中国管理智慧

作者简介

\\"穆晓* **企业管理顾问和法律顾问，***研究生院MBA导师，联合国**劳工组织中国本土专家，“公益TTT”创始人，北京财经管理**培训中心主任导师，《清华管理评论》特约撰稿人。 曾任职于**机关、上市集团、知名报社，现长期从事管理培训、管理顾问和MBA教学，擅长企业高管能力培训和企业教练式顾问，研究领域包括企业战略、国学管理思想、投融资辅导、风险防范等，独创的“管理方法论系统矩阵”在企业实践中影响深远、卓有成效。 主要著作《财经简史》《规则致胜的企业智慧》《经理人**的法律思维》《**在于搞定小事》等。\\"

内容简介

\\\\\\\\"第二章 乾坤之志与否泰原理 “九二”是，乾卦的第二爻，表示事物发展的第二个阶段，本章是研习《易经》的“见习阶段”。对于一个企业或职场中人来说，这相当于其“创业或者就业之后不断尝试和的高速成长”的阶段。管理的成功注定是管理者人格力量的成功，因为“任何人从外所赚都不会超过其内在所能”，而思维能力和思想深度当然是管理者人格的重要组成部分。 二、乾卦自强不息：企业与企业家的成长历程 从管理学的角度来看，乾卦六爻体现了一个极其重要的原理，即企业生命周期原理。 企业生命周期理论是西方一些专家*近五十年的研究成果之一，是把社会学中社会组织的演进理论，引入管理学的领域，把企业视为一个“有机体”，或者称之为“企业公民”，于是，企业的成长就像一个人的成长一样。 假如我们把企业家或者职业经理人看做是一个个体企业的话，那么企业家的成长历程和企业的成长历程之间，也有类似相通的规律可循。这并非是胡乱的类比，而是科学的分析。个人也好、企业也好、非**组织也好，都是一个单独的社会主体，都要维持自我存在、参加社会交往，参加与环境的交换互动。而《易经》的大道相通和大道至简，就是从纷繁万象的各种社会主体的成长现象中，抽象、凝练、总结出来的一般性规律。 生命周期理论在乾卦中的体现，总体可概括为“天行健，君子以自强不息”。《乾卦·象》：“天行健，君子以自强不息。”这是“自强不息”一词*准确的出处。 自强不息是我们**熟悉的成语，代表着中华民族的进取精神。但自强不息在《易经》中的本意，却并不仅是我们从字面上所理解的“一直进取不停息”的意思，还包含着反思、警惕和谦逊的意思。 从管理学的角度来看，乾卦六爻分六个阶段阐述了企业和企业家成长历程的一般性规律，并就每个成长阶段的重要问题，作出了高屋建瓴的深刻提示。 乾卦的卦辞是这样说的：“乾，元亨利贞。”意思是说乾可以象征天，元是万物创始，亨是顺利成长，利是祥和有益，贞是正义坚固，这就是乾卦总的原则。 把乾卦六爻与企业管理结合起来，我们就可以把企业和企业家的成长历程分为初级阶段和**阶段，初级阶段是**、二、三爻，**阶段是第四、五、六爻，每个阶段都是“两步加上一反思”，总计是“六步走战略”。 1.潜龙勿用：勿用不是没用 **爻：初九，潜龙勿用 初九象征着事物演进的**个阶段。个人成长也好，企业发展也好，在刚开始的时候，都属于“初九”，都应该是“潜龙勿用”。 潜龙是一条龙，而不是虫。对企业家而言，*初阶段的这条龙还潜伏在水里，没什么大作为，*不被公众所知，当然*没有被热炒。就像刚发表《企业的性质》的科斯（美国**经济学家，荣获1991年诺贝尔经济学奖），一个本科毕业才四五年的乳臭小子，居然也出版经济学著作，当时基本上是没人理会他，*没有传媒的追捧；或者像还在中学和同学们一起下中国围棋的盖茨，喜欢电脑，但并不知道未来在哪里。 如果你是个职业经理人，刚进公司，即便你揣着“宇宙大学”的MBA证书，刚开始也要“夹着尾巴做人”。这不是难听的话，而是客观的 现实。所有的爷爷都是从当孙子的时候走过来的，即便是家族企业的接班人，刚进入公司的时候，也需要熟悉企业环境、熟悉行业环境、熟悉职务内容，*不能一开始就“咋咋呼呼”，否则整个企业的前景堪忧。 