变变变改变命运的72个心理妙招
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由此可见,“光环效应”是一种认知偏差,不利于全面正确地认识他人 。同时,这也提醒我们:在真正了解一个人之前,不要太轻信事前得到的信 息,更不要只凭自己一时的感觉来作判断。 而情绪往往影响我们的判断。当我们在过去的某种生活经验中有了好恶 体验,此后再遇到相似或相关的事物时,这种好恶体验就会被唤起,如“一 朝遭蛇咬,十年怕井绳”。另外,每个人都有一套决定自己好恶的“要素表 ”,如有些女人把喜欢的男人定位在帅气、有钱、令人有安全感、有房子。 而现代商业文化正是充分利用了人们这种爱屋及乌的心理。在我们看重 国家的荣誉、象征、意义时,那些精明的商人却看到商机。他们会选择明星 来代言自己的产品,利用明星身上具有的某种价值来吸引消费者。 如今,很多中国运动员走出国门,早一点的有范志毅、孙继海到英格兰 甲级联赛水晶宫队,有李铁、李伟峰到埃弗顿,最具轰动效应的应该是姚明 加人NBA休斯敦火箭队。在这些中国球员外聘到国外球队后,一些中国人不 熟悉的和不知名的球队与名字开始变得熟悉起来,变得为人关注。 借助于现代资讯的迅猛发展,爱屋及乌心理被商家充分利用起来。在新 闻媒介的积极宣传及吹捧下,水晶宫、曼城、埃弗顿在中国的知名度迅速提 高,范志毅、孙继海、李铁、李伟峰等人的广告价值也被商家重视起来。到 姚明进军NBA时,竟然出现举国欢庆的局面,不但长了中国人的志气,还上 升到政治高度。许多从不看NBA比赛的人成了狂热的NBA粉丝,原先不知道有 休斯敦火箭队的人,如今能将其前世今生说得如数家珍一般,从来不看体育 新闻的人也开始留意赛事,一点欧洲联赛常识都没有的人也在装模作样地掂 量哪个联赛更有分量。 姚明成了中国人的骄傲,连姚明的那个太极推手式的广告也成为发扬东 方文化的象征。商家也从中看到了商机,充分利用并发挥姚明所带来的晕轮 效应,极力邀请姚明为他们的产品拍广告。 在企业的绩效考核中,光环效应也较为常见。如果一个考核者对被考核 者的某一绩效要素的评价比较好,就会导致该考核者对该被考核者的其他绩 效要素的评价也比较好。相反,如果考核者对被考核者的某一绩效要素的评 价很差,就会导致他对被考核者的其他绩效要素的评价也比较差。 由此可见,光环效应实质上是一种“以偏概全”的心理弊病。在绩效考 核中,考核者在员工绩效评估过程中,把被考核者绩效中的某一方面或者与 工作绩效无关的某一方面看得过重,会造成“一好百好、一差百差”的评估 偏误。尤其是当被考核者因为当时的精神状态,对考核者特别友好或者特别 不友好时,晕轮效应最容易出现。 人是感情动物,情绪难免有起伏和偏差,自然免不了被感情所左右,不 知不觉就陷入光环效应的迷宫。实际上,这一心理反应有时候还是必不可少 的。比如,情人眼里出西施;物以类聚,人以群分。这种“求同”的需求, 让情感关系更为简单、有效且牢固。 但是,总是“爱屋及乌”的人,总是被感情所左右而不能理智地思考问 题的人,其内心就失去了细致区分的能力。在他的世界里,只有黑白两种颜 色,喜欢的人和不喜欢的人,好人和坏人。这种人特别爱钻牛角尖,让周围 的人觉得他偏执、狭隘,缺乏开阔的心胸。 在现实生活中,我们要注意经常提醒自己不要走入爱屋及乌的心理误区 ,不要凭只言片语,或一点表象就对一个人下结论。在我们对别人的好坏评 价中,要注意区分哪些是别人真正的优点和缺点,哪些只是我们自己讨厌或 者喜欢的特质。要细心区分别人的表面现象与真实人品,不能完全凭借第一 印象就轻易下评语。要知道,人是有多面性的,讨厌与可爱常常在一个群体 、一个事物上并存。 约翰·列侬曾经说过:“披头士比耶稣还受欢迎。”不管我们愿不愿意 承认,在我们每个人的心中,或多或少都会存在偶像崇拜情结。一些学者指 出,偶像崇拜属于人类的本性,一些偶像身上有我们可以学习的有用的东西 。但是,越来越多的心理学家也明确指出:偶像崇拜是一种危险倾向的开始 ,因为这种偏向会导致抑郁、焦虑等病态心理,以致无法正常生活。 偶像的影响有正负两面。在世俗社会中,常有一群人共同迷恋某个人, 崇拜某一个明星。他们在一起组织影迷会、歌友会,并在网上发表各自的意 见。在未经世事的青少年看来,这种“着迷”甚至会诱发出神圣的感觉,觉 得这种力量真的好“伟大”。 尖叫,尖叫,不停地尖叫;推挤,推挤,不停地推挤。当一个偶像出现 在舞台上,闪光灯频闪,台下的粉丝则会发出海浪一般的咆哮。这种排山倒 海的声势,这种顶礼膜拜的狂热,简直可以与任何大型宗教的仪式相媲美, 这样的场景会使人产生一种癫狂错乱的感受。P17-19