重启(打破思维局限的问题解决术)(精)

作者简介

坂田直树（日） 曾经在联合利华日本分公司的市场部门从事品牌战略的策划和新产品开发工作。后创立日本*的共创平台株式会社Blabo！，任董事长、CEO、市场专家。 通过Blabo！，企业可以采纳消费者的建议进行产品开发。目前，该平台的活跃用户超过14000人，提案被麒麟啤酒、三井不动产、HOUSE食品等行业巨头以及神奈川县、鸟取县等行政机关广泛采用。其中，鸟取县项目获得了全国知事会先进政策大奖。2015年荣获包括*设计奖在内的多个奖项。专注于让解决问题更贴近生活的“重合思考术”的开发。

内容简介

重合技巧：不将目光投向“不必要的差异化” 有一种说法叫作“东有迪士尼，西有USJ”，因 此，可能有些人会质疑，抛弃这种“专业电影主题公 园”的特殊定位真的合适吗？USJ会不会变得与迪士 尼别无二致，变成一个普通的主题乐园？ 这里需要思考的要点在于，“究竟为什么要实施 差异化？”USJ的市场负责人提出的问题便是“必须 要与迪士尼实施差异化吗？” 实际上，由于东京和大阪之间存在交通费等问题 ，因此USJ的游客中，来自东京的只占不到一成。将 大脑归零，换个角度去审视公司里早已约定俗成的“ 约束”并不是一件简单的事情。这其中最重要的，就 是倾听客户的心声，了解“顾客想要的究竟是什么” 。 企业的愿望：年度入园人数重回开业之初的1100 万人 2001年，USJ曾经取得了开门红，然而从第二年 开始，相继出现烟花中火药用量违规、饮料中掺杂工 业用水等负面事件，导致人气持续低迷。并且，与这 些实际问题相比，园方还存在更难解决的问题，那就 是“错误的限制”。 举例来说，公司斥巨资打造了《彼得·潘》中梦 幻岛的海盗船，为了真实展现这艘船的破旧，还特意 进行了做旧的涂刷，但游客对此却恶评如潮。有评论 说，“海盗船又旧又脏，破破烂烂的”。此外，为了 突出电影主题，主题公园并不能让小孩子们玩得尽兴 。正因为拘泥于电影主题公园这个想法，和消费者之 间的隔阂才越来越深。 此次来帮助他们解决问题的，是宝洁公司（P&G ）的市场专家森冈毅。他的想法很简单，就是不要勉 为其难地去营造差异化从而导致目标市场缩小，而是 打造一个“全家人都想去的主题公园”。 日本环球影城的强项在于营造好莱坞式的娱乐氛 围，这一点在关西地区无人能敌。只要充分发挥这一 强项，尝试摆脱电影的束缚，就能找到属于自己的生 存之道。 消费者的心声：想要带给孩子特别的体验 那么，关西地区的消费者想得到的又是什么呢？ 看似简单的问题，从消费者那里得到的回答却是“并 不追求与迪士尼有什么差异化”。如果想一家四口去 一趟迪士尼，光是新干线的车票就要花费十多万日元 ，对于普通家庭而言，这是一笔不小的支出。 关西地区没有像迪士尼那样营造世界观的主题公 园，如果USJ能变成一个全家人都喜欢的游乐园，应 该会有很多家庭想要去看一看。也就是说，住在关西 地区的爸爸妈妈们的心声是“想要带给孩子特别的体 验”。 重合思考的新发现：所谓的差异化，究竟是为了 什么而营造差异化呢？ 这样一来，USJ摆脱了电影对自身的束缚，变成 5大问题解决模型，演示思维重启与激活过程； 30个经典商业案例，开启神奇的重合思考训练； 前联合利华品牌战略师，公开商业难题的另类解决方案！ 全书按照企业问题类型分成5大章，讲解了30个知名企业、政府单位的问题解决模型，行文清晰流畅，图文并茂，简洁易读； 一张思维导图便能解决企业大部分疑难问题。一招在手，触类旁通，将思考和经验落到实处，具备极强的借鉴意义； 作者坂田直树为日本商界知名市场专家，曾任联合利华日本分公司的品牌战略师，拥有多年的企业问题解决方案开发经验。 精装小开本，内封采用烫白工艺，护封简约大气，主书名两个大字和红色按钮直观瞩目，内文纸柔和精致，便于携带和阅读。