微商运营和团队管理全攻略

作者简介

杜一凡，文明微商发起人，2015自媒体十大风云人物，九五部落、【人人招商】创始人，世界微商联盟委员会微商专家顾问。全国工商联美业大数据电商专业委员会副**，****美容交流协会互联网＋微商总会副会长，旅游卫视【大微直播间】联合创始人兼执行策划。 拥有超过6年的市场营销及一线实战经验，专职于金融、快消、零售卖场等行业的O2O解决方案，曾为中国银行、兰州银行、光大银行、慈铭体检、尼雅葡萄酒、修正药业、海尔集团、华为集团、到到网、奔腾电器、中生集团、华侨移民、奥特莱斯商场、咖啡陪你、中国投洽会等企业提供微信营销咨询及解决方案。著有微商畅销书《微信营销实战手册：赚钱技巧＋运营方案＋成功案例》，该书一经出版就得到了读者的热烈好评，并荣获2015首届世界微商大会“*具人气微商畅销书奖”**名。

内容简介

4.2.3 实施招商步骤 微商团队在招商方面应适当结合自身团队定位与 产品特性，搞清产品*众是否与招商定位人群相符， 做好前期准备工作，然后通过对目标*众进行精准分 析，发展适合于自己的代理商。在这个过程中，不能 以发展代理商数量为**标准，还要注重代理商本身 的能力与素质，从而避免某些代理商以串货、压货等 **手段扰乱现有市场的现象。 招募代理是微商团队发展道路上的重要一环。微 商代理对于团队拓宽销售渠道、扩大*众面、传播品 牌的口碑等方面具有不可忽视的作用。微商团队招募 代理完成的工作分为以下三个步骤。 招募代理商 筛选代理，签订协议 进行代理培训 1.招募代理商 ◆发展有潜在创业能力的目标群体 微商团队应根据自身情况与经营产品特点，在微 博、论坛、朋友圈等自媒体平台上发布招收代理信息 ，通过对团队和产品品牌的精准定位，选定那些具有 创业潜力的目标客户群体。如主营化妆品的团队要针 对爱美群体，多在美容论坛留下代理信息，并用品牌 、扶持、退货保证三大政策来打动目标用户，将其发 展成为代理商。 ◆发展好友及忠诚客户 团队积累下来的圈内好友与忠诚客户是转化成为 微商代理的上佳选择。在转化好友与客户为代理时， *好以自身产品的质量与口碑为引导，以关系为纽带 ，将这种过程转化得自然一些。这种方式的优势在于 双方具有一定的强关系与信任度，成功的概率较大。 而且由于代理商本身就是产品的*众群体，对产品的 定位及特点有一定的了解和认识，在之后的培训与销 售环节上具有较大优势。 ◆把现有微商创业者转化为代理 此种招募方式针对的群体主要有两类，一类是完 成创业起步的微商，另一类是发展状况良好的微商团 队。对于这些群体的招募方法主要以优惠的代理政策 和价值吸引为主。优惠的代理政策招募到的主要是实 力较强的代理商，他们对于微商行业的理解程度较深 ，掌握着实用的销售技巧和方法，团队无需花费时间 和精力进行专门培养。但是此类代理的缺点在于不可 控，而且对团队的认同感较差，当面对其他团队*有 **的政策时，极易产生跳槽现象。 采取价值吸引方式招募到的代理往往是缺少产品 销售与货源渠道的创业型微商。此类微商被团队产品 的口碑、价值与目标市场所吸引，对团队具有较强的 认同感和忠诚度。*重要的是，此类代理通过团队适 当的培养和扶植，未来会成长为微商团队的中坚力量 。 2.筛选代理，签订协议 招收代理时不要只侧重代理商的数量，*要看重 代理商的能力与素质。微商团队应根据自身团队和产 品的定位，制定一套评判标准对代理商进行筛选。具 体方法是把代理商按照能力、忠诚度、人际关系、销 售渠道与技巧等进行分类，对不同类别的代理实施不 同的代理政策及培训方法。如对忠诚度高、能力强但 缺乏销售渠道与技巧的代理，进行细致化的培训，进 行一定的扶植，方便其以后发展为团队的中坚力量。 3.进行代理培训 微商团队由不同地域的成员组成，在一起办公的 情况很少，而且由于其线上办公的特点，没有强制性 上班时间的限制，这就形成了微商团队比较松散的特 点。微商团队的成员既是团队的一员又是创业者，成 员与团队之间的关系*倾向于合作性，每位成员都具 有极强的自主权。 在这种情况下，制订一套针对微商团队特点的培 训体系，就显得尤为重要。这个体系分为以下两个方 面： ◆熟练应用微商培训工具 YY系统具有系统稳定、安全性高等特点，这使它 成为微商召开重要会议及进行互动性答疑培训的重要 工具。 微信群具有方便组织、可以拉取特定人员入群、 碎片化培训等特点，这使它成为团队进行产品知识、 销售技巧以及告知型政策等培训的优选工具。 针对微商的非集中性、松散性的特点，微商主要 以线上培训为主。线上培训具有方便快捷、无需场地 等优点，这使得它成为团队的**。 线上培训多使用YY、微信等工具。 ◆针对不同人群制定不同的培训内容 微商团队根据不同分类的人群进行不同的培训内 容。 初步加入微商行业的群体：品牌文化、团队管理 、产品相关知识、招商政策、初步*作流程等方面的 初级课程。 以直接销售方式为主的代理商：拓宽销售渠道、 微商销售技巧、售后服务政策、产品素材提供等。 招收代理为主的代理商：培训以代理政策、行业 前景等课程为主，包括行业前景的探索、产品质量与 口碑、*众人群、招收代理政策和技巧等方面。 在经过上述招商步骤之后，微商团队还需要为代 理商解决其经营过程中遇到的各种难题，做好后续支 持工作，这样才能赢得代理商的支持和好感，从而吸 引*多的代理商加盟。 P174-176