抖音思维

作者简介

内容简介

1.2 找准用户画像，你不需要吸引所有的人 秋叶品牌的职场类抖音账号中，“秋叶Excel”的 粉丝数超过700 万。相比之下，“秋叶PPT”的粉丝数 就少了很多，为300 多万。可实际上，秋叶品牌最早能 溯源到的就是“秋叶PPT”，笔者正是通过教授PPT 教 程赢得了广大网友的关注，从而为秋叶品牌积累了用户 和口碑。为什么在同样的运营方式下，“ 秋叶PPT” 的粉丝数比“ 秋叶Excel”少了大约一半呢？ 实际上，这是由细分用户的规模决定的。 PPT 一般用于汇报或展示之用，使用范围要小一点 ，使用频率也低一点。而职场人使用Excel 表格的时间 却多了不少，很多人是每天都会用到的。这就决定了 Excel 的用户规模比PPT 的用户规模大。而我们的抖音 垂类账号，主要也是吸引相应的用户群体，所以就出现 了上面说到的情况：同样的运营方式，不同垂类账号的 粉丝量却拉开了差距。 跟同类账号比较，更能印证这个结论：抖音平台上 ，超过300 万粉丝的Excel 类账号有7 个，而超过300 万粉丝的PPT 类账号只有秋叶一家，其他粉丝量较多的 PPT 类账号只有100 多万乃至几十万粉丝。 实际上，你本来也不用吸引所有人，真正能带来转 化的终究只是你 的精准用户。 那么，怎么找到精准用户？ 前提是先找出自己的用户画像，并且通过精细化的 内容制作和运营来不断优化画像，从而实现“精准打击 ”，这样做的效率远高于到处撒网。 1.如何做用户画像？ 什么是用户画像？用户画像就是根据用户的基本属 性、浏览偏好等为用户贴上一些标签，从而对用户进行 抽象的建模。根据建立的模型，运营者便可以把符合相 应标签的内容投放给对应的用户，从而实现内容、广告 的精准投放。 在做用户画像之前，运营者首先要改变思维，先判 断抖音平台上哪些群体可能成为自己的目标用户，哪些 群体对产品或服务有需求。 有人可能会反问，这还需要判断吗？就拿秋叶的职 场办公软件培训课来说，多数人会认为,我们的抖音用 户肯定是以职场白领为主。但实际上，令我们也感到意 外的是，我们的职场办公软件培训课在抖音上最大的用 户群不是都市白领，不是刚毕业的大学生，而是都市蓝 领。都市白领和大学生对办公软件相对熟悉，而都市蓝 领不熟悉这些软件，却渴望通过学习掌握基本办公本领 ，提高自己的能力，获得更多职场晋升机会。 认为“用户肯定是职场白领”，其实是一种典型的 存量思维，主要是依靠过去的运营经验。运营者要想突 破旧的用户圈层，扩大用户群，必须具备增量思维。也 就是说，要考虑新的环境、新的平台下，自己的产品或 服务有哪些新的增长点。 各个行业和细分领域，在抖音上的用户群体都可能