所谓会销售就是情商高

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专业素养是销售的基石 在知识经济时代，作为一名销售员，如果我们缺乏知 识，就如同建设高楼却没有打地基，是无法立足的。在刚 开始从事销售工作时，我们可以没有钱，没有好的物质资 源，但不能没有知识。 **的销售员要对自己的知识结构有一个清晰的认知 。这个认知内容必须是***的，包括销售产品的专业知 识、销售技巧、法律知识，还包括一些人情世故及其他各 种各样的综合类知识。你有了这样的认知，才能有条理地 去学习，去充实自己，同时你所学到的知识又在一定程度 上促使你不断调整自我认知，*终促进你在销售方面的成 长。 在你的知识结构中，专业知识*为重要。只有扎实的 专业知识才能让顾客信服，你才可以高效地解决顾客的问 题。销售技巧是让销售员和顾客产生联系的纽带。 销售员需要掌握的6个技能： 技能1：良好的沟通技巧。作为一名**的销售员，你 必须有良好的沟通技巧。必须学会打破沉默，用你的智慧 或幽默或其他特点打动顾客。主动与顾客沟通，而且要善 于沟通，要培养自己找到合适话题的能力，与顾客迅速建 立起良好的关系，从而提高你的销售业绩。 技能2：乐观自信的情绪。乐观自信的情绪是会传染的 。当你能够乐观自信地展示你的产品，你的顾客就会对你 的产品产生信任。如果你不能以一种良好的情绪来表述出 你的产品的核心卖点，顾客自然不会对你的产品放心，那 么你的业绩就会*到影响。因此，你要保持乐观向上的心 态，只有这样，你才能够在潜移默化中影响顾客，使顾客 能愉快地购买你的产品。 技能3：强烈的工作**。强烈的工作**是一个人在 事业上成长成熟的标志。如果一个销售员没有强烈的进取 心，那么他对任何事情都不会太投入。倘若你在销售工作 上总是很积极，客户也会觉得你是一名努力的销售员，即 使他们此时不购买你的产品，也会对你有深刻印象。只要 你坚持下去，你的口碑就会越来越好，你的销售事业自然 也会*上一层楼。 技能4：坚持不懈的努力。万事开头难，任何工作都不 是一蹴而就的，销售事业当然也不例外。你与顾客的交往 总会在刚开始的时候屡屡碰壁，这是很正常的。你所要做 的就是不要灰心，要坚持不懈地去争取顾客的信任。只有 秉承“坚持就是胜利”的理念，你才有可能渡过难关，赢 得客户的青睐，取得辉煌业绩。 技能5：主动积极地接*新鲜事物。销售员由于工作特 性，必须保持头脑灵活，要积极主动地接*新鲜事物，做 到触类旁通，活学活用。接*新鲜事物可以增加知识储备 ，丰富视野，使你在与顾客沟通时*有魅力，帮助你准确 抓住商机，取得销售的成功。因此，对新鲜事物的接*能 力是衡量一个销售员工作能力的重要指标。 例如，当传统营销逐渐走向末路时，一些**的销售 员往往能够通过敏锐的洞察力为自己找到新的出路。电话 销售以及网络销售就是敏锐的销售员发现的新出路。那些