媒商：解码媒智生态下的创业生活

作者简介

龙河闻：闻智库创始人；独立经济学者；战略咨询师；***万名**创新创业导师；贵州省委政策研究室决策咨询特聘顾问（2013年8月—2021年1月）；贵阳市委全面深化改革领导小组专家库成员(2017年1月—2020年1月）；12年的企业/**/公益组织咨询经历；300个以上组织及项目咨询经验……

内容简介

**章 媒变正在重塑新的不平等 媒变之源，当首推科学与技术。 人类社会几乎每一次的重大变革，无论政治、经济、*事、文化、**，多数都跟科技进步有关。技术带来了工具的革新，革新后的工具反过来又促成了社会生态结构的重塑或重组。诚如电子信息互联网是美国*方的产物，但盛行于通过互联网来实现沟通及交易的企业。 知难行易，故在行动之前，极有必要明了时下所处之社会生态。未来，必将是一个基于大数据与云计算经纬以及万物互联的时代。其特点，乃“万物皆为媒，万媒皆有智”的社会，即媒智生态社会。 换言之，当万物皆有“芯”，即都能思考之时，人类又如何重新思考，这是关乎未来社会发展的宏大要旨。洞悉媒变的规律并能运用，是了解未来多变的供需生态的核心途径。 ? 不平等是人类社会发展的核心动力 延续，可以保证人类的真善美能够得以长存；而创新，则是保持动态与平衡的变革手段。反之，激进式的理念与运动式的行为，*大多数是对经济体的一种近乎愚蠢的摧残。 时代的新，往往表现为新制度、新理论、新工具以及新的思考方式，而非**之间的改天换地。故而，在对待社会变化中的点、线、面、体——包括**、地区、**及一切 组织——的经济发展之时，必须在延续和变革之间寻求创新性的平衡。 举凡经济发展之新，其实质乃供需结构的新失衡。供需失衡的结果就是新的不平等，然后再倒逼改革。 提到“不平等”这三个字，不免会有人为之惊悚，并为其戴上不同的帽子，赋以不同的暗示。现在，不妨尝试换个角度来重新认知不平等。 目下，时常看到： 1. 由几个人组成的公司，其产值可以很轻松就超过几百人企业的营业收入； 2. 遍布全国的体量巨大的“商贸城”里卖货的人比买货的人还多得多； 3. 几年前还挎包拎袋穿街走巷的数以千万计的业务人员，忽然就“人间蒸发”了； 4. 人们尽管衣食无忧，但却总是充满焦虑； 5. 商业资本的活跃度数十倍乃至百倍于制造业资本； 6. 虚拟经济“裹挟”着实体经济正以***之势往前迅猛狂奔。 如果对这一切都感到极其惊恐乃至于表现出**的费解，估计你就落伍了。毋庸置疑，游戏规则变了，新的不平等来了！ （社会历史发展表明，人与人之间的不平等，往往会倒逼个人或组织奋发图强，直至趋近平等） 商业世界里的不平等，通常被理解为“不对等”和“不对称”。 多数情况下，“不对等”由人为*作使然，而“不对称”则主要由信息工具的落后和信息量的匮乏所致。互联网已经让“不对称”问题得以改善，但“不对等”问题，还需从体制与机制上进行配套性改革。 但是，商业领域里的不平等始终是永恒的，换句话说，如果不平等消失，才是真正的“不平等”。 市场，永远充满着不确定，用黑天鹅理论来说，即使发现了99只白天鹅，也不能用归纳法说所有的天鹅都是白的，也许**00只就是黑的呢！ 自从工业革命以后诞生具有现代意义上的市场以来，就已然得出关乎市场优劣的评判标准——*佳的市场表现是实现财富的整体增长，其次是零和博弈，*差的就是人为的垄 断性掠夺。“看不见的手”之所以具有普遍性，道理就在这里。 因此，承认并洞悉不平等便成为人们奋斗的动力，而渴望并追求平等则是奋斗的目标。