移动你的巴士(美国最酷校长克拉克的管理课)

作者简介

罗恩·克拉克，美国**明星教师。2001年（28岁）当选“美国年度教师”。 出生于北卡罗来纳州，大学毕业后周游美国及世界其他地区，23岁开始在家乡的一所村学校任教，5年后来到纽约市哈莱姆区，取得巨大的教育成功。 美国总统克林顿三次邀其做客白宫，脱口秀女王奥普拉赞誉他为“*了不起的人”。他的故事被好莱坞改编称电影《热血教师》，全世界教育工作者为之鼓舞。 他用稿酬创办了罗恩·克拉克学校，为全美乃至世界教育提供了一份范本。2012年携学生访华，给中国父母和教育工作者带来巨大启示。如今，罗恩老师的学校已经成为全世界教师的进修圣地。

内容简介

在每一类机构里，像鲁弗斯这样的跑者都是提供 行动力的人。这些人尽己所能地努力工作。他们实际 上肩负着重任。他们要么早来，要么晚走。他们从不 抱怨，而是积极的精神源泉。他们有良好的职业道德 ，对细节的关注恰到好处。他们是团队中实力*强的 成员，是机构取得成功背后的驱动力。 跑者以**的专业才干为目标并被这个目标驱动 ，他们以能为一个**的活动或一个**的实体作贡 献为骄傲。相比于个人的成就，他们*关注整个机构 的利益，这是他们努力工作的原动力。他们真的想看 到全系统的成功，而不仅仅是加薪、升职，收获个人 的荣誉或奖项。 跑者们决不让自身因素妨碍任务的完成。他们的 态度是，这是必须做的，完成它，让我们开始吧。在 罗恩．克拉克学校，我时刻可以看到这样的态度。例 如，我们*近在准备一个大型活动——展示我们学校 漂亮的新建筑，让参观者先睹为快。新侧楼里崭新的 女厕所要被展示，并且是我们引导的参观内容的一部 分。这个女厕所装饰华丽，十分干净，我们当然不想 它在展览时被参观者使用。但怎样才能清楚地让参观 者知道女厕所仅供参观呢？*简单的办法就是确保厕 所里所有隔间的门都是锁着的。我们的一位老师韦德 -金说：“我明白了。”他是名非凡的教育工作者， 广*尊重。在他的职业生涯里，他曾被评为学区*佳 教师和年度教师。然而，他趴在地板上，在厕所的隔 板下面爬来爬去，从里面把厕所门锁上，并且干得很 开心！因此，跑者不找借口，他们不眼高手低，不觉 得自己是个人物而不干简单的活儿。他们只是想把事 情办好。 我花了许多时间和企业高管，包括我们学校的董 事会成员和支持罗恩·克拉克学校的赞助企业开会。 有时我坐在一旁观察，注意到跑者在会议中的特定行 为方式——他们如何用眼神交流，如何做到不去谈论 别人。有些人懂得怎样主持会议，让其顺利进行下去 ；而有些人总是重复别人的想法，未添加任何有价值 的东西。跑者在保证会议进行下去而又不错失良机方 面很有一套。他们使会议顺利进行，持续关注会议的 重点，并能识别好点子。当跑者参加一个不是由他主 持的会议时，他不会妨碍会议的顺利进行。 在任何机构里，跑者通常都能快速证明自己，所 以不论那个特定机构包括哪些阶层，他们都倾向于往 高处走。在企业界，一个表现*佳的员工经常被要求 去做监管工作，或者说，去激励他人，作为晋升的第 一步。这是一个额外的责任，也是一个通过帮助别人 提高业绩来展示自我才能的额外机会。从监督员、部 门经理、主管，再到副总经理，大企业倾向于明确地 界定员工头衔的级别。对于向每一级晋升所需要做的 事，跑者心中有数。他们专注，有动力，但他们也可 能站在一旁观察，搞清楚怎样才能升职。 我们学校的运作方式是这样的。每周，有上百个 教育工作者来我们学校听课。就像在一个马戏团里， *好的节目能得到*大的帐篷。我们把观摩的教师送 到*好的地方、*有活力的教室。因此，如果你是一 名初来乍到的教师，刚开始在罗恩·克拉克学校教书 ，在被参观人员观摩前，你必须先证明自己，可以是 主持一个研讨会，或接待客人。我们所有的教师都想 让参观者去他们的教室观摩。有些教师特别希望花* 多的时间和来参观的教育工作者们待在一起，因为我 们都有一个共同的目标：为他人的生活带来改变。而 且，跑者清楚如何让各方效力以达成这个目标。 不幸的是，跑者总是在工作上投入大量时间，以 至于经常会忽视个人生活。对于领导们来说，重要的 一点是，他们要时常记得，哪怕跑者看起来开心并在 工作中显得生龙活虎，他们也许正面对着棘手的家庭 困境。如果你能看出来你的跑者把工作放在了**位 ，那么你需要认识到别人肯定被放在了第二位——要 么是他的配偶，要么是他的朋友们，要么是他的孩子 们。我常听到跑者说，为了继续为机构作贡献，只能 花很少的时间和自己的孩子们待在一起，他们觉得很 内疚。然而，他们还是作同样的选择，继续把工作放 在**位。有的跑者把机构放在首位，因而忽略了自 身的健康。为了保持良好的职业道德，他们匆忙地吃 饭，在睡眠不足的情况下工作，并经常错过他们和健 身房的预约。 作为一个领导，当你和那些高绩效的跑者打交道 时，你必须牢记他们作出的牺牲。你也必须尊重他们 ——我的意思是缓和批评并让有些事过去，因为你也 不想打垮一个跑者的精神。如果一个跑者的精神垮了 ，他将不能如常快跑，结果是整个巴士将慢下来。 跑者事实上是一个机构的骨干，为了让他们保持 忙碌的步调，我们需要给予他们支持和指导。在怎样 与他人特别是比他们慢的同事共事方面，跑者也许需 要一些指导，那些比他们慢的同事可能对他们有抵触 情绪。我已经在实践中学到了许多如何有效管理跑者 的办法，当你继续往下读时，你将找到有同等效果的 策略。P7-10