运营管理（原书第13版中国版*高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会*教材华章国际

作者简介

张杰，对外经济贸易大学教授，博士生导师。英国基尔大学访问学者，美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院高级访问学者。 主要研究领域：生产与运作管理、供应链管理、流程管理、精益运营以及项目管理，先后发表学术论文10余篇。

内容简介