班主任工作中的心理效应

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5．巧借名气，名至实归——名人效应 一位出版商有一批滞销书难于出手，他苦思冥想，终于想出了一个主意。 他送给总统一本书，三番五次去征求意见。总统忙于政务哪有时间和他纠 缠，随口说了一句：“这本书不错。”出版商借此大做广告：“现有总统 喜欢的书出售。”于是这些滞销书很快就销售一空。 不久，这位出版商又有卖不出去的书，他重施故技送了一本给总统。鉴于 上次的教训，总统不想让他如愿，奚落道：“这本书糟糕透了。”出版商 听到后，灵机一动，打出广告：“现有一本总统讨厌的书出售。”又有很 多人出于好奇争相购买，书又被销售一空。 这位出版商第三次寄给总统一本书。总统不知又要上什么当，将书弃置一 旁，不做任何评价。出版商却大做广告：“现有一本总统难以评定好还是 不好的书，欲购从速。”这批书居然又被抢购一空。 “名师”出高徒 这位书商巧妙地利用了名人效应。所谓名人效应，是指名人的出现可以起 到引人注意、增强印象、导致模仿与扩大影响的作用。随着大众传媒的普 及，名人对大众具有的影响力已经深入到了社会生活的各个方面。 名人广告和代言已经成了商家促销的常用手段。名人一般具有较高的知名 度，或者还有相当的美誉度以及特定的人格魅力等，他们参与广告活动特 别是直接代言产品，与其他广告形式相比，可能更具有吸引力、感染力、 说服力和可信度，有助于引发观众的注意、兴趣和购买欲。有报道称，全 国目前80％的品牌都采用了名人广告作为争夺市场的工具。1992年，广告 中巩俐以一句“美的生活，美的享受”，让美的空调名声大噪。广告播出 后，美的空调提前进入销售旺季，销售额突破了亿元大关，以至于15年后 美的再次与巩俐合作，并一举签下美的冰箱、洗衣机以及小家电系列的全 部代言。有一项研究分析了5000个电视广告片的效果，发现名人在推荐产 品、表达产品特性时其说服力有所增强。另有一项研究比较了几百条名人 和无名代言人的电视广告，发现名人广告比非名人广告更能持续吸引观众 注意力并改变观众的态度。另外，名人出席慈善活动能够带动社会关怀弱 者。前一段时间，全国许多地方争夺历史名人的现象也被炒得沸沸扬扬。 名人之所以具有影响力，是因为名人具有暗示作用。 美国心理学家曾做过一个有趣的实验。他在给大学心理系学生讲课时，向 学生介绍一位举世闻名的化学家来做一项实验。这位化学家说，他发现了 一种新的化学物质，这种物质具有强烈的气味，但对人体无害，在这里只 是想测试一下这种物质的气味在空气中的传播速度。说完，他打开瓶盖。 15秒后，前排同学举手，称自己闻到了异味；接着，后排的学生也陆续举 手，表示自己也闻到了。其实，这只瓶子里装的只不过是蒸馏水，“化学 家”也是从外校请来的德语教师。 一个并不出名的“名人”竟然能对人最基本、最原始的感觉判断产生如此 大的影响，可见，名人的暗示力量有多大！大学生如此，中小学生更是容 易信服名人，接受名人的暗示。下面这位王老师的班级管理就巧用了名人 的这种暗示作用。她的班是全年级甚至全校闻名的模范班，全班的学习和 纪律都很棒。她的秘诀就在于公开利用学生家长而秘密地为自己造势。 每接手一个新班，我会在开学之前先开一次家长会。家长会上的一项关键 内容就是向家长详细介绍我的团队。我极力宣扬每个老师的荣誉与影响， 对于年轻教师，我则热捧他的大学成就、个人基本素质与教学擅长。我郑 重地告诉家长：“请回去用你自己的话，通过举例，详细地向孩子转达两 个意思。第一，你的班主任是个名人，教学很有经验，做班主任也很有成 就；第二，你的任课教师都相当出色，每个人都获得过很高的荣誉，别班 的学生在悄悄羡慕你们呢。” 刚开始有些家长质疑我这样自大是否合适。 我告诉家长，我对老师们的介绍相当中肯，我这样的做法也是十分有道理 的，两周后的家长会我们再下结论。两周后，大部分家长反映，学生回家 说：“真的，我们的老师很优秀。”他们心里很高兴，情绪相当好。老师 也说：“这帮学生很优秀！” 王老师利用名人效应成就了他真实的“谎言”。试想，学生来到新环境， 面对新教师，内心渴望遇到名师，而担忧遇到平庸的老师。他们脑子里对 全校教师一无所知，此时，第一次接受到的有关班主任和教师的信息是印 象深刻的，更何况是自己家长说的，成人们的话更有可信度。一旦他们的 渴望变为了现实，就会在第一节课前好好预习，试图给“名师”留下一个 好的印象。