事实证明，正因为存在社会不平等的恒定性，才促成这个社会多元且可爱。 以中国为例，从时间的角度a而论，人类文明从原始社会发展至今，大概历经了以下几个不平等的阶段： 体力的不平等（原始社会的狩猎与采集）； 出身的不平等（贵族与非贵族）； 区域的不平等（自由竞争的春秋战国，贫富强弱多与区域的生产生活资料有关）； *功的不平等； 读书入仕途的不平等（科举制）； 财产的不平等； 利用并掌握技能的不平等（**次工业革命是18世纪伴随着蒸汽机诞生的，其特征是克服了人类肌肉力量的局限）。 这些不平等的存在及某个阶段的发展一旦**化后，便又反过来倒逼着新的社会结构的分化与重组，既有地缘性的，也有**性的。 多数成功的商业故事，往往始于对技术的了解与掌握，而终于对消费生态的深刻理解与**。 数字经济登上历史舞台 那么，在人机共享时代，人与人、地区与地区、组织与组织、**与**之间的新的不平等将是什么呢？ 无疑，本轮工业革命主要是由数字技术驱动的，其核心是硬件、软件、网络所产生的巨大技术进步而带来的工业革命，基本特征是克服人类大脑智慧的局限。 这个时代，经济发展的*新方面就是无限重视数据的运用及生产生活的智能化，即所谓的数字经济。数字化经济有一个*重要的表征，就是通过互联网平台，使得消费者对消 费者（即产消一体化）的交易可以轻松实现，这已然颠覆了传统的“企业对企业”“企业对个人”的交易模式。 归结起来就是八个字：“万物互联，分享一切”。就是说，数字化经济的核心是分享经济，而分享经济是外化与动态的数字化经济。 分享经济包含的形式极多，比如分享住房、分享汽车、分享车位、分享图书、分享生活*用品等等。换言之，就是将闲置的资源通过移动互联网技术提供给有需求的用户。这 样，对于供给方来说，通过在特定的时间内出让货物的使用权或者提供服务获得一定的收入回报；对需求方而言，虽然不直接拥有货物的所有权，但是通过租、借等共享的方式在可持续地使用着货物。 传统产业的经济主体是纵向连贯，数字化经济之核心是横向跨界流通。在这个过程中，创新经济的增长方式，实现社会财富呈指数级的增长。 伴随着这种巨大的供需结构变化，个人乃至**与**层面，其思考方式和行政手段都会面临升级与转型。 以**的财富统计为例，传统的GDP或者G**的统计、核算或者评估模式也会面临优化。以往的生产统计是以法人单位和个体经营户为主要调查对象，但在分享经济模式里， 参与者大多是居民个人，因此传统的统计调查方法将很难完整采集到相应的生产数据。同时，数字化经济催生了新的商业模式，并产生了大量的非货币交易，这对GDP核算也会带来极其严峻的挑战。 例如，许多互联网网站向网民提供大量的免费或者价格**低廉的服务，而其收入却是通过在线广告从投放企业获得，并不是直接从网民处获得收入。就是说，网民关于互联 网服务的*终消费将被忽略或者被严重低估，乃至于资产负债表将会被丢进历史的垃圾箱里，因为投资品与消费品的界限已经很难辨明。这就是很多经济学家总是不理解数字经济 究竟有何魔力的原因。 “ICT 产业在GDP中所占的比例不到10% ，远不如制造业等传统产业。”他们如是说。 “现阶段不应将数字经济视为经济增长的主要动力，而应*多地依靠传统产业来拉动经济。”这是他们的建议，也是忠告。 但是，他们大概忘了，数字经济和传统经济是有很多不同的。摩尔定律在起根本作用，除了带来收费到免费的改变外，数字经济带来的影响至少还有两个方面：产品质量的快 速改进和产品种类的极大丰富。 