管理救赎(后现代管理缔造)

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内容简介

加里·哈默尔指出：“通用电气、杜邦、宝洁等 公司的成功不是得益于**的产品、杰出的员工和***的***，而是基于一个*为根本的原因，即管理 创新。”加里·哈默尔认为，在过去100年间，管理 创新比任何其他类型的创新都发挥了*大的作用。丰 田汽车、美国全食超市和通用电气等都是管理创新的 杰出代表。彼得·德鲁克也曾经指出：“在所有的企 业创新中，管理创新是*重要的。” 但*多的企业仍然没有从睡梦中醒来。他们沉浸 在20世纪管理范式的美梦中，对既有的经典管理体系 缺少全面的洞察与**，不知不觉中陷入了“温水煮 青蛙”的困境。很多企业虽然十分热衷于变革，但他 们的焦点集中在技术创新、商业模式创新，或组织和 营销模式等局部性的改进上。这种外科手术式变革早 已无法适应**的商业环境。在一个巨变时代，企业 如果没有系统的管理变革，技术创新终将落空。同样 ，组织变革或营销变革，也不能从根本上扭转企业整 体的落伍局面。**企业所需要的，不是迈克尔·哈 默式的流程再造，而是一场全面、**的系统管理缔 造。 比颠覆式技术创新*重要的，是颠覆式管理创新 。与炙手可热的技术创新浪潮相比，管理创新仍然步 履蹒跚。不过，管理危机的强震已经发生，一场席卷 **的管理变革海啸正以摧枯拉朽之势扑来。随后的 世界，将是管理的新生。 隐性傲慢与巨头的陨落 傲慢是伟大企业走向自毁的祸首，大企业的傲慢 包括显性傲慢和隐性傲慢。通常人们所谓的企业傲慢 多为显性傲慢，却忽视了隐性傲慢的存在。无疑，后 者*具毁灭性。目前，中国已成为**主要科技和创 业公司的焦点，苹果、谷歌、Facebook等西方**科 技公司，无不向中国展开温柔*势。但另外一些思维 落伍的西方公司，在面对中国市场时则仍然表现得盲 目自大。*早一批登陆中国的西方科技巨头，之所以 在中国市场上落败，是因为他们的双重傲慢，即显性 傲慢和隐性傲慢。显性傲慢之表现是因身居高位而自 负，低估了中国公司的竞争力；隐性傲慢之本质则是 被陈旧的管理范式所束缚，没有做到以客户为中心。 实际上，管理范式所导致的隐性傲慢，是西方科技巨 头在中国折戟的深层原因，也是柯达、诺基亚等巨头 陨落的主因之一。 管理大师德赫斯认为：“大部分公司的失败是因 为管理者过分致力于制造商品和提供服务，而没有意 识到企业是活的有机体，需要在环境中觅食。”此种 盲目正是隐性傲慢的体现。正如德赫斯指出的：“为 应对长期经营中环境的变化，企业必须通过改变自身 的小环境来适应大环境。”这种改变，必须通过系统 的管理变革来实现。系统管理变革并非适用于任何时 代，而只适用于旧的管理范式整体落伍的时代。** ，正是这样一个时代。