物业管理基础与实操（臧炜彤）

作者简介

臧炜彤，吉林建筑工程学院管理学院，副教授，主要业绩： 1.2006年，入选中国注册物业管理师首批师资库专家 2.2019年6月，主讲《物业管理概论》课程被评为省级“金课” 3.2019年8月，入选吉林省政府采购专家库专家 4.2019年10月，长春市物业管理招投标评标专家 5.2020年5月，主讲《物业管理概论》课程被评为校级“一流课程” 2006年至今，为全国多家物业服务企业和培训机构进行物业管理相关执业及职业资格考试培训，同时为长春市当地知名物业服务企业进行物业管理品质提升、法律法规、客户关系管理等内训。

内容简介

1《物业管理基础与实操》结合我国新颁布的《民法典》编写。 2《物业管理基础与实操》涵盖了物业管理所需专业术语、理论知识、全过程管理的主要内容以及不同业态物业管理的工作要点。 3《物业管理基础与实操》紧密结合物业管理相关法律法规的更新，并补充了中国物业管理协会关于《物业管理员（师）职业能力等级评价实施细则》中的相关内容。 4《物业管理基础与实操》采用理论与案例分析想结合的方式，实践性较强，侧重于实际操作。 5《物业管理基础与实操》可作为高等院校物业管理、房地产、工程管理等专业的教材使用，还可作为物业服务企业培训、物业管理人员日常工作及物业管理员（师）职业能力等级评价考试的参考用书。