数字经济，本质上是一种“通用目的技术”，它的发展不仅体现在本产业产值的提升上，*反映在对其他产业的生产率提升、产出增加及增长方式上。 因此，倘若要全面描绘数字经济的贡献，就不能仅仅只考虑ICT产业这个单一的产业贡献，而应该算上它对农业的贡献、对工业的贡献、对物流业的贡献、对金融业的贡献…… 唯有如此，才算符合逻辑。 ? 分享能力的不平等将是未来*大的不平等 数字化经济表现的如此种种，业已表明本次工业革命所造成的*大不平等，就是分享工具的使用技能及其分享能力的不平等！ 个人之间、组织之间、地区之间、**之间都会基于这种新的不平等进行重新博弈与共存。当然，不可否认的是，前几种不平等还会在不同的时空存在并依然发挥着作用，但核心还是这种新的不平等。这样看似别开生面的一种不平等，其实质是社会对知识经济与知识工作者的尊重，也是社会文明进程的必然结果。 归结起来，这种新的不平等主要有以下七项特点： 消费品与投资品的界限*趋模糊化直至**无区别； 信息与知识的传播比金钱的流动还频繁与容易； 知识工作者之间的机会越来越公平化且流动性*大； 个人或者组织的成败得失的概率均等化与常态化； 集权与***渐式微； 个人学习的常态化与终身化成为必然，学习的内涵将远远大于当下教育的范畴； 盈利组织、**、非营利组织、社区、个人的立体生态*趋于**共生。 未来社会的构成及其运行，驱动力是分享经济，而驱动力形成的源头就是这种基于知识工具使用能力的不平等所促就。 显然，以知识工作者为主体的“智识阶层”将是社会的主力*，且无论是生产资料还是生活资料，*大多数的标准都将因他们而生也因他们而定。自然，他们也是中产阶层的核心部分。也因为这种势头愈发迅猛的分享，使得未来制造业与新型服务业会充满着*强劲的活力。 例如：持续的工具分享，使工具的迭代*新月异；广泛化的对象分享，使产消信息*趋对称；有效的内容分享，使内容*趋多元化。 重要的是，这种始终建立在分享经济之上的不平等跟传统意义上生硬的不平等是有所区别的，因为它彰显的是一种相对公正与公开的开创精神，而非“掠夺式”垄断的不平等。 这种新的不平等向纵深化发展，加之自动化程度*益提升之后，摩尔定律在信息工业领域以外的制造业也会广泛地适用，劳动密集程度也将会大大降低。与此同时，跟制造业相配 套发展的内容服务行业也会以创新创业的形式大行其道。 新的不平等因为分享趋势而加大了裂变，同样会促进分享结构的不断升级。因此，二者持续交互影响的结果，分享经济自然会形成一股强大的新的业态正式登上历史舞台。 人之所以区别于低等动物，*根本的原因是人可以通过思想及语言来沟通、集群，进而利用生产工具与生产知识来优化生活方式与生活环境。实在无法想象，世界上的人如果坚持一个星期甚至是一个月都不说一句话，会是什么样的景象！ 可以说，文化都是分享出来的，文明是分享所累积起来的，未来，这个程度还将加大。没有分享就不会沉淀有价值的信息，自然，就不会得以创新与进步。人类的物理世界与 虚拟世界一直在冲突变化着，而一般动物的世界却没有什么变化，原因就在于此。 互联网出现之前，数据形式——人们使用文件、文件夹、桌面这些东西——主要出现在本地； 进入网络时代之后，数据就出现在远端的网页上、链接里； **，人们用云、标签、流量来了解数据。 现在，文件夹及网页不再体现为重要的数据，而只是储存或者展现数据的工具。所有的需要——包括信息、新闻等——都出现在数据流里。过去的关键词是“我”，现在的关键词是“我们”；过去的关键词是项目，现在的关键词是数据。 总之，现在*核心的，是人们需要了解如何量化自己、量化他人、量化事物、量化事实。