NLP高效沟通法

作者简介

尚致胜：中国首位幸福学引进者，幸福岛创办人/首席导师，中国幸福学研究院院长，幸福企业DNA系统创始人，国际华人幸福协会理事长，全人格教育系统创始人，中国首位NLP（神经语言程序学）引进者，唯一同时获得NLP创始人理查·班德勒博士三项亲自授证的华人讲师（NLP高级执行师、DHE（人类设计工程学）、PE（说服工程学）），中国首位EFT（情绪释放技术）国际执行师 。著有：《幸福之法》《幸福婚姻密码》《全人格教育》《致胜行销学》《心灵密码》《卓越人生的关键》。

内容简介

引子 午餐后的办公室，充满 了阳光和欢笑。我和几个同 事正在一起聊着前几天我们 刚开完的那次培训课，彼此 交流一些看法和心得。只有 阿福一声不吭地坐在电脑前 ，神情严肃地敲着键盘，似 乎不太愿意加入到大家的谈 话中来。我和他打招呼的时 候，他才缓缓地抬起头，给 了我一个勉强而僵硬的微笑 。 阿福进公司刚好一个月 ，我不知道此刻他是不是被 大片的阳光给烤迷糊了，看 上去如此乏力。他其实是一 个不错的年轻人，爱思考， 对工作也很有热情，作为一 名新进公司的研究人员，他 正在慢慢发挥他的创造力， 这让我感到很欣慰。可最近 我却听到好几个同事说阿福 很不好相处，一个月来和大 家很少有什么沟通，甚至有 时候连起码的礼节都忽略了 。这让我有些吃惊，觉得不 大可能。可眼前的场景让我 相信，一定是某些地方出了 问题。也许那是我忽略了他 一个月来的生活和工作状态 ，其实我是想让阿福来帮我 做NLP（神经语言程序学） 人际沟通技巧的整理和推广 的，如果他的人际沟通出了 问题，那实在是一件可悲而 又可笑的事情。 当然，或许这样更好。 假如阿福真的在沟通上遇到 了障碍，那他接下来要去完 成的工作就成了他自身成长 的必修课。多么有意思的事 情！就像我这么多年来一直 在协助很多朋友获取平衡式 的成功人生，同时也在不断 地完善我自己的生命素质， 追求卓越的生活品质，这对 我自己的成长经历来说就是 一笔可贵的财富，它让我能 够更有信心地去帮助别人提 升和进步。对阿福来说也是 一样，现在的问题正是一个 绝妙的契机。也许，下一段 日子，他的工作和整个生活 都将发生巨大的变化。 愿望一 拥有积极的沟通 心态 只要你有足够的爱心， 就可以成为全世界最有影响 力的人。 沟通的起点：自我沟通 第二天一早，我就把阿 福叫到了我的办公室。他显 得很疲惫，眼神里尽是焦虑 和无奈。记得一个多月前， 也是在这里，他和我谈论对 这份工作的向往的时候，是 那样的信心十足，充满活力 。而现在，他如此沮丧地坐 在我对面，简直是另一个人 。 “阿福，你进公司已经一 个月了吧。和我谈谈你这段 时间工作的一些感受吧？” “说实话，我对我这一个 月来的工作很不满意，我没 能很好地完成工作。” “那你觉得有哪些地方需 要你以后去改进呢？” “我不知道，我想有些是 我自己的问题，我和我女朋 友之间的沟通出了问题，因 为工作太忙，可能我有些疏 忽了她，所以她老是抱怨我 不关心她。我一直很努力地 工作，可是还是没办法完成 任务，我觉得很着急。同事 们好像也不太愿意和我交流 ，都各忙各的，帮不了我什 么忙。所以，这些事情弄得 我有点焦头烂额，我真的不 知道最近怎么总是这么不顺 。”阿福的声音听上去很低 沉，情绪似乎更加低落了。 “没关系的，阿福。这只 是一些小挫折而已。我想， 你在沟通上确实遇到了一点 问题，不过很快你就会把它 解决掉。” 阿福还是有气无力地看 着我，提不起一点精神。 “我一直觉得你是很懂得 沟通的，相信你也一直这么 看待自己。不过，你可能忽 视了一件事情，那就是和你 自己沟通。” “和自己沟通？”阿福的 身体颤了一下，好奇地问。 “对，很多人和你一样， 每天总是在琢磨怎样才能更 好地和别人相处，怎样才能 和别人沟通得更愉快，可他 们不知道他们自己才是第一 个应该去好好沟通的人。因 为，一切沟通都是从自我沟 通开始的，想要和他人沟通 得很好。得先学会和自己进 行良好的沟通。什么是自我 沟通？自我沟通就是调整好 自己的沟通心态，掌控好自 己的沟通心境。在我过去13 年的人生经验里，我发现很 多和他人有沟通障碍的人， 都是和自己的沟通出了问题 ，他们很难和周围的人有好 的沟通，即使有再高超的人 际沟通技巧也没有用。因为 沟通并不是卖弄技巧，而是 心与心的交流。” 动作创造情绪 “我还是不太懂，你说的 自我沟通是什么意思？” “自我沟通，简单的说就 是掌控你的心境，获得一个 好的情绪状态和沟通心态。 而心境由两个方面决定，第 一个是你的生理状态。你最 近身体状况怎么样？” “不太好，我最近没怎么 运动。工作太忙了，没时间 。”他确实没什么精神，我 从他无力的眼神和松垮的身 体上就能看出来，而且他的 声音让我觉得他这几天的睡 眠也不太好。 “好，那这样，你现在站 起来，使劲向上蹦，蹦得越 高越好。好吧？来！”阿福 有些不习惯，拖起疲惫的身 子，从椅子上站起来，向上 轻轻地蹦了一下。那显然是 很没有力量的一跳，我看到 他还是愁眉不展，身体似乎 还是很僵硬。于是让他再跳 一次，这一次要使出浑身的 力气。 “使劲啊，再跳三次。要 一次比一次高，争取摸到天 花板！”我半开玩笑地鼓励 他。 P1-6