销售的细节

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细节是打开财富之门的钥匙 看一个故事。 美国芝加哥正在举办一场全国博览会，大名鼎鼎的美 国五十七罐头食品公司经理汉斯却忧心忡忡。原来，他的 层位被分配在全场*僻静的一个角楼上。尽管汉斯多次与 筹委会交涉，但筹委会坚持说这项安排是集体做出来的， 任何人都无权改变。 汉斯没办法，只好转向全公司职员征求意见，以求改 变公司不利的状态。这时，会议室里静悄悄的，连一根针 掉在地上都能听得见。突然，一个小小的响声打破了宁静 ——不知哪位员**袋里的硬币掉到地上了。大家都不约 而同地把目光投到了地板上。这时，汉斯的大脑里闪出了 一个念头——做一种类似刚才落地的硬币这样的东西招揽 参观者。 他没有怪罪那位失态的员工，而是微笑着说：“谢谢 你投了这枚硬币！我找到了一个力转乾坤的办法！” 大家都惊愕地看着汉斯。汉斯接着说：“刚才，我看 到了大家低头观看硬币的眼神，里面都有一种好奇。我们 也可以利用一下观光者的这种心态。”大家听了汉斯的话 纷纷称妙。于是，你一言我一语地讨论开了。*后，大家 一致决定在会展中投一种小铜牌。几天以后，博览会隆重 地开幕了。络绎不*的参观者们不时发现一种精致的小铜 牌，小铜牌上有一行字：“请您凭这块小铜牌到博览会阁 楼上的汉斯食品公司陈列处换一件可心的纪念品。” 原来僻静的小阁楼顿时人来人往，欢声笑语不*。在 小阁楼内，汉斯公司集中了*好的罐头食品。这些罐头食 品经过了*精心的包装，还有*漂亮的姑娘担任销售员。 在本届博览会上，汉斯出尽了风头。到博览会结束， 汉斯获纯利55万美元。 一个微小的细节，一块小小的铜牌，为汉斯立下汗马 功劳。其实在销售中，某些微小的细节就会带来很大的经 济利益。 “机遇偏爱有准备的头脑”这句朴素的格言，包含了 深刻的真理。有时候，面对同一个机会，有的人抓住了， 有的人却只能眼睁睁地看着它溜走。这是因为抓住机会只 是一瞬，但是准备的时间却十分长久，这并不是每一个人 都能做到的。 细节有时正是事物的关键所在 对于营销来说，一个营销方案能否取得预期效果，就 还原创意和实现创意的过程而言，执行过程中的细节** 是重中之重。 某乳品企业营销副总谈起他们在某市的推广活动时说 ：“我们的推广**注重实效，不说别的，每天在全市穿 行的100辆崭新的送奶车——醒目的品牌标志和统一的车型 颜色，本身就是流动的广告，而且我要求，即使没有送奶 任务也要在街上开着转。多好的宣传方式，别的厂家根本 没重视这一点。” 然而，这个城市里很多原来喝这个牌子牛奶的人，后 来却坚决不喝了，原因正是送奶车惹的祸。原来，这些送 奶车用了一段时间后，由于忽略了维护、清洗，车身沾满