吴聊问道：用视频号重塑你的职业生涯

作者简介

吴卫华，男，1976年8月1日出生，视频号吴聊传播创始人，拥有21年顶级关公？公司服务？经验，100+家国内外百强企业？品牌公关服？务，视频号金V部落战？略委员会？成员，中欧EMBA学员，曾任上市？公司高级副总裁，中国国际公？共关系协会金培牌？训讲师、案例大赛评。

内容简介

用公关思维定义视频号 一、公共关系与媒体传 播 “公共关系”一词首次出 现于1807年美国总统托马 斯·杰斐逊的国会演说。根 据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)的定义，公共关系 是一项管理功能，通过制定 政策及程序来获得公众的谅 解和接纳。公共关系行业的 性质使其不可避免地与媒体 产生密切联系。 回顾我本人的职场生涯 ，我于1999年加入公关行 业，截至目前，已经连续不 断地从事了20多年的品牌公 关工作。在公关行业中，对 我来说最深刻的一点感悟就 是任何传播、公关品牌的打 造，实际上都和当时社会环 境中的媒体形态和媒体技术 关联性非常强。 时间追溯到1999年，那 时的我刚离开校园，第一份 工作便是在一家公关公司负 责与各大媒体联络，发送新 闻稿件，当时和客户联系沟 通的设备还是很陈旧的传真 机。所以我在领到第1个月 的薪水后，马上给自己买了 一个寻呼机。在那样的年代 ，这种沟通方式给我留下了 非常深刻的记忆。与现在相 比，当时的交流非常不通畅 。如果新闻稿中写错一个字 ，我必须与各大媒体进行几 百遍寻呼，必须将所有的媒 体都通知到，媒体一旦没有 接收到通知，将错误的新闻 稿刊发，进而全国发行后， 白纸黑字无法更改的错误， 会带来谁都无法承担的后果 。 马歇尔·麦克卢汉 (Marshall McLuhan)说过， 媒介是人的延伸。时光荏苒 ，20多年过去了，媒体的形 态也从平面媒体演进到多媒 体，从互联网到移动互联网 再到以社交媒体为代表的自 媒体，人们可以随时随地自 由地表达自我。丰富的媒体 呈现方式改变了人们生活的 方方面面，对于公关品牌打 造、文化传播来说更是如有 天助。 二、媒体传播从渠道到 内容的变化 传播“communication”同 时还有沟通的意思，品牌沟 通、媒体沟通、人际沟通… …所有事物的连接都离不开 “沟通”二字。我一直在公共 关系领域进行深度研究，过 去一直把媒体当成一个传播 渠道来使用，无论是曾经的 纸媒、广播媒体、电视媒体 还是互联网媒体，更多的都 是跟这些渠道去沟通。后来 我开始运营自己的微信公众 号，同时延续到视频号，我 对新媒体有一种天然的熟悉 感和亲近感，也非常愿意去 了解和研究它。 在传统媒体时代，所有 品牌公关的核心工作都是确 立自己的核心信息，同时加 强和媒体的沟通，确保媒体 能够采纳自己的信息。而到 了自媒体时代，品牌主和公 关人也都有机会拥有自己的 媒体，这样传播渠道和传播 信息合为一体。例如，我本 人就通过运营视频号接触到 各个领域的大咖，突破了既 有的传统时空方面的局限， 让我获得了更多的关注度， 能够有机会与多位业界大咖 深度沟通，实现合作与共赢 。 在传统媒体时代，能够 在社会中成为传播者的只是 少数人。而现在，人人手中 都有“麦克风”，媒介的变化 ，使我们每个人都有可能在 网络中成为一个信息传播者 。在这个自由表达的时代， 创意变得尤为重要。在信息 碎片化时代，如何吸引公众 的目光，成为一门硬功夫。 用户接触信息的范围无限扩 大，渠道无限便利，距离无 限缩短，内容才是用户真正 追求的东西，决定着用户的 走向，通过内容留住客户， 才能最大限度地实现流量变 现。 而这其中的核心，就在 于做好一道“数学题”：交集 。简单来说，就是找到品牌 想要传递的信息与公众所关 注的信息形成的最大的交集 。而寻找交集的能力，是需 要经过专业训练的，否则不 可能有完美的“上帝视角”。 三、品牌公关中的变与 不变 公关传播中最根本的东 西还是媒介，同时要基于双 向沟通，理解对方的情感诉 求，理解消费者的观念，让 消费者有参与感，最终形成 口碑。这是公关传播永远不 会改变的核心。 媒体的变化决定着品牌 公关使用什么样的方法才能 够引发公众的共鸣。视频号 正在改变品牌公关的运作模 式。 P3-5 如何抓住视频号红利，构建社群传播？小吴哥手把手教您！