不懂激励你怎么带团队

作者简介

【美】克莉斯蒂？海吉斯（Kristi Hedges） 领导力培训大师，海吉斯咨询公司CEO, 领导力开发公司Element North创始合伙人，从事管理咨询长达25年。她为众多世界五百强企业提供咨询，咨询对象包括：富国银行、麦当劳和许多知名非政府组织。 克莉斯蒂？海吉斯被评选为“华盛顿最具商业代表力的50位女性”之一，曾长期为《福布斯》《华尔街日报》《金融时报》《企业家》《赫芬顿邮报》、BBC等主流金融媒体撰稿，也曾多次担任美国竞选活动的政治顾问，现于乔治城大学变革型领导力研究所任教。

内容简介

你是在和我说话吗？ “她一直陪在我身边。” “他为我抽出时间。” “她总是对我以诚相待。” “他在我身上花了心思。” 我曾让人们描述一下给他们带来鼓舞的人的特点，在 他们给出的评论中，第一点普遍提到此人很有存在感。那 些能够激励我们的人，一定是在身体上和精神上都能触碰 到的人。他们关注着我们。他们把自己的时间花在我们身 上，把注意力放在我们身上，而这两者十分重要。 他们以不同的方式影响着我们。 我们在乎什么，就会把注意力放到什么上——无论你 是否意图如此。从基本的人性化层面上看，我们渴望从对 我们十分重要的人那里得到积极的关注。我们是社会型动 物，隔离和独立的生活对我们不利。人们需要他人来见证 生活中发生的事情。 当然，我们所感受到的联系形成了我们的生活结构， 并影响着我们的态度。盖洛普的一项研究表明，那些说自 己在工作中拥有最好朋友的人更有可能追求高质量的工作 ，并获得认可和鼓励。 领导者们也应该记住，自己的注意力会投射出巨大阴 影，并会产生巨大影响。长期以来，心理学家一直在研究 权力如何塑造人们的注意力。普林斯顿大学心理学和公共 事务教授苏珊·菲斯克发现，我们更愿意将注意力放在社 会阶层比自己高的人身上。伯克利心理学教授达彻尔·凯 尔特纳曾发表多项研究成果，指出一旦掌握权力，我们对 他人的注意力将会减少，对他人的感受也将减少。 这种权力差异很重要。想想看，当你是领导者时，人 们会密切关注你。他们会注意你进入房间的方式、你坐的 位置，甚至你的语气和举止。而你反倒更容易忽视那些在 你之下的人。当你被别人认真研究时，你不太可能去注意 他们，或许你只关注自己的问题。许多领导者并未意识到 这种现象正在发生，他们或忽视这种现象，或任由它发展 。这就解释了为什么等级关系中会存在很多常见的误解和 挫折。 当你是一个领导者时，人们会更密切地关注你，而你 却更容易忽视他们。 对领导者来说，存在就像一盏闪烁的红灯，是重要性 的象征。关键时刻的全心参与有激励作用。当领导者真正 重视自己的时候，这种感觉非常好。我们觉得自己很特别 ，激励别人的能力就会提高。 关注是对员工最好的反馈 从理论上讲，我们的谈话看起来很相似。如果我们对 谈话足够投入，那么我们就能获得我们所需要的效果。但 如果我们真的投入了，那无疑就会发生转变。 在研讨会上，我做了一个练习来展示集中注意力的影 响。（我将在这里和大家分享，这样大家就可以间接体验 它。）准备工作很简单。参与者两人一组讨论最近的周末 计划。在第一轮，我让演讲者谈论他们的计划，并指示听 众表现出自己实际上并不关心说话者所分享内容的样子。 ◎领导力培训大师克莉斯蒂？海吉斯，凭借自己25年的世界500强企业培训经验和5年的深度研究，总结出了提升员工动力、从根本上解决企业管理问题的激励技巧。 ◎50个管理故事和案例为你揭秘影响激励的4大因素：存在感、真诚、激情和目标，教你规避激励负效应，打造高效团队。 ◎本书不仅对团队管理内容进行了总结，还提供了多情景的激励实践方法。无论你是管理的咨询人员、企业的培训人员、初期创业者、中高层领导者，还是有志于从事管理工作的人，都会在本书中找到合适自己的管理之道。