阿米巴经营
作者简介
稻盛和夫,被称为日本的“经营之圣、人生之师”,作为日本的企业家兼哲学家第一人,在企业经营和人生理念方面均有独到而务实的见解。他用40年时间创建了两家世界500强企业,是目前唯一在世的日本四大“经营之圣”(另三位分别是松下公司的创始人松下幸之助、索尼公司的创始人盛田昭夫、本田公司的创始人本田宗一郎)之一。他是4000多名经营者追随的企业导师,曾出版过10多本介绍企业经营理念和人生哲学的图书。
内容简介
◆从7名志同道合者起步的公司 首先,我简单地阐述一下京瓷的创业史和经营理念,以便大家更好地理 解阿米巴经营。 我从鹿儿岛大学工学部毕业后,有幸进入京都的绝缘子生产厂家松风工 业公司工作,在公司里从事当时属于新领域的新型陶瓷研究工作,并成功实 现了商业化。但是,之后与新上任的研究部长,围绕新产品的开发问题产生 了意见分歧,我意识到在那里无法实现一个技术人员的梦想,当即决定辞职 。 幸运的是我得到了许多朋友的支持,我和一起从松风工业辞职出来的7 位同仁一起创建了京都陶瓷公司(现在的京瓷)。当时我没有创业资金,是支 持我的朋友们为了让我向世人展示我的技术而出资成立了公司。如果我家境 富裕,有本钱成立公司的话,恐怕公司的情况就会大不相同吧。但是,我既 没有资金和经验,也没有了不起的技术和设备,有的只是值得信赖的伙伴。 正是在这种伙伴关系的基础上,公司才得以成立。 公司在启动阶段,得到了当时担任宫木电机公司专务的西枝一江先生的 格外关照。西枝先生对我说:“我是认为你有坚定的想法,看准你有前途, 才拿出钱来帮你组建公司。今后将开始公司的经营,你可不能成为金钱的俘 虏。我把你的技术看作是你的投资,所以让你持有公司股票。”就这样,西 枝先生从一开始就用技术投资的方式让我拥有了公司股份,使我走上了一条 持股的经营者的道路。由于公司是在这样一种温暖的关怀下起步的,所以值 得信赖的伙伴之间的心心相连,就成了京瓷经营的基础。 当时,我对经营一窍不通,所以一直为“靠什么开展经营”而苦恼不已 。不久,我想到了“人心”这一京瓷创业的基础,以“人心”为基础开展经 营,不是很重要吗?人心变化无常,但是一旦人心连接起来的话,将是世上 最坚不可摧的,历史上依靠人心成就伟大事业的例子不胜枚举。所以我认为 在率领一个团队时,没有比依靠“人心”更有效的方法了。 阿米巴经营是以人心为基础的。人体内的数十万亿个细胞在一个统一的 意志下相互协调,公司内的数千个阿米巴(小集体组织)只有齐心协力,才能 够使公司成为—个整体。 有时阿米巴之间也会出现竞争。但如果阿米巴之间不能互相尊重、互相 帮助,就不可能发挥公司整体的力量。因此,前提条件就是从公司高层到阿 米巴成员,必须用信任的纽带连结起来。 ◆经营理念的确立 在公司创建的第二年,招收了10名刚从高中毕业的新职员。他们在工作 了一年左右,开始熟悉工作的时候,突然跑到我这里要求改善待遇,而且还 写了血书,向我提出强硬的要求。 其中包括“要保证将来给予不低于多少的加薪和奖金”。我在招聘时曾 对他们说过:“我虽然还不知道公司能发展到什么程度,但是我想从现在开 始拼命工作,把公司打造成一个了不起的公司。你们打算在这样的公司干吗 ?”尽管如此,他们仅仅工作一年就提出“如果你不保证我们的将来,我们 就辞职”。 我斩钉截铁地回答“不能接受你们的条件”。公司经营才两年,我自己 对经营还没有建立起自信,如果为了留住员工而答应“保证将来的待遇”的 话,那是在撒谎。我对这些年轻员工说:“为了将来的待遇能比大家要求的 更好,我会竭尽全力。” 但是问题没能在公司里得到解决,之后谈判在我的家里一直持续到深夜 ,他们决不妥协。改天我又反复强调:“我丝毫没有站在经营者的立场、只 顾自己好就行了的想法,我想让加入这个公司的你们觉得自己的选择没有错 。”但是血气方刚的年轻员工一点也听不进我的话,他们认为“资本家或是 经营者老是用这种堂而皇之的话语来蒙骗我们”。 当时,我一直要从有限的工资中拿出一部分寄给远在家乡的父母作为生 活费。我在7个兄弟姐妹中排行老二,战后家境非常贫寒,长兄和妹妹们为 了让我上大学而放弃了自己的升学机会。我连自己的家庭都没能给予充分的 照顾,却要我保障在公司就职的员工们的将来,我觉得这样做太划不来了。 但是公司已经成立,我的恩人西枝先生甚至抵押了家宅来支持我办公司 ,这时候我已经不能再谈放弃了。没有了退路的我只能对这些年轻员工们做 最后一搏。“你们如果有勇气离开公司,那为什么没有勇气相信我呢?我用 我的生命作赌注,为了大家我会去维护好这个公司。如果我是为了自己的私 心杂念而经营公司,你们可以砍死我。” 谈判一直持续了三天三夜,大家总算信服了,并留在了公司。但自从经 历了这场谈判,我不得不重新思考公司存在的意义,即使是这么小的一个公 司,年轻员工也是把自己的一生都托付给了公司。 我心情沉重地苦思冥想了数星期之后,终于明白了:“虽然起初我是为 了实现一个技术人员的梦想而创办了公司,但是一旦公司成立之后,员工们 是将自己的一生都托付给公司。所以公司有更重要的目的,那就是保障员工 及其家庭的生活,并为其谋幸福,而我必须带头为员工谋幸福,这就是我的 使命。”所以我把“应在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人 类和社会的进步与发展做出贡献”定为京瓷的经营理念。 由此京瓷明确了其存在的意义。员工也把京瓷当作“自己的公司”,把 自己当作一个经营者而努力工作。从那时开始,我和员工的关系不是经营者 与工人的关系,而是为了同一个目的而不惜任何努力的同志,在全体员工中 间萌生出了真正的伙伴意识。 阿米巴经营就是通过小集体的独立核算,实现全体参与经营,凝聚全体 员工力量的经营管理系统。这其中,首先就是要有能使全体员工毫无疑义地 全力埋头工作的经营理念和经营哲学。 …… P3-8
“阿米巴经营”是京瓷集团必不可少的经营手法,而且京瓷的全体员工在日常工作中也已运用自如。但是,迄今为止一直没有将其构想及结构整理成文。自从本书作者从经营第一线引退之后,他一直把撰述反映阿米巴经营精髓的书籍作为其长期的课题。本书融入了京瓷的董事及经营管理人员们的意见,从而得以系统地整理了阿米巴经营的经营思想及经营管理手法。或许有些自吹自擂,但作者认为这一阿米巴经营的管理会计体系开创了会计领域的新天地。