——主要做 市场分析和消费者调查，对于那些数字和比率，他一 定会觉得很自在吗？卢克主管信息传达——保证其他 部门按时获得各种广告活动的信息，他又会有什么样 的反对意见呢？ 然而，当阿历克斯和桑德拉会面时，他却大吃一 惊。 阿历克斯问桑德拉对计划有什么意见，她含糊地 答道：“我想这个计划也许有用。” “的吗？”阿历克斯问道，他几乎不敢相信自己 这么快就赢得了这家公司颇有影响的一位主管的支持 。“那么，在你看来，我们可以实现这些目标？” “噢，我并不了解这些目标，”桑德拉答道，“ 这些目标和数字，我们一直都是交给财务人员负责的 。毕竟，数字是由小人物负责的。”（P2-3）