故事说服力

作者简介

曾杰，广西人，毕业于广西财经学院。 一位思维很缜密、思考有深度的知识分子，创意产业资深策划，心理学爱好者，掌握高质量对话方法的沟通达人。爱好写作，乐于分享自己的所见所想，经常学习和整理国内外专家的先进理论，收藏并记录专业精华帖达到千万字，是知乎、豆瓣、果壳等平台的人气青年。曾受邀参与北京人民广播电台的节目录制，深受广大听众的喜爱。代表作品有《别让现在的坏习惯毁了未来的你》《别让情绪失控害了你》《高效对话》等。

内容简介

提高说服能力，从学会讲故事开始 如果想让对方采纳你的意见，就必须设法说服他。你 可以直截了当地讲道理，也可以用一个故事来阐述道理。 我们时间想到的往往是前者，而不是后者。因为直接说教 比较省力，不太费脑子。然而，听者认为听一听故事有趣 且省心，听说教乏味且费劲。 那么问题来了，我们应该站在说的一方来设计说辞， 还是以听的一方的感受为准绳？相信你在经历过多次沟通 失败后，会真正意识到后一种做法的价值所在。提高说服 能力应当从学会讲故事开始。这个宝贵经验凝聚了无数沟 通高手的智慧。我们不仅要知其然，还要知其所以然。 1.讲故事是成本低、形式精彩的说服方式 世上只有讲不好故事的人，几乎没有不爱听故事的人 。在所有的说服方式中，讲故事是成本低的方式。对于思 想尚未成熟、注意力容易分散的小孩子来说，知识灌输是 枯燥乏味的，故事则非常有吸引力；对于具备较强思考能 力、价值观相对成型的成年人而言，故事比理论更加直观 易懂，对实践的指导意义更突出。 故事之所以容易吸引人的注意力，是因为它更符合我 们认识世界的习惯。人类认识世界的方式包括体验、理解 和感悟。单纯的理论讲解只是从“理解”的角度来增长人 们的见识，故事却能同时通过这三种认识方式来满足人们 的求知欲。 故事有生动的剧情，充满了画面感，能给人带来丰富 的感官体验；故事可以让知识更加具象化，加深人们对理 论的理解；故事主要讲的是某个人的某段特殊经历，会给 听故事的人带来启迪和感悟。也就是说，故事可以同时给 听众带来感性认识和理性认识，让他们从更加全面的角度 来接收你提供的信息。 更有趣的是，故事有很强的可塑性，可以用多种多样 的形式来展现。不同的人在讲同一个故事时，切入角度会 不同，侧重点也会大相径庭。每个人讲故事的方式都将展 现其性格、价值观、作风等个性化特征。通过不断改进故 事的表现形式，我们可以更好地调动沟通对象的思想感情 ，增强自己的说服力。 2.故事思维和理性思维并重 使用故事思维并不意味着要放弃理性思维。恰恰相反 ，理性思维和故事思维就像我们的左脑和右脑、左手和右 手，完全可以和谐共存、并行不悖。因为故事思维本身是 不排除客观事实和逻辑的。只不过，我们需要借助故事思 维来认识自己和他人的情感，更好地把事实和逻辑输入对 方的大脑中。 理性思维的优点是能准确地反映客观事实，揭示事物 的规律，排除个人好恶和情绪造成的干扰。但它无法触及 人们内心深处柔软的地方，不能调动人的感情。而以情动 人正是故事思维的强项。 因此，我们在独自思考时，理性思维是有力的思想武 器，能帮助我们抽丝剥茧、破除迷障，找到解决问题的关 键。而当我们尝试用理性思考的结果来说服对方的时候， 应该转换成故事思维。故事思维能消除人与人之间的隔阂