对企业而言，这是企业的**个阶段，我们称之为“种子期”或者“开办期”。创始人也许正在寻找合作者或者*拟股东协议，也许在做 市场调查以检验自己的创意，处于“万事开头难”的创业阶段。即便是海尔这样的**化大企业，刚开始的时候也是磨炼了许久。当初“潜龙勿用期”的海尔，张瑞敏还叮嘱员工不许在车间里大小便。总之，谁没年轻过呢？ 种子期的企业需要很多积累，寻找资金或场地、发现客户、积累管理经验，等等，科技型的企业可能只有一张专利证书或者一份商业计划书，一切还都是“纸上谈兵”，总之，这是一个“潜龙勿用”的阶段。 勿用与没用 不过“潜龙勿用”**不是“潜龙没用”，这是不要和不能的区别。老子说“不敢为天下先”，这不敢也是一种选择，而不是没有能力。明明做不到，却安慰自己说不敢，这不是老子要表达的意思。 “潜龙勿用”时期的企业家、职业经理人或者种子企业，通过积极的努力和储备，肯定会有发展。“现在是伟大的，因为它有未来”。此时之“勿用”是厚积薄发之意，是志存高远的表现。 此时需要审慎选择，再加上创始人自身阅历通常还欠火候，于是应该充分积累，脚踏实地地工作。所以，《易经》说：“潜之为言也，隐而未见，行而未成，是以君子弗用。” “用”字在中国古代文化中是一个**重要的词汇，不仅仅是简单的“用处”的意思，*贴切的理解，应该像**经济学上所说的效用。所以潜龙勿用的含义就是积累自己，等待机会，先不要着急出去发挥效用。 潜龙勿用，“君子藏器于身，待时而动”，这样的积累其实既是实力的积累，也是信心的积累，面对外部世界的炒作不停，不虚荣，不着急，相信积累终究是有生命厚度的。 2.见龙在田：初创期的强人原理 第二爻：九二，见龙在田，利见大人 “初九”的积累之后，进入了人生的第二阶段：九二，见龙在田，利见大人。见龙在田，“田”的本意是指大地，这里可以理解为在田地上行云布雨。总之这是一个历练阶段，因为“田”肯定不是龙的理想，不是龙的战略，但“田”是龙获得锻炼与经验的好地方。 就管理者而言，在企业里，这时大约是部门经理或者班组长，这是由不同企业规模及产业特征的不同而决定的。但共性在于，这在企业管理层级中，是一个从初级管理者向中层管理者过渡的位置，除本人直接的工作内容之外，还要承担一些组织管理职能。 对企业而言，处于“见龙在田”阶段的企业可以称之为“初创期”企业。这时候的企业通常比较弱小，资源不多，客户有限，产品刚刚被市场接*，但还不稳定，销量也有限，总之，企业在困境中艰难前行。 不过，正因为“见龙在田”的企业比较弱小，其资产和业绩的基数都较小，所以，这时候的企业通常发展都很快，利润年递增50%不是什么奇迹。 “见龙在田”的企业，可能每天都有新的收获，就像一轮破晓的朝阳，每时每刻都在冉冉上升。 强人原理 这个时候，《易经》给了我们一个**经典的提示，就是“利见大人”。 这个“大人”可以做宽泛的理解，尊贵的人、高尚的人、能力强的人，都是大人。“大人”并非一定指官老爷，“小人”也并非一定是贬义词，很多时候是指普通人、黎民百姓。 总之，遇到支持你的人，帮助你的人，提携你的人，或者辅佐你的人，有“好大哥、好助手、好员工、好合作伙伴”这些“大人”，是这个阶段企业和企业家成长的关键。 乾卦九二所说的“见龙在田，利见大人”，我们称之为“强人原理”，意思是对于一个企业家来讲，或者对于任何一个初涉职场的经理人来说，一定要尽量和比你强的人在一起！ 和比你强的人在一起，观察他，学习他，模仿他，甚至追随他，每个人生阶段都要如此。当然，这需要克服自卑，因为开放的心态是进步的前提。 管理学理论认为，人只*两种因素的影响，一是遗传，二是环境。遗传我们无法选择，只好改变周围的环境。通常情况下，我们自己的“身价”就等于我们周围“圈子”的加权平均数，因为人是社会的人，每一个人既是他自己，也是群体中的一员，区别仅在于他有资格在哪一个群体中与人交往。 