稻盛和夫--什么是经营者

作者简介

　　日经企业家领袖，是由日经BP社发行的，以企业经营者为读者对象的月刊财经杂志。1984年以《日经风险企业》为名创刊，2009年开始改为现名。杂志的主要内容是反映企业经营者的心态，传递他们的心声、分析企业成败与经营得失的具体案例，为中小企业的经营者提供企业经营的资讯服务。

内容简介

当时我们以为，在美国的话也许能够获得比较公 正的评价，于是我们开始面向美国推销。一开始销售 并不好，我和会英语的同事拼命开发客户，当时也正 好是半导体产业蓬勃发展的时期，于是开始收到各种 订单。 由于工作量增加，我们在加利福尼亚州的圣迭戈 收购了一个工厂，有了属于自己的生产据点。我挑选 了五六名技术人员，从京都派到美国工作。每两个月 我都会去美国拜访一次客户，顺道去工厂看一下，可 是一开始生产进展得并不顺利。 从日本过来的员工遇到了语言和生活习惯上的问 题，无法和美国员工进行良好的交流。当时“二战” 结束还不久，圣迭戈又是美国海军和海军陆战队的基 地，有许多美国员工还参加过冲绳海战，也许是他们 对在败给自己的日本人手下工作感到很不爽，因此一 有冲突，就会说：“日本猪！” 为了安抚员工们的情绪，我邀约他们周末去钓鱼 。我们从圣迭戈港口出发，在近海钓到了许多梭鱼。 然后带回去给大家做了生鱼片，一边回忆着当年的趣 事一边愉快地用餐。 可是一周左右我又必须回日本。员工们到圣迭戈 机场来送我时，有人还因为想念日本而哭了起来。我 只能鼓励他们坚持。 我和员工们可谓劳心劳力，惨淡经营，但是我们 都为此付出了巨大的努力。想要海外事业获得成功没 有捷径可走。一旦决定走出国门，就必须做好准备， 坚定地走下去，剩下的就是拼命努力了。在走出国门 前，想出一大堆的问题来也无济于事。我们不要轻易 地贴上“不行”的标签，而是不顾一切地去尝试。 我们人类经常会思考各种各样的事情。可是，我 认为这些思考大部分都是妄想。 眼前是一面绝壁，人们会想到这是无法突破的。 可是实际上那不是绝壁，而是裱糊的一张纸而已。年 轻时，我经常会对技术人员们说：“为什么你们会觉 得无法突破呢？吐口唾沫看看，是一张纸的话就会开 个口子。连这都还没有做就放弃了，那怎么行！”像 这样的例子太多了。如果挡在我们面前的真的是一块 岩石或钢筋混凝土，只需要去思考应该如何攀登就行 了。也就是说，首先，你必须要去尝试。 今天日本的制造力似乎不行了，其原因就在于企 业的领导出现了问题。 其证据就是韩国的三星和LG，他们录用了大量的 从日本企业退休的技术人员。其实日本制造的生产现 场，品质并没有降低，只不过管理者是那些不愿劳心 费力的精英集团。他们都毕业于美国的商学院，只懂 一些理论和技巧，对生产制造却一无所知。就是这样 一些人被我们当作优秀人才，委以管理重责。 生产制造本来就是接地气的活，管理者不去听取 那些在生产现场流血流汗、制作出优质产品的人的意 见，是不可能做好经营的。经常推出畅销品的美国苹 果公司虽然自己并不生产产品，可他们却总是在产品 设计上殚精竭虑，不断创新。 苹果产品的组装是在中国完成的，而且还使用了 大量日本厂家提供的部件。这说明日本具备相当的技 术实力，但是日本没有像苹果公司那样策划和整合商 品与服务的人才。 日本的制造力丝毫没有衰败。只要大企业里有了 能像中小企业主那样咬紧牙关、不懈努力的经营者， 日本的经济就会好转。现在的问题只不过是经营者的 意识改革的问题。 中村天风（思想家）曾说过：“新计划之成就只 在不屈不挠之一心。如此则可集中心力，胸怀大志， 全力以赴。”就是说要想实现新计划，就要有不屈不 挠的精神，无论面对何种困难都不放弃，要有前途一 片光明的信念。否则的话，新计划也就无法实现。 这是真理。我在年轻时就读到过中村天风的这段 话，并在公司内部制作成了标语。在重整JAL的工作 中，我又将这段话张贴了出来。我要告诉大家，如果 想要公司复兴，就必须努力，努力，再努力！ 现在的大企业经营者们缺乏的就是这些东西。什 么经济不景气啦、什么我们公司没有这种技术啦，简 直胡说八道！没有才是理所当然的嘛。当今日本的低 迷不振，原因就在于这些企业领袖们欠缺坚强的意志 。 P16-19