遇预见未来的法律人(美国30名顶尖调解人的成功路径)(精)/北仲争议解决新视野译丛

作者简介

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内容简介

对于矛盾与冲突，你能够从容应对，因为你坚信 自己生来就以在争议中化干戈为玉帛为己任，你能够 调和矛盾、让冲突归于平和。那么，这样的你足以冠 以专业调解人的称谓，并可以游刃于各种争议案件之 中，不断为当事人提供调解服务。你热爱调解人这份 职业，充满了正能量，聚集在你周围的人会越来越多 。他们甚至愿意为了与你共同面对争议而支付报酬， 并从中汲取你关于争议解决的智慧。你的生活根本不 需要为金钱发愁，没有其他任何事业会比调解更让你 倾心了。 以上是我所认识的每一个优秀调解人对于调解事 业的态度和认识。如果调解对你来说也是如此，那选 择成为一名调解人对你而言是命中注定的。但一将功 成万骨枯，功成名就只是属于金字塔顶端一小部分调 解人的殊荣。你必须知道的是，相对于庞大的基数而 言，成功的调解人屈指可数。 或许你听说过“二八法则”：20％的人占据了80 ％的市场。与所有行业一样，这对于调解行业也同样 适用，或许有过之而无不及。无论是商事争议、劳动 争议、还是家事争议，在任何一个争议解决的领域里 ，处于金字塔底层的调解人往往处于看天吃饭的工作 状态，心灰意冷后再回到原先的职业道路或是寻求其 他的职业出路。大约有15％的调解人在这条道路上或 许能够业务不断、维持正常生活，他们位于金字塔的 中间，但却很难真正迎来质的飞跃。与此同时，若单 纯就某一区域的调解人收入指标进行比较的话，剩下5 ％的优秀调解人未来数月的调解案件已经排满他们的 工作日历，他们的银行账户也有滚滚而来的美元。 这种收入上的天壤之别在于把握商机的能力不同 ——你选择的调解领域的商业化程度高低有别。现实 中，即便为调解人设定同等的调解技巧和人格魅力， 位列调解人名册选择守株待兔的兼职调解人，或者专 注家事邻里争议的调解人，他们与经常处理错综复杂 的建筑工程争议的全职调解人之间的收入差距也将会 是云泥之别。或许看起来不公平，但至少到目前为止 ，这就是调解行业的市场状态。 从这个意义上来说，调解人的路途需要跋山涉水 ，有阳春白雪也有下里巴人。许多人称之为“使命” ——是的，想一想泰格·伍兹、马丁娜。纳夫里托洛 娃、兰斯·阿姆斯特朗，任何登上某个职业巅峰的人 都可以这样说，他们确实光荣地完成了自己的使命。 在调解行业里已经功成名就的人恐怕除了这项使命也 再没有其他更合适的职业选择了。例如，密歇根州的 调解人保罗·莫妮卡蒂，他说：“调解就是我的全部 ，我沉醉其中。如果不考虑我的日常开支，那免费调 解也无妨。” 如果你也自诩如此，那么踏上调解人这条征途就 成为了你的使命。如果你不能像这些调解人中的领军 人物一样，精力旺盛、情感充沛，对调解充满激情， 那么事实上你很可能根本就选错了出发的方向。 P15-16