卡耐基智慧全书（超值合集版）

作者简介

内容简介

人人都会为自己的名字而骄傲 人们重视自己的名字，希望能把它流传下去，并愿意为此付出任何的代 价。即使是饱经事故的巴纳姆先生，也为没有后人延续他的名字而感到遗憾 。因此他情愿付绐孙子西雷25000美元，从而让他改名为“巴纳姆·西雷” 。 这并非什么新鲜事，早在200多年前，富人们便常出资给作家，要作家 用自己的名字出书。图书馆、博物馆之所以能有如此丰富的馆藏，原因是诸 多的捐赠者把自己的名字刻在陈列品上，希望借此名声长存。 鲜有人能比罗斯福总统更忙碌，可是他甚至能将一个技工的名字牢牢记 住。当日寸的情形是这样的：克莱斯勒汽车公司为罗斯福总统制造了一辆特 殊的汽车，并由张伯伦和一位技工将车子送抵白宫。不久，我就收到了一封 由张伯伦寄来的信，信中他说：“我教罗斯福总统如何驾驶这辆有许多特别 装置的汽车，而他却教了我该如何处世待人。”他这样写道：“我到白宫后 ，总统似乎很愉快。他直呼我的名字，这让我感到十分欣慰。特别给我留下 深刻印象的是，当我讲述这部车子的细节问题时，总统一直专注地倾听着。 ” 这部车子经过特殊的设计，能完全达到全自动的效果。当时，罗斯福总 统对围观的人们说，这部车本身就是一项奇迹。你只要按下电钮，它就能自 己开动，根本不用费力去驾驶。他还表示希望有时问拆开来研究一下，看看 它的构造。他赞赏辐射器，特别是反光镜、照明灯、椅垫的式样，驾驶座的 位置、衣箱里的特殊衣柜和衣柜上的标记。换句话来说，总统仔细观看了车 子的每个零部件。然而，对张伯伦来说，最重要的是，罗斯福总统亲自称赞 了他：“张伯伦先生，我真感谢你，这部车子一定耗去了你很多的时间和精 力。这是一项完美的工程。”此外，罗斯福总统留意到张伯伦在车子上耗费 了大量的心力，于是他还特别把这些设备指给罗斯福夫人、劳工部长和他的 女秘书波金斯看。并吩咐仆人说：“乔琪，你要好好照顾这部经过特殊设计 的车子。” 不久之后，当张伯伦带着一名技工去白宫检查车子的时候，再次见到了 罗斯福总统。张伯伦将身边的技工介绍给了罗斯福总统，总统没有说话，只 是笑着点头。然而当两人准备离开时，罗斯福总统却特意找到他们，并叫出 了那位腼腆的技工的名字，和他握手，并向他致谢。罗斯福总统的态度如此 亲切，让张伯伦和技工深受感动。 张伯伦回到纽约后不久，就收到了罗斯福总统亲笔签名的照片，以及一 封致谢函。当我听说这件事时，对罗斯福总统的做法，实在感到惊奇。 罗斯福总统的这种做法，能最大限度地增加旁人对自己的好感。这种方 法就是：记住对方的姓名，让别人感受到你对他的尊重。这种方法简明且合 理，可是，想想看，在我们之间，又有多少人能这样做呢? 你是否知道，一个政治学家所要学的第一课，就是“记住选民的姓名” 。这种记忆对方姓名的能力，在事业上、交际上和政治上是同样重要的。法 国皇帝拿破仑三世，就曾经自夸说自己虽然国事繁忙，却能记住所见过的每 个人的姓名。那么，他有什么秘诀吗? 当然有，而且很简单。如果他没有听清别人的话，他就这样说：“对不 起，我没有听清楚。”如果对方有个不常见的名字，他也会追问道：“对不 起，这个字如何拼?”在这种谈话中，他就等于将对方的姓名反复记忆了多 次，并同时将姓名与对方的面容、神态联系起来。如果对方的身份极其重要 ，拿破仑甚至会在独处的时候，把这人的姓名写在纸上，反复记忆、背诵， 直到他能脱口而出。 也许你会觉得这很浪费时间，那么记住爱默生的这句话吧：“良好的礼 貌，是由小的牺牲形成的。” 第三条规则：一个人的名字，对他来说。是最甜美，最重要的语言。 P34-35