所以，尽量和强人在一起，当你比这个“大人”还要强的时候，就再去寻找*强的人，并对前一个“大人”抱有感激之心。因为没有他，没有和他在一起时你获得的那些学识和阅历，后一个*强的“大人”可能根本不会理睬你。 社会上的任何一个人，*后能达到的人生高度，是由此人在成长过程中所能遇到的“强人的强度”所决定的，这就是《易经》所体现出的“强人原理”。当一个上无片瓦的“北漂”成长为企业家、职业经理人或者专业技术人员时，当一个弱不禁风的微小企业发展成资产规模上亿的大企业时，回首当初“见龙在田”之时曾经帮助过他们的大哥大姐们，应该满怀感激之情，正是这些人的栽培、提携、言传身教，才使得他们能够取得现下这一点点可以称之为成就的东西。 3.终*乾乾：成功就是少犯错 第三爻：九三，君子终*乾乾，夕惕若厉，无咎 九三，君子终*乾乾，夕惕若厉，无咎，意思是说，君子整天勤恳努力，即使在夜晚也保持着警惕，谨慎行事，就没有大的麻烦和危险。 经过第二阶段“见龙在田”的企业，会不会一直顺利发展下去？《易经》认为不会。在“见龙在田”阶段获得初步经验之后，管理者必须进行反思，企业才能进入**阶段。 九三，对于企业家、经理人和企业来讲，都是一个极其重要的位置，此时的企业家，不需要成就感，而要进行反思和检讨！正如古希腊三杰之首苏格拉底所讲：没有经过反思的人生是不值得活的。 第三爻和第六爻分别是事物初级阶段和**阶段的*后一爻，都提醒人们要警惕，能力越强胆子越小，这是一个逆水行舟、不能犯错的阶段。此时*深切的人生体会应当是：不思考不知自己知识少做事不知道自己能力小。 乾卦的六爻，前三爻是事物发展的初级阶段，后三爻是事物发展的**阶段。第三爻即九三，正好是事物发展到了初级阶段的**，这个阶段处理好了，就进入九四，即六爻中所表示的**阶段，个人事业和企业发展都进入*高的层次。这个时候处理不好，个人一辈子可能就是以第三爻为人生至高点，企业也就到了七年之痒、曲终人散之际——据说中国的中小企业平均寿命确实不到七年。 危者安其位 有一种理论叫社会达尔文主义，把达尔文进化论中“物竞天择，适者生存”的道理映射到社会问题上来，认为社会发展也遵循类似的规律。这种理论，对于人来说，有些偏颇。因为社会有人文关怀，而不仅仅是“适者生存”。社会对于弱者，应当援助其生存，帮助其进步，而不是生硬刻板地将之淘汰掉。但此种理论的逻辑，对于企业而言，却是适用的。 《易经·系辞下》说：“危者，安其位者也。”意思是说面临危险的人，都是过去安于其职位的人。反过来说，每天战战兢兢活在危机中的企业，反而是发展*快*好的企业，这也是比尔·盖茨所说的“微软离破产永远只有18个月”的意思。 处于九三阶段的企业，必须要反思自己、审视自己、检讨自己。这个时候既要终*乾乾，又要夕惕若厉，即努力工作，反思自己，时刻保持警醒，与时俱进，不犯错误，正如《易经·系辞下》所说：“安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱，是以身安而**可保也。” 九三，对企业家或经理人而言，不再是年少轻狂、信心膨胀的阶段了。此前的职业规划，此后的社会定位，都需要重新审视一下。过于自爱，每天拿着微不足道的成就欺骗自己的人，此生至此足矣。从九三阶段能不能顺利地进展到九四阶段，是所有中层管理者*尴尬和*值得焦虑的问题。我们相信，大约有九成以上的职场中层管理者，穷其一生，也没有渡过九三反思期，*别说进入九四的**阶段了。所以，这个阶段对所有的职场中层管理者来说，其实是*令人忐忑不安的，是不上不下、“不三不四”的位置。 对九三阶段的企业来说，不是“订单就是一切”的生存挣扎期了，而是已经有了比较平稳的市场份额。经营的快速发展已经呈现出管理水平的滞后性，因此企业必须注重内部的管理。 在即将进入**阶段之前，企业必须重新学习，这也是一种“终*乾乾”。企业在其初级与**阶段，需要的管理知识差异甚大，比如，从经营一家夫妻小店到扩张创办十几家连锁分店，管理工作的任务和内容都要发生翻天覆地的变化。