反馈管理

作者简介

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" 作者简介 【日】中原淳 出生于日本北海道旭川市，毕业东京大学教育系，同时也是大阪大学人类科学博士。 日本立教大学经营系教授、东京大学教授， 目前兼任美国麻省理工学院客座教授。 作者目前致力宣传反馈文化。希望它不仅成为企业教育的一部分，还能在学校教育、家庭与人际关系中发挥作用，甚至成为社会必需的技能。 \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"

内容简介

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"★日本经管销量榜NO.1！ ★麻省理工学院广受欢迎的管理课！ ★21个反馈小技巧，最大程度提升团队效率！ ★走出反馈误区，将庸才变成将才! 1.迂回温和：这种反馈方式会让员工根本无法查觉已收到反馈，或者很困惑。 2.批评式反馈：这种反馈方式会让接受回馈的人进入防御状态。大脑有个部分为杏仁核，会判断收到的讯息是否具有社交威胁。如果有防御，就会下意识退缩。 ★送给新人管理者的反馈实践！ 告知信息：无论如何都要清楚地告知员工其行为表现的信息与结果。 指导改正：指导员工审视自己的表现，回顾自己的工作与行为，帮助其制定今后的行动计划。 \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"