据一些数据专家与社会学家预测，到2050年，数据量将达到**恐怖的100万Zetabit， 而一个Zetabit就是1万亿个G。接下来这个时代就叫Zeta时代，这显然是一个只能去适应而根本无法阻挡的大数据时代。从这个意义上而言，目前的数据分享只是万里长征**步，或者说，只是处于人类刚刚意识到分享的重要性的阶段。 分享将面临价值重塑 未来宏观层面的分享格局将如何变化呢？ 首先，分享价值面临重塑。 分享经济所表现出来的颠覆性，是始于支付体系，而终于伦理重塑。 分享是一个涉及到价值观的问题。既然是价值观，那么就会有一套程式化的伦理及逻辑标准在匹配着。曾几何时，中国人的“形式谦虚”文化，沉没了不知多少的有用信息及 社会财富。为什么这么说呢？因为分享与炫耀的界限极其模糊。一个高考状元如果在网上或者社交平台上无心地晒晒他的高考成绩与高考心得，此时，他的亲朋好友自然会引以为 傲，而那些名落孙山的考生看了内心肯定不是滋味，也会抱怨这位高考状元是在幸灾乐祸。这里边，蕴含着**深刻的社会文化。 很显然，人类社会本轮分享文化来袭，其颠覆性超过十八世纪**次工业革命几百上千倍，将产生极其深远的影响。既然分享从趋势上来看是一定的，那么就是如何分享与分享什么的问题了。分享文化所体现的根本意志，是围绕着人类的同理心在进行，其所思所想所行，皆是为了开创与重塑美好的未来。 前述那位高考状元，只要发心本着“为*多即将参加高考的同学服务”，就属于分享文化之一种，非但不会因为“炫耀”被棍棒打击，反而*应当得到鼓励和赞赏。沉默是金，这是一种于社会进步**无益的处世哲学。须知，正能量的东西一旦放大并社会化后，就是新的伦理道德的重塑！ 其次，分享外延不断拓展。 随便打开任何一个社交平台，就会轻易地发现，分享人群的年龄跨度已由过去*活跃的20岁至45岁之间，扩散到10岁到80岁，既有上延，也有下沉。而其分享内容，涵盖心 情、想法、思想、生活、心情、学习、心得等等。总之，分享智慧、分享资源、分享知识、分享快乐、分享幸福……在这个信息化愈发智能的时代，“分享”俨然成为**主流文 化。从**层面推进的“共享”发展理念到社会风行的“共享经济”，从各类创业公司兴起的“共享平台”到历经数十年发展的大型企业推行的“合作共赢”，分享理念及其行动 已经融入到社会生活的各个角落。 为什么要分享？因为不分享的*大后果，就是容易被这个社会所边缘乃至遗弃。 *后，分享内容*趋优质。 分享究竟有没有技巧，或者说需不需要技巧？技巧当然有，也当然要分享！君不见，微信的朋友圈里目前就三样东西*多：一是煽情*汤；二是怪力乱神；三是稀奇古怪。大 有“话”不惊人死不休之势。 从古至今，人类的分享行为就从未间断过，这是群体文化的一种特色。但是，多数的分享，要么无关紧要，要么以讹传讹，要么小道消息扩大化，要么花边新闻尤其是名人的桃色新闻发酵化，要么纯粹天下不乱。反正，多数是没有价值的无聊话题。同时，也因为社交工具的落后与匮乏，致使许多有用的信息与知识只能通过向官方或者半官方组织（或者个人）购买。 未来的分享，真实性、功能性、价值性是主流。因为只有你的分享是能够给人带来这三样东西的内容，别人也才可能以同样的方式来与你对接，进而实现优势互补。它既有新闻资讯的快速分享，也有专业知识的深度普及，*是对于未来及未知领域的价值探讨。 万物互联的根本原因是万物皆媒，媒变不断，商变不停。 媒变与商变，可持续地给市场带来了一系列不确定的供需失衡。而这些失衡，恰好就是创业者的商机。