互联网时代企业应该这样做（让传统企业在网上牛起来）

作者简介

内容简介

1．雷军与董明珠的赌局 “中国经济年度人物”是中央电视台每年都会举 办的一个人物评选活动，每一届都聚集了无数的商界 大腕，也有许多商界的风云人物领走无数个大大小小 的奖项。似乎每一年的颁奖都是这么过的，但是在 2013年的颁奖礼上，却发生了一件引起极大争议的事 件。 小米手机创始人雷军向格力掌门人董明珠表示： 在5年之内，如果小米的销售额超过了格力，董明珠 就要向自己支付1元作为奖励。而董明珠则表示，要 赌就赌大的，将赌金提高到10亿元，天价赌局由此诞 生。此事一出，就引起了媒体的极大关注，如图1-1 所示。 其实雷军敢提出这个赌局，也说明对自己的实力 有充分的信心。确实，按照小米的年收入增长额来看 ，大有在3年内超过格力的趋势。小米2012年的销售 额达到了126亿元，2013年超过310亿元，2014年达到 743亿元。照此速度，小米在2015年的销售额突破 1000亿元根本不是问题。这快速增长的数据就是雷军 的底气。 面对雷军如此赤裸裸的挑衅，董明珠当然不服气 ，所以在一气之下才将赌金提高到10亿元。与雷军一 样，她既然敢这么做，自然有其实力。细看格力电器 这三年的发展，每年的销售增长都达到了200亿元。 2012年总营收为1001．1亿元，同比增长19．9％； 2013年为1200．43亿元，同比增长19．91％。如此惊 人的增长速度，难怪董明珠敢将赌金提高到10亿元。 男神与白富美的赌局在传统行业与互联网行业里 激起了不小的浪花，每个人都期待这场赌局的结果。 是董明珠赢，还是雷军赢?其实这赌局的输赢不只代 表了他们个人，也代表了互联网企业与传统企业的比 拼。每个人都想知道在互联网的大环境下，以董明珠 为代表的传统企业如何守住阵地并让业绩节节高升， 而以小米为代表的互联网企业又将怎样撼动传统行业 这块大石。 然而在2014年12月14日的“中国企业领袖”年会 上，董明珠“揭晓”了赌约的最终结果。她称：“小 米不是什么伟大的公司，小米不是有品质的产品，小 米已与美的联手，已违背当初赌约的内容。所以拿格 力和小米比根本没有什么意义。同时拿空调与手机比 也是不公平的，格力单是凭专利就赢了，小米要比应 该找华为。”短短几句话，掀起巨浪的天价赌约就这 么草草地结束了。 高高抬起，轻轻放下，过程曲折 ，结果平淡。这一场赌局为过去一年的中国经济界添 加了不少的看头，也几乎完美地阐释了互联网行业与 传统实业之间的碰撞。无论结果如何，其背后都是对 互联网产业与传统产业发展的思考。 小米公司是互联网服务型企业，其最大的优势就 是跟用户贴近，注重用户体验和口碑。同时小米公司 进行了两大创新：一是利用互联网直接面对终端消费 者进行销售，跳过了经销商；二是开创了预付款的生 产模式。这两种创新让小米的手机价格比其他同类手 机低了许多，再加上极致的服务体验，使小米手机迅 速打开了市场。但小米的核心竞争力并不在此，而是 其懂得利用互联网与用户进行深度互动，在互动的过 程中了解用户的需求，从而解决痛点，满足用户的需 求。 小米的盈利模式可以说是互联网盈利模式的代表 ，其关键点就是“轻资产”。第一，小米没有设立工 厂，所以它可以找世界上最好的工厂进行生产。第二 ，小米没有设立销售渠道，所以它可以无所顾忌地采 用互联网电商直销模式。这样就将传统企业中所需要 的渠道成本、店面成本、销售成本节省了下来，从而 产生更高的效率。第三，因为没有工厂和销售渠道， 所以它的重心都放在了产品研发和与用户沟通上。小 米公司有4000多名员工，其中2500名员工在做与用户 沟通的事情，剩下的人在做研发。 小米的种种方面都体现出互联网精神——注重极 致的产品体验、注重产品的迭代更新、注重同用户的 沟通互动。而这些正是传统企业所缺乏的。 格力电器是典型的传统制造业企业，它选择了“ 产业链垂直整合”的商业模式，包括压缩机、电机、 漆包线等核心部件的制造，也包括空调设计、品牌影 响、组装制造等方面。这样的商业模式，不仅自己的 核心技术不受供应商影响，而且在最大限度上确保了 企业的自主性和品牌创造力，同时还能对全产业链做 到有效把控，实现成本最小化、利润最大化的目标。 这不单是格力的优点，也是传统企业的优点。但传统 企业的缺点也很明显：第一，层层的渠道将用户隔得 越来越远；第二，渠道太长，库存全部在路上，风险 较小米的预付生产模式大许多；第三，做的事情太多 ，无法专心一致地做好自己擅长的领域。 通过以上的分析，就可以知道以小米为代表的互 联网企业和以格力为代表的传统企业身上所体现的优 缺点各是什么。在互联网的大趋势之下，传统企业要 想突破困境，要想赢得赌局，就要学习对方身上的优 点，或是与互联网企业相结合。就像是董明珠，即使 对互联网颇有微词，但依然选择了触网，除了销售渠 道的电商变革，也与阿里共同合作大家电的O2O项目 ，渐渐迈上了智能家居之路。 其实，在这场赌局中，双方都是赢家。比起许多 没有醒悟的企业，董明珠与雷军的这种打赌反而是种 大悟。以小米为代表的互联网企业率先看到了传统企 业的机遇和优势，通过它与美的的合作就可知。而以 格力为代表的传统企业则率先看到了互联网的优点， 所以格力才开始谋划020之路。 但无论如何，如果 传统企业要想有大发展，变革是必不可少的，而往互 联网方向发展，或是开拓互联网业务，则是这场变革 的重中之重。(p002-005)