新商业思维（第六辑）

作者简介

刘国华，复旦大学管理学院博士，上海外国语大学国际工商管理学院副教授。主要研究方向为：品牌管理、感官品牌、互联网与数字营销等。

内容简介

一、宏观趋势 1.反全球化的四个可能 方向 互联网带来的信息茧房 效应，以及对抗情绪，可能 将越来越严重，形成了一股 不小的反全球化浪潮。如果 真的不幸走向反全球化，可 能朝着四个方向变化： （1）反生产全球化。企 业从他国搬回到本国，就是 一种迹象。 （2）反资本全球化。众 多金融企业也会随着生产和 商业的反全球化而开始逐步 撤离。 （3）反信息全球化。此 趋势已然非常激烈。 （4）反价值全球化。面 对冲突，各国不仅很难形成 共识，而且更加明确彼此的 差别，也许会加重冲突。 总之，各国之间经济、 文化的分裂，影响的时间不 会太短。特别要警惕其中的 政治因素。 2.商业空间的体验转型 《新中产白皮书》中针 对10万个“80后”“90后”消费 者的调研显示，消费者去商 业空间（含百货商场和购物 中心）的诉求分别是：81% 是去餐饮，75%是亲子， 42%是会友，35%是看电 影，33%是健身，20%是 去打卡，19%是购物，9% 是看展、听讲座。 该数据给我们一个非常 大的启发：购物不再是人们 去购物中心的主要目的，对 他们来说，更重要的是享受 在一个舒适空间的过程体验 。商场的职能未来一定要从 购物空间转型到室外体验， 避开与电商去拼购物。未来 商业空间的设计、布局、招 商等都要发生理念上的转型 。 3.正态分布与幂律分布 的行业