生存挣扎告一段落的企业，必须扎实学习，为下阶段的成长做准备。其中*重要的问题是，企业家既往的切身管理经验，可能会蒙蔽他的双眼。 《易经·文言》中说：“乾因其时而惕，虽危无咎矣。”意思是说，保持警醒的、自我批评的态度，即便出现了危险我们都不怕。这句话体现了深刻的辩证法：敌人的警惕才是我们*大的敌人，同理，我们的警惕则是进步的法宝。 让我们“终*乾乾，与时偕行”吧。 成功就是少犯错 无咎是《易经》的重要思想。 任何人、任何企业，都不可能不犯错误，“你我皆凡人”而已。所以，《易经》对于无咎的定义就是“无咎者，善补过也”，敢于承认错误、纠正错误，不再重复错误，就很好了。或者，至少像有些企业家那样，口头上不肯承认自己犯了错误，死要面子，但内心还是知道警惕的，告诫自己要“补过”，这也算是无咎的另一种执行方式吧。 在“见龙在田”阶段，《易经》没有提到无咎，因为那个阶段可以犯错误，甚至错误犯得越早越好。如果错误出现在“见龙在田”期，则通过“九三终*乾乾”的阶段，很好地反省自己的过错，修正错误。孔子说得好：“过而不改，是谓过矣。”错误来得比较早，通常后果的严重性就会降低一些，来得及补正。反之，因为缺乏反思和预防错误的练习与准备，一帆风顺、强壮无比的企业，也许会因壮年期的某一个偶然错误而“脑溢血”死亡，这也是企业和企业家成长中的一个类似性规律。所以，我们批判自己，并非是要否定自己，而是要活得*健康。 在《易经》中，多次提到“无咎”这个概念。《系辞下》：“其道甚大，百物不废。惧以终始，其要无咎。此之谓易之道也。”谨慎对待事物，善始善终，这是一个很有意思的思维方式。对于很多事情，《易经》认为“无咎”就已经很好了，这意味着通常情况下，管理与其说是比成就、比成功，不如说是比较谁犯的错误*小、*少。 仔细想想，我们平时做事情，不管是企业管理还是参加高考，或者是踢足球、下象棋，多数情况下，其实比拼的就是谁犯的错误*少。所以，在足球场上，灵动机巧的人适合做前锋，去捕捉机会，捕捉不到可以下次再来，而沉稳厚重的人踢后卫，因为这样的人较少犯错，如果在足球比赛中，后卫总是犯错，那么这支球队就别想成为强队。 一个成功的企业家，回顾往昔的时候，其实都会庆幸自己在应该作出某种决策的时候作出了决策，而没有犯错误。用流行的话语表达，“无咎”就是在该做某事的时候做了，在不该做某事的时候没有做，即管理就是做对的事情，管理就是把事情做对。 这种无咎思想，在孙武那里，被进一步演绎为“胜可知而不可为”（《孙子兵法·形篇第四》），意思是胜利可以去筹划，但并不能**实现。这是因为，你做得再好，你*多只能是不败，至于能否胜利，还要看敌人如何举动，看敌人是否犯错误。 对人生而言，对企业发展而言，我们自己能够去努力把握的，只是我们能控制的那些条件，即孙子所说的“先为不可胜”，自己不犯错误，以待敌之可胜。同理，孙子**的格言“知己知彼，百战不殆”，经常被误解成“知己知彼，百战百胜”，其实这已经偏离了孙子的原意，因为你知道的信息再多，也并不一定获得胜利。\\\\\\\\" \\" 我们生活在一个变化的世界，**不变的是变化本身。《易经》思想的精髓就是研究事物的变易趋势和规律，以及应对变化的智慧。 作为中华文化*重要的经典，《易经》至今仍深刻影响着中国人的思维和行为。和其他从国学讲管理的书相比，《学易经通管理》*大的特点是可落地、可执行，充分结合中西管理理论与实践，着重探讨了中国企业管理工具、行为和方法的运用之妙。比如，从乾龙周期到企业、企业家的发展阶段，以及各阶段应把握的时机、规避的问题；从阴阳之道到中国人的管理方法，以及资产负债表等管理工具的运用；简易、变易、不易三大原则*是从哲学的高度，帮助管理者从战略和全局的角度运筹帷幄，提升管理格局。从而，让管理者形成虚实结合、中西融通的管理思维，也让普通读者从中领悟变与不变的智慧。\\"