用好员工的智慧
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内容简介
经营讲义1 松下幸之助:如何理解真正的众智 被称为“经营之神”的松下幸之助先生,曾留下 大量名言金句。其中有一个词语,值得我们再次注目 ,就是“众智经营”。在幸之助先生的著作《实践经 营哲学》中,有这样一段话: “集众人之智的‘全员经营’,是我作为经营者 始终放 在心上并坚定执行的一点。可以说,在公司经营 上,越是 能吸取员工的智慧,公司也会发展得越好。” 有人说,幸之助先生之所以如此重视“集众人之 智的全员经营”,是因为他本人学识不足,所以才希 望能够集结所有员工的智慧。然而,其背后必然根植 着这样一种经营理念:无论多么优秀的经营者,也无 法如上帝般全知全能,其智慧必然有所局限,如果全 凭自己有限的智慧去处理工作,那必然会产生各种各 样的问题,将事业导向失败。 如何避免这样的局面,如何实践众智经营,幸之 助先生如是说: “当然,经营者本人去集合众人的智慧思考问题 处理工作,这很重要,但与此同时,尽量将工作交给 下属,释放他们的主观能动性也是发挥众智的方法之 一。通过这样的方法,在不同的场合,大家能最大限 度地发挥各自的智慧,从整体上实现真正的众智。” 幸之助先生本人终其一生都确信并身体力行地实 践着这一观点:只有每位员工都拥有“自主决定的经 营者意识”,集结在某一固有经营理念之下,并自律 地行动,方能实现最佳经营。 “最佳经营便是集众人之智的全员经营。”集众 人之智的全员经营,能提升每个人的工作意义,同时 也能够实现整体收益增长的最佳经营。这种思维方式 ,正体现了“日本经济发展和日本企业经营DNA”的 真谛。 随着企业的不断成长,企业创新必不可少。20世 纪最具代表性的经济学家熊彼特认为:资本主义的本 质,是由创新引导的不断发展的过程。而实现这种创 新的主体,便是那些破坏旧体系,建造新体系的“创 业家(entrepreneur)”。 熊彼特认为,企业创新是一件极为艰巨的工作, “以一个人或者几个人为先驱展现其成果,那么便能 消除许多障碍”,因此,他构想的是在少数人的引领 下走向成功的模式。 然而,我们必须认识到,日本经济和日本企业经 营在过去的发展中,呈现出一种与熊彼特的构思不一 样的特性。其具体表现,便是幸之助先生倡导的集众 人之智的全员经营。 纵观日本经济从战后的混乱期到实现奇迹般增长 的发展过程,政府主导的地域开发及社会资本配置等 凯恩斯主义国家宏观政策自然是功不可没。然而,推 动日本经济发展的,是一个个企业的不懈努力,比起