上课后，学生由于预习成功，心态积极，目光中充满敬佩，因 而听得明白，回答积极，一节课下来，感觉收获很大。此外，老师在学生 的情绪感染下，成就感油然而生，与学生配合默契，实现超常的发挥。 如此，王老师创造了师生之间的良性互动与良性循环。她迎合了学生良好 的预期—“我的老师是名师”—也为教育创造了一个良好的开端。通过教 学相互促进、相互影响的过程，学生的良好期望导致的积极行为反过来又 对任课老师们产生了积极的影响，从而真的造就了名师！ 名人的奋斗史 名人之所以具有影响力，还因为人们对名人充满崇敬与喜爱，从而爱屋及 乌，喜欢他们所喜欢的东西，愿意做他们所做过的事情。 班主任王老师发现，班上学生近来最流行的话题是一个叫做“Super Junior”的韩国组合，学生们对其中的一个叫做韩庚的中国成员更是着了 迷，他们在桌上、铅笔盒上甚至书皮上都贴上了韩庚的画报。王老师特地 上网查找了这个明星的资料。当她看到韩庚的照片之后，心想，“不就是 个漂亮的小男生嘛”！ 由于年龄特点，中小学生喜爱的名人多为歌星、影星一类，被他们的表面 形象所吸引，出现追星现象。但是，无论是政治家、科学家、企业家，还 是影视歌星或体育明星，他们之所以成为名人，是因为他们在某一领域有 其过人之处，而且也付出了相当多的努力。教师要根据学生对名人的崇拜 心理，让他们明白歌星、影星成功背后的刻苦奋斗与成名不易，激励他们 像明星一样努力成才。当王老师看到韩庚的成名经历时，对这个“漂亮男 孩”有了新的认识。 原来，韩庚是韩国著名经纪公司SM在中国以3000:1的比例选拔出的“Super Junior”组合中唯一的中国籍成员。韩庚的舞蹈功底非常好，上大学时他 每天早上花两个小时练踢腿，足足踢满5000次。长期的高强度练习使他的 腿部患上滑膜炎而整整疼了1年，但他每次都咬着牙练功，直到实在受不了 时才打封闭针。韩庚被层层选拔出来，成为SM公司的实习生，在韩国接受 训练。他和好几个男孩挤在一间宿舍，学舞、练声乐、学语言……每天只 睡4小时，每月生活费不足40万韩元（要知道，在韩国吃碗面都要几万韩元 ）。不仅如此，在韩国身为外国人，他没有医疗保险，连病都生不起。更 为甚者，因为他是外国人，团里其他11人可以上演的很多综艺节目他都不 能参演，表现的机会少之又少。个别演出实在需要韩庚担任领舞时，竟然 还要求他戴着面具跳！正是在这样的环境和困难中，韩庚没有放弃，反而 更加努力，最终获得了今天的成绩。 王老师决定用韩庚的故事来激励她的学生。 她开展了一次主题为“我从韩庚身上学到了什么”的班会，让学生们相互 交流各自事先搜集到的有关韩庚成名经历的资料，分享自己从韩庚的成长 故事中得到的启发。当用学生们自己的偶像来激励他们时，学生的参与度 特别高，大家踊跃发言，分享也非常充分，甚至有些没得到机会发言的学 生课下找到老师说，要把自己这次班会的感想写到周记里给老师看。 这次班会取得了非常好的效果。王老师巧妙发挥了明星偶像的励志作用。 身边的名人榜 名人之所以具有影响力，还因为名人是公认的榜样，人们愿意观察并模仿 他们。社会人物与媒体名人远在天边，本校乃至本班的名人近在眼前，更 是可望又可及。 班主任李老师每一次接班，都要带学生去参观校友陈列室、校史陈列室、 荣誉馆，到各个楼宇的走廊上观看校友的介绍，并且还特别强调自己教过 的学生，让学生了解校史，了解历届的优秀校友，激发学生对学校和学习 的热情。不仅如此，李老师还会请自己教过的优秀学生回来给“师弟师妹 ”们讲自己的学习经历，树立近距离的可见的学习榜样。 当然，距离最近、最可见的榜样就是同班同学了。李老师也在班级里树立 了班级小名人，诸如那些在学习上和其他各种才艺上有突出表现的优秀学 生。 在班级环境布置时，李老师专门在墙面上设计了一张“3班英雄榜”。“英 雄榜”中的奖项有学习成绩方面的，包括年级前10名奖、最佳进步奖、单 科最优奖等，奖项和姓名旁边还会张贴获奖学生的照片，并给每张照片起 一个很有激励作用的标题。除了学习方面，班上还有“小刘翔”、“小科 比”、“小杨丽萍”等奖项，用来分别奖励短跑、打篮球、舞蹈等方面有 专长的学生。在李老师班上的墙面上，你能看到刘翔照片的旁边就是他们 班上短跑健将的照片，并且还有李老师的“重要批示”：“我们班的小刘 翔！” 班主任不妨学学李老师，善于挖掘学生身边的榜样，冠以各色名头，打造 明星。对学生明星本人而言，这是无上荣光，可激励他们名至实归；对其 他学生来说，榜样的力量是无穷的。