领导力

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“每个人都不会做他们不相信的事。”太平洋研究所 创始人路易斯说。他认为，与仅仅将企业的使命方向、关 键目标和信念写在纸上或发表一番空谈相比，确定方向要 做出更多的努力。心理学家也对企业管理者有过同样的忠 告：员工都在下意识地朝他们所期望的方向前进。 目标不明确，就如同一艘船航行在错误的航线上，要 么始终不能到达终点；要么费尽千辛万苦、走很多冤枉路 才能到达终点。所以，企业领导者必须清楚：在做一件事 情之前，一定要制定明确的目标，这样才能少做无用功， 尽快实现目标。 对企业领导者来说，能把自己的意图用通俗易懂的语 言表达出来，准确地传达给员工至关重要。当每一位员工 的行动有明确的方向，并且把自己的行动与企业的目标不 断加以对照，清楚地知道自己行进的速度和不断缩小达到 目标的距离时，他们的行为动机就会得到维持和加强，就 会自觉地克服一切困难，努力实现企业目标。 盛田昭夫是索尼公司的创始人。他认为，企业领导者 必须在各个阶段选准目标，才不会做无用功。他曾说：“ 企业领导者必须不断给员工制定目标，这是作为领导者的 首要任务。制定的目标必须具备三重属性，即科学性、实 用性、超前性，这样才能超越对手，走在市场的前面。” 盛田昭夫在国际上的盛誉与索尼公司相得益彰，他是 日本声望极高的企业领导人之一。在学生时代，盛田昭夫 就知道有一个名牌电子厂商，在一所学校里建立了规模庞 大的实验室，并采用了最先进的设备，提供给科学家安逸 、舒适的工作环境，满心指望他们做出令人震惊的成就。 结果很令人失望，科学家连一项发明都没有研究出来。 盛田昭夫创立了索尼公司之后，他慢慢发现，在产业 界，除了理论背景和前瞻性的研究发展之外，最重要的是 树立一个集中全力追求的伟大目标。 索尼公司在盛田昭夫的管理下，巧妙地将基础科学和 应用科学紧密、有机地结合在一起，共同为实际开发服务 。例如，井深大决定造一部录音机时，公司研究开发人员 对录音带的制造、录音机的结构一无所知，甚至都没有见 过录音机，听起来简直有些“荒唐”。 但最后，索尼公司的研究开发人员硬是研制出来了。 他们把基础物理、基础化学这些基础科学和应用物理、应 用化学这些具体知识糅合在一起，由基础研究转变成应用 研究，从每一个部件着手，潜心研究，细致开发，最终取 得了成功。 因为从来没有接触过，这些研究看起来好像无从下手 ，甚至显得盲目，但这项研究和那些盲目的研究有一个本 质区别，那就是后者毫无目标，前者则是目标明确。 盛田昭夫在开发家用录放像机时也是如此，他先是为 研发人员寻找目标，然后再引导他们进行开发。 当美国的电视台开始使用录像机录制节目时，索尼公 司就看好这项新产品，认为它完全有希望打入家庭市场， 只要从内部结构和外观设计上加以改良，就会受到干家万 户的欢迎。一个新目标被确立后，开发人员就有了努力的 方向。他们首先研究现有的美国产品，通过研究开发来改