母婴红利3.0(母婴店精细化管理实战手册)

作者简介

杜凤林，北京大学传统产业“互联网+”与资本战略研究课题组副组长，婴童产业首席分析师，凤凰婴童产业研究中心创办人、首席研究员，广东省孕婴童用品协会首席专家，上海CBME婴童展特邀专家，中国**美容化妆洗涤用品博览会特邀专家，河南省孕婴童用品协会首席专家，中关村十大品-牌评委会专家，正和岛投资俱乐部母婴产业特邀专家，品-牌中国联盟专家团核心智囊，远创资本战略合伙人、凤凰奥美（北京）品-牌咨询有限公司董事长。 在企业发展战略、品-牌战略、新产品营销、团队培养、招商策划、大数据营销、资本运作等诸多领域有着精深的见解，13年来帮助数百个默默无闻的产品和品-牌一跃成为行业新星，被业界誉为孕婴童行业黑马品-牌崛起的“营销圣手”。

内容简介

01 新常态下的母婴行业大变革 中国儿童产业研究中心发布的统计数据显示，2010年 我**婴商品市场交易规模突破1万亿元大关，2017年增长 至近2．6万亿元，预计2018年将超过3万亿元(见图1．1) 。“全面二孩”政策的落地，以及消费者购买力的提升， 将使母婴行业在未来1 0年继续保持迅猛增长。 母婴行业 的广阔发展前景吸引了母婴店、母婴电商、母婴社群、母 婴品牌商和内容创业者等各类玩家积极开展布局，这为母 婴业态的创新增添了强大的推动力。 ◆新常态：我**婴行业的发展趋势 1．从母婴店起步，线上与线下协同发展 20世纪90年代，我**婴行业开始起步，母婴店数量 较少且品类单一。21世纪前10年为母婴行业快速发展期， 线下出现了母婴大卖场、精品店、便利店和品牌店等多种 业态，线上出现了乐友孕婴童等电商平台，以及宝宝树等 母婴社区，购买渠道得到了极大的拓展。2010年，母婴行 业迎来了爆发期；2010年一2013年，在资本的加持下，行 业整合进程明显加快，淘宝网等综合电商平台增加了母婴 模块；2014年后，移动端开始发力，购物、工具和社交等 各类母婴App大量涌现；2015年后，母婴行业步人成熟期， 虽然线下零售实体店仍占据较高的比例，但随着新零售模 式在母婴行业的不断渗透，线上与线下融合已成为主流。 我**婴行业的演变路径如图1．2所示。 2．“全面二孩”政策落地，人口红利进一步释放“全 面二孩”政策的落地，使母婴市场空间得到了显著扩大， 再加上2010年以来我国人口的持续稳定增长，母婴行业呈 现出了消费群体规模快速增长，购物需求集中爆发的特征 。2010年一2017年我国出生人口数量如图1—3所示。 3．消费升级成了母婴行业的核心驱动力 现阶段，我国大量家庭的结构为“421”漏斗式(见图 1—4)，母婴消费*到了社会各界的广泛关注。随着人们购 买力的不断提升，越来越多的家庭在婴幼儿身上增加了投 入，他们追求*高的商品质量及优质的用户体验。201 1年 一2016年，我国婴幼儿年均消费额以13％的年复合增长率 保持稳定增长。2011年，我国婴幼儿年均消费额为7500元 ，2016年我国婴幼儿年均消费额增长至1．4万元(见图1． 5)。 ◆未来10年母婴行业的变革之路 母婴行业未来的变革之路如图1-6所示。 1．未来母婴行业将趋于专业化 母婴从业者和企业的大量涌入，将进一步加剧母婴行 业的市场竞争。母婴店想要获得**优势，不仅要确保商 品质量，*要提高服务水平，为顾客提供良好的购物体验 。这就对母婴店的专业化运营能力提出了*高的要求。 对母婴行业过去20年的发展情况进行分析，我们发现前10 年的母婴行业是渠道为王，因为在供不应求的情况下，掌 握*多渠道的母婴商家占据着*多的市场份额；而后10年 则是终端为王，因为此时产能过剩，只有能够将商品精准 推送到目标顾客面前的母婴企业，才有机会达成*多的交 易。从诸多行业的发展实践来看，未来专